TBank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Dmitrovskaya
1.16 km
2nd Khutorskaya Street
206 m
Similar places nearby
4252 reviews
September 13, 2023
Роман was very helpful. I couldn't log into my account because my Russian number is not active. He resolved my problem in 5 min. At all times he was very polite and proactive. спасибо большое Роман
3
1
November 26, 2024
Всем добрый вечер!
Хотел бы поделиться своим мнением о Т-банке. Всегда был очень доволен обслуживанием, долгое время это было удобно. Олег Тинькофф действительно создал лучший в мире банк.
Но, к сожалению, всему рано или поздно наступает конец. И хорошему обслуживанию и добросовестной работе тоже.
Недавно столкнулся с очень недобросовестными действиями Т-банка. Банк откровенно обманывает на кэшбэках. Предлагая повышенный кэшбэк по определенным категориям, банк их в итоге не начисляет, откладывает решение вопроса на несколько недель (или месяцев) под разными предлогами. В итоге откровенно сообщает, что начисление и не предполагалось, поскольку были нарушены некие условия, у которых никогда и нигде не было написано.
В конце сентября текущего года мне было предложено выбрать категорию повышенного кэшбэка в Т-Инвестициях - 50% от пополнения счёт (максимум начисления: 3000₽). К концу месяца кэшбэк не был начислен. Писал в поддержку несколько раз. Каждый раз мой вопрос откладывался под различными предлогами (не говоря уже о грубых вопросах ассистентов). В итоге мне сообщают, что якобы были нарушены какие-то условия.
Больше сказать нечего. Больше с банком работать нет желания. Это обман. Рассматриваю возможность перехода в Брокеру Финам, а карту открою в ВТБ.
С таким обманом встречаюсь повторно. В прошлом году мне не пришёл кэшбэк за Тинькофф Страхование.
Жаль. Такой хороший был банк. Испортили!
166
21
October 29, 2024
Давно являюсь клиентом банка, очень его любила, советовала всем друзья и родным. Главными его преимуществами были: удобное приложение, классные плюшки и клиенториентированность. Сейчас банк испортился. На рынке полно предложений, где тоже есть плюшки и удобные приложения. А вот клиенториентированности у Тбанка теперь нет. Вопросы, которые Тинькофф решил бы за минуту и в пользу клиента, теперь решаются долго, нудно и в пользу банка. Операторы приветливые, вежливые , но абсолютно не компетентные. Буду искать альтернативу.
227
31