Буду краток , персонал компании «всегда решает» от него зависит будущее и только он тащит за собой все «вагоны» относительно «локомотива» и бренда компании с СТМ и бренд буками. Честно сказать , Банк Тинькофф всегда был моим любимым банком , а Олега Тинькова я считаю легендой без лести и преувеличений , хоть я и не имею родственных отношений с ним и с банком , чтобы писать такие честные отзывы , где я по сей день я не вижу Олегу замены , да и похожих нет даже. Сегодня 21.08.2024 год , проблем много во всей стране , банк пережил ребрендинг получив новое имя Т-Банк , сотрудники лояльные большинство из них «ветераны» своего дела , где 90/10 ± с порядком в голове , знают свой продукт , следят за разговором , понимают с чем работают в «операционке» общался по телефону сейчас 3 часа с сотрудником банка по дебетовым картам для физ. Лиц , често , было приятно общаться , у меня давно есть понятие , что это карта , не просто пластик и то что есть на самом деле , не просто банк. P. S. Говорить , можно долго — делает , не каждый!

Show business's response

Konstantin

Level 7 Local Expert

как то взяла кредит небольшой. Впарили карту. Долбали звонками, почему не пользуюсь. Компания , которая в сговоре с банком, умолчала о процентах. кредитование осуществлялось онлайн. Достаточно показать себя с паспортом. Просто сказка. каждый может такое провернуть. Это же не безопасно!!! Сказали рассрочка, ля ля тополя. в итоге, когда привезли карту и договор- 24 % годовых тогда было. Включили какую то платную подписку. Пять раз звонила проверяла доп.услуги." У вас нет платных услуг." Но ...первый месяц их не было, они подключались со второго месяца , о чем милая операторша умолчала дважды, трижды. Переписка с оператором отдельная песня. Задешь вопрос, не понимают, потом тебе же задают твой же вопрос. В итоге закрыла сразу же кредит, потом долго и нудно закрывала карту.

Милена А

Level 2 Local Expert

НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! ***! Я более 7 лет являюсь клиентом этого банка, по разным продуктам, и дебетовые карты и Тинькофф инвестиции и кредитные карты и даже юр.счёт в этом банке. Но вот в прошлом году взяла в очередной раз кредит, история очень долгая, длится уже год, кому интересно пишите подробней расскажу, но суть в том, что они добавили 5000 в ежемесячный платеж не законно. А последний ежемесячный платеж вообще засчитали, как досрочный и не учли его! Но самая главная их фишка, они всегда говорят: «МЫ ДЕЙСТВУЕМ СТРОГО В РАМКАХ ЗАКОНА»! Но я была на консультации в ЦБ и они тоже подтвердили, что нет такого закона. НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ, ***. Даже, если Вам очень нужны деньги - это ПОСЛЕДНИЙ БАНК, КУДА НУЖНО ИДТИ!