Мошенничество в чистом виде! Сегодня вечером понадобилось срочно снять наличную сумму более 100 тысяч с карты Т-банка, в банкомате Т-банка суммы не оказалось, там даже 50 тысяч не было, рядом находился банкомат Райффайзена сумму сняли, никаких предупреждений о комиссии (хотя бы написали, что возможно её снятие) не последовало, посмотрели на сумму на счете в мобильном приложении и обалдели (!!!), это мягко сказано. Комиссия по нашей операции сотавила 8 000 рублей, это даже не 1%, в шоке звоню в Райф, там девушка мне сообщает, что они не вправе снимать комиссию, обращайтесь в Т-банк, звоню в Т-банк, там девушка дрожащим голосом сообщает мне, что да, он (Райф) не банк партнер (тогда почему вы разрешаете снимать с вашей карты деньги не у партнера и не пишете об этом на экране банкомата???!!! Что это не банк партнер, мы с вас можем снять комиссию, Мол, вы согласны?), что в банке партнера можно было снять без комисси от 3 до 100 тысяч, а вот в такой ситуации, они НЕ МОГУТ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ, что будет такая комиссия! Что они при вручении карты, информируют, что возможна комиссия. На мой вопрос мол, кто помнит о всех проговоренных нюансах в момент вручения карты- вздыхает. Короче, закон еще много лет назад обязал банки сообщать клиентов о взимании комиссии, но как легко обойти его!!!... Другой банк не может проинформировать клиента, какую комиссию будет взимать банк с карты которого вы снимаете деньги, следовательно - это не финансовая операция, а просто сюрприз! Считаю, что таким вопросом должен уже давно заняться ЦБ, как Т-банку выдали лицензию за такие махинации с держателями их карт! Уверена, если с данным вопросом обратиться в суд, то он будет на нашей стороне, информирование должно быть, деньги - это не шутки!

Ирис

Level 5 Local Expert

Непонятно кто завел мне счёт и карту, помнится в прошлые годы даже в почтовые ящики эти карты бросали. В аэропорту пристают представители с разными уловками и типа акциями лишь только карту заведи. Видимо каким то таким способом мне ее и завели. Но я о ней не в курсе... И вот моя подруга перевела мне денежку и по ошибке выбрала Т-банк. Тут и выяснилось что у меня там есть счёт, но деньги забрать я не могу, так как карты нет и войти в личный кабинет невозможно. Звонки на горячую линию, несколько разных переключений на операторов. Однако вместо восстановления доступа меня начали допрашивать и добавлять информацию о моих данных в системы банка. Очевидно то как мне изначально завели счёт было неправильно и информации как о клиенте не хватает. Делали даже видеозвонок, чтобы пополнить свою базу ещё и видео изображением. В итоге я отказалась от дальнейших допросов и он просто заблокировали всякий доступ. Прощайте денежки. Воры и *** это а не банк. Подавитесь моими копейками. К сведению эти средства мне прислала подруга на лекарства, так как я заболела, но теперь денег нет и лекарства нет. Пусть мои страдания коснуться и вас дорогие организаторы этого безобразия!!!!! Уверена каждый получит по заслугам

Шах Шах

Level 8 Local Expert

Сплошной обман, этот банк,где была моя голова, взяли 299 тысяч ,это кредитная карта, поверили,что большой срок,.... теперь выставляет счёт 24 тысяч ежемесячно на эту сумму, оплатил уже 150 тысяч ,если ты не смог пополнить счёт на 299 тысяч ,тинькофф забирает у тебя 24 тысяч, работники тинькофф не понимают сами что говорят, повторяют как с листа читают. Нажили себе проблемы, спокойно не жилось видимо мне, Господи помоги.