Самый отвратительный банк.
Оформляла заявку на получение дебетовой карты. Приложение заставило в добавок к ней выбрать сим-карту или подписку Тинькофф Pro. Я выбрала симку. В итоге мне привезли симку, и сказали, что заявка на дебетовую карту не оформилась. А мне вообще НЕ была нужна сим-карта.
Я позвонила на горячую линию и попросила заблокировать симку. Консультант мне сказал, что создал заявку на закрытие и мне позвонят в течение 5 дней для подтверждения.
Проходят 5 дней, мне не перезвонили. Я позвонила сама на горячую линию. На этот раз девушка сказала, что никогда не перезванивают для подтверждения расторжения договора. И он автоматически расторгается спустя сколько-то дней после создания заявки. Она якобы создала заявку на расторжение договора, но по приложению я вижу, что она создала заявку на расторжение договора по кредитке, а не по симке. Когда я позвонила на горячую линию в сотый раз, меня 5 раз перенаправляли от специалиста к специалисту, не понимая что делать с моими заявками. В итоге я отказалась от всех продуктов банка
Банкоматы практически не когда не работают причём в многих местах, и это регулярно. 1 балл я ставлю, потому что сам банк очень плохой, никому не советую. Хотел
оформить карту платинум Тинькофф. Не получилось.
Ещё курьер не пришёл вообще от слова совсем.в комментариях НАХАМИЛ.
Все очень плохо 🤢
Этот банк я НЕ НАВИЖУ👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Сегодня банкомат снова не работает. И это происходит регулярно. В шаговой доступности других банкомат ов нет. Вы ищите новых клиентов, но имея такие проблемы ваш банк я не посоветую