Читаю негативные отзывы и, мягко говоря, улыбнуло))) Я с этим банком лет 7, как физлицо и более 2 лет, как самозанятый. Да дистанционно, ну и что? Сотрудники привезут продукт банка по указанному адресу, договор можно изучить и никто не торопит. Касаемо информационной поддержки, то ассистенты отвечают быстро и компетентно. У меня вообще ощущение, что на той стороне диалога очень приятные люди и компетентные. Ни разу не было желания поставить низкую оценку за сервис. У банка есть приятные бонусы кешбэка, хороший процент по вкладам и счетам. Я рекомендую однозначно 👍

Наталья Ляшенок

Level 3 Local Expert

Лет 5 назад была оформлена карта Т-банка, потом утеряна, в банк не обратились, так как ею особо не пользовались и вовсе забыли об этом банке, по истечении это времени он и позвонили и сказали что весит долг 16000₽ по дебетовой карте. Вот интересно теперь, если нет офиса как решить этот вопрос, ни карты ни приложения нет, как закрыть долг неизвестно. Звонят знакомым и родственникам, как? Взломали телефонную книгу? Видели, что никакие операции не осуществляется по карте, нет бы предложить ее закрыть, а долг накапливается 😁 Ждали пока копилка собирается побольше... Мерзость.

Джексон

Level 2 Local Expert

Делал перевод 500,000 чтобы оплатил университет ещё тогда когда начинал конфликт и сложности для перевода 3 года назад. В итоге закрыли аккаунт без объяснения конкретно причина Попросили доказать откуда деньги. всё им отправил и объяснил и показал, но в итоге счёт закрыли и до сих пор нет объяснения и доступ нет в приложении. Постараетесь делать все правильно и лучше для ваши клиенты