Здравствуйте, я оформила заказ на карту, но мне ее не отдали, так как паспорт Украинский, казалось бы, что проблемы нет, не дали и не дали, у меня есть карты других банков, но сегодня мне отправляли перевод и человек перевозивший деньги думающий и позвонил уточнить, точно ли можно перевести на Т-Банк, естественно я это предотвратила, но не факт, что все будут звонить и спрашивать. Поэтому у меня вопросы есть Почему если не отдали карту, вы ее не ликвидировали и она по прежнему привязана к моему номеру? Для чего это делаете, вы так дурите людей, и в таком случае я не смогу их вывести, так как без карты не могу войти в кабинет. И что вы так занимаетесь мошенничеством и стоит обращаться в определённые органы, что бы аннулировать карту и проверить работу вашу?

Ярославна Рогачёва

Level 4 Local Expert

Тинькофф банк хороший банк и профессионально решают все по Закону РФ Центр Банка России с клиентами физических лиц и юридических лиц,такие услуги как удаленная форма онлайн не привычно для России,это новая система и удобно,а так же работает превосходно система безопасности и сотрудники отлично выполняют свои профессиональные обязанности,то что пишут в чатах это заказные статьи и сообщения,то что касается кредитов и т.д.у кого всё в порядке с постоянной работой и кредитной историей то вопросов не будет не одного Банка России,это касается всей системы банковской,Центр Банка России.Желаем всем удачи и хороших не только кредитных историй...с наступающим 2025 г и Рождеством Христовым!!!

Анастасия Каменцева

Level 12 Local Expert

Самый отвратительный банк и тех поддержка. К сожалению, моя ипотека была продана этому банку и начались проблемы. Деньги списываются не системно от слова совсем. В один месяц чуть ли не в 00:01 в день платежа списывалось всё что есть, даже если сумма была меньше, в другой раз не списалось ничего. На попытки выяснить в чем дело в тех поддержке приложения требуют оплатить, не отвечая на вопрос «почему списание не прошло автоматически», а на горячей линии говорят, что всё списано, а почему информации нет в приложении пишите в тех поддержку в приложение так, как это вообще сторонняя организация им занимается. Такого лютого бардака нет наверное ни в одном более менее известном банке. Очень жаль, что сейчас невозможно произвести рефинансирование и уйти в другой банк! Ни в коем случае не начинайте пользоваться услугами данной организации.