Роман was very helpful. I couldn't log into my account because my Russian number is not active. He resolved my problem in 5 min. At all times he was very polite and proactive. спасибо большое Роман
Отличный банк. Пользуюсь несколько лет. Очень хороший кэшбек, можно выловить реально отличные акции. Неоднократно покупал товары бесплатно по 100 процентному кэшбеку. Все обращения в поддержку заканчивались помощью. Удобное приложение. Обслуживание удаленно. Курьер привозит все карты. При первом оформлении дали сим карту. Оказалось, что у них неплохие тарифы по роумингу. Единственный минус, процент по вкладам не очень, поэтому храню деньги в другом банке. В целом рекомендую.
Пользовался банком с 2020 года.
Был приятно удивлен клиентоориентированности, наличием очень продвинутого приложения, супер отзывчивой поддержкой. Рекомендовал банк родственникам и друзьям.
Первые звоночки начались после смены названия.
Потребовалось купить наличные юани ввиду некомпетентности поддержки потерял на обменном курсе, т.к. необходимо было выполнить не самые нативные действия у банкомата.
Последней каплей стало ужасное отношение как клиенту.
Перевел заработную плату в другой банк, отменил все платные подписки. Более банком пользоваться не планирую.
Пока т