Здравствуйте, очень благодарна этому салону теле2, вежливые сотрудники, в салоне всегда чисто, аккуратно все лежит.
Особенно хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию, она мне помогла в решение моей проблемы, так же она мне подсказала в покупке телефона, очень рада, что там купила и огромное спасибо Анастасии за прекрасный выбор
Очень вежливый персонал,можно обратиться с любым вопросом,всегда помогут,и что очень важно,в салоне всегда очень чисто,приятно приходить в этот салон,РЕКОМЕНДУЮ🥰
Замечательная девушка Анастасия! Обслужила качественно, быстро и профессионально! Впечатление от визита самые приятные. Компании нужно набирать на работу только таких сотрудников.
Очень хорошая обстановка, вежливый персонал. Быстро помогли с выбором тарифа. Показали функции о которых я не знал. Предложили подключение домашнего интернета.
Здравствуйте, здесь оцениваем только работу сотрудников в офисах связи Tele2, а не как интернет в Воронеже тянет😅 Очень хорошо работают, решают проблему быстро, понимание с полуслова, особенно хотелось бы выделить эту точку, благодаря сотруднице Анастасии, спасибо за помощь в решении проблемы😇
Здесь оценивают определенный салон, а не работу приложения и связи. Салон хороший, расположен в удобном месте, специалисты работают приятные и вежливые, советую.
Как оператор - связь средненькая. Зависит от местоположение (не везде покрытие). Но про покупку смартфона за частичную оплату минутами - отдельная история. Живу в Воронеже - решил заказать один из смартфонов. Но последовательность составления заказа - откровенно тупая. Сначала нужно оформить заказ и если хочешь частично купить за минуты - применяешь их и минуты сразу списывают. Потом только можно выбрать точку - откуда забрать смартфон. А когда оказывается - что смартфона в том же Воронеже нет - а он где то в другом городе - уже как бы поздно. Минуты списаны и только промо-код предоставлен на месяц. А минуты не возвращают. Но это как то несерьёзно - по идее сначала должен быть выбор города и точки откуда забрать смартфон. И только если он там реально есть - подтверждать списание минут - а потом ехать забирать уже с доплатой наличными. Заказ сделали но в другой город ехать далеко и дорого относительно стоимости смартфона.
Работают очень вежливые,хорошие специалисты, помогли мне разобраться в моей проблеме, так же в салоне всегда чисто и хороший выбор смартфонов и аксессуаров
Интернет "не тянет" , зависает. 40Гб улетают за три недели. Без всяких скачиваний. Потом каждые 500Мб за 50 рублей, этих 50 рублей хватает на 1 час работы интернета... Пыталась дозвониться в сервис -уточнить этот момент, но "связь с оператором из-за большой загрузки - не возможна". Буду менять оператора. P.S. Ссылка, которую эти "товарищи" дают в своих ответах на отзывы - не работает. Такой страницы нет!
Абсолютно не понятная компания, которой видимо всё равно на своих клиентов. Решили перейти с другой компании, 3 дня, ни ответа ни привета. Поддержка трубки не берет, в чате бот, который никак не решает вопрос. Деньги списали, а связи нет.
Я заплатила за связь и у меня интернет месяц не работал, куда только не обращалась, но интернет так и не сделали, то у них авария, то высотки и деревья мешают. Писала притензию, но деньги так и не вернули. Лохотрон,а не связь. Не советую никому.
постоянно подключают платные услуги, не успеваешь отключать. только все отключишь и опять тоже самое. полный развод и нарушение РФ по законодательству прав потребителей
Покрытие очаговое, местами неустойчивая связь. Запредельно дорогой интернет по сравнению с другими компаниями. Разочарование.
3
2
Show business's response
Oskar Kokoshka
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Крайне тяжело дозвониться до сотрудников компании по телефону, так же тяжело получить ответ в приложении на свои вопросы.
P.s. По ссылке которую мне прислал теле 2 пишет
"Ой! Такой страницы нет...
Но у нас есть много других хороших –
посмотрите в верхнем меню или воспользуйтесь поиском"