t2
26 reviews
May 8
Сим-карту так и не подключили. Услуга не оказана Взаимодействовали с консультантом Сергеем. По своей прихоти отказал нам в обслуживании. Нарушает закон о правах потребителей, где в соответствии с этим законом организация, обязана оказать услуги в соответствии со своим родом деятельности в рабочее время.
January 26
Специально ехали, чтобы решить срочный вопрос с симкартой. Указано, что работают до 22.00. Приехали за 30 минут до окончания рабочего времени, офис оказался закрыт!!! И проблему не решили, и до другого офиса уже не успеть. Знали бы, что реально закрываются раньше - поехали бы сразу в другой офис.
2
March 18
Сотрудница была с нами вежлива, предоставила нужную нам услугу достаточно быстро
October 16, 2023
Приехала специально в салон устранить проблему в 21-00, - закрыто, указаны на всех интернет-ресурсах - до 22-00
1
May 22
Как и любой другой офис🤷♂️(вопрос с прениями но! Был решон 👍
March 2
Посреди рабочего дня дверь закрыта сотрудник говорит если очень хочется то можно
2
August 5, 2022
теле2 самое лучший интернет в мире магазин если нужно помощь с интернетом теле2 то они всегда помогут и разберут потому что они самые лучшие люди и сотрудницы спасибо им за помощь😊😊😊👍🏻👍🏻👍🏻❤❤❤🌟🌟🌟
1
2
June 10, 2021
Очень странный салон и работники!
Хотела вернуть запакованный и с чеком товар( карта памяти)
В первый раз продавец Анжела ,что они не принимают обратно,так как это рабочий товар( без дефектов)
Вопрос : если его открыть и потом сказать что что то не так ,его точно не возьмут обратно
Поэтому мне показалось странным,что они не берут назад запакованую вещь и с чеком!(я просто по ошибке купила не ту,что мне нужно было)
Хотела уже оставить её себе,но пошла на принцип. Закон же есть о возврате товара,почему его не соблюдают?
В итоге на следующий день прихожу,а там опять анжела мне говорит ,что вернуть нельзя,но можно написать заявление на рассмотрение, возможно через две недели вернут или деньги или письменный отказ.
Две недели ещё не прошли .....
Но отношение к покупателям так себе
Захотела даже поменять оператора ( хотя какая разница для этого магазина на жби)
Цените себя и ваше время!
3
2
December 1, 2021
Отвратительное место! сотрудники не носят правильно маску, отказывают в обслуживание посетителя из-за то что не дал лично в руки свой паспорт, я его предоставил в развёрнутом виде вашему сотруднику, в чём проблема было проверить и выполнить свою работу? Ваш сотрудник Екатерина испортила мой день и все мои дела пошли по одному месту, пожалуй уйду от вас к более достойному оператору, а вас буду всячески де рекомендовать!
Всего хорошего!
2
2
September 14, 2020
Салон оказался отвратительный. К сотрудникам преиензий не имею, а к руководству и сервисному центру претензии большие.
Купили ребенку телефон. Недорогой, просто для школы (позвонить, написать). Телефон оказался неисправен. Мы решили его вернуть, но поскольку прошло брлее 14 дней, телефон забрали в сервис. Продержали там 40 дней и вернули с тем же дефектом. То есть, ничего не изменилось, не отремонтировали. Мы написали заявление, о возврате денежных средств. Руководство думало над этим аж целую неделю и решило деньги не возвращать !!! Конечно!!! Аж целых 3500 тысячи!!!! Говорят, что снова заберут его в сервис на 40 дней! Могли бы просто деньги вернуть за неисправный телефон. Для салона сумма небольшая. Сервис ничего сделать не смог, зачем снова его туда везти, не понятно. В общем мнение о салоне самое отвратительное. Жадность руководства зашкаливает!!! Уж, не позорились бы из-за трех тысяч!!!
4
3
March 16, 2021
Ужасный оператор. Интернет очень медленно работает, даже если 4G. Всё претензии принимают только по обычной почте.
3
1
April 20, 2021
милые консультанты, помогают в решении вопросов
1
1
January 7, 2020
Специалисты быстро помогли с проблемой и посоветовали, что предпринять, чтобы избежать её в дальнейшем
4
1
April 12, 2021
Как и всё теле2, ерунда. НЕт не так, ЕРУНДА.
3
October 27, 2019
Понравился визит в магазин связной. Отзывчивые сотрудники. При необходимости приду
снова
5
1
October 23, 2019
Типичная точка продаж сотового оператора. Нравится, что продавцы не пристают со своей помощью.
4
1
September 28, 2019
За некомпетентность первого сотрудника оценка кол. За проявленное участие, заботу второго сотрудника оценка больше пяти, около 7-8 баллов, к сожалению из-за лени первого общая оценка только 4.
7
January 7, 2020
Работают хорошие, отзывчивые сотрудники. Знают свое дело!
4
1
June 25, 2021
Довольно компетентные консультанты
1
1
November 29, 2021
Хуже нет,чем теле 2
2
2
April 4, 2021
Хороший салон
3
1
September 9, 2019
Хорошее обслуживание благодарим вас
6
1
October 19, 2019
обычный салон без преимуществ.
7
1
November 3, 2019
Вежливые сотрудники
5
April 20, 2019
Хорошее обслуживание
6
September 26, 2019
Фигня
6
4