Запросила кредитную карту по телефону на определённый лимит.Его одобрили,но! Выдали карту с лимитом в 6 раз ниже озвученного по телефону!!!выяснилось,что Лимит на кредитные карты банк устанавливает на момент их выдачи.но при этом по телефону озвучивают вполне конкретный.поэтому ,если вам озвучили какой то лимит,то при получении карты он может быть совершенно иным.сюрприз! И не всегда приятный.будьте осторожны,это лотерея!если срочно,то лучше не связываться.Да и льготный период всего 55 дней,в отличие от многих других банков.
Если хотите что б с вашего счета списывались деньги за неизвестное обслуживание то вам явно в этом банк! ***! В личном кабинете все уведомления отключены , обслуживание карты бесплатное как сказал вас менеджер на горячей линии, но уже третий месяц происходит списание за обслуживание 299 рублей. Вы *** самые настоящие! Я закрыла глаза что вы наложили мне арест на карту перепутав даты рождения с другим человеком! Надо было уже тогда закрывать карту вашего банка и выкинуть ее в мусорку! Я понимаю что руководство сменилось и видимо теперь во главе сидят низко интеллектуальные люди с ограниченным мышлением! Верните банк прежнему владельцу! Бессовестные !!!
Ужасный банк.
Обслуживание ужасное, переводы тормозят.
Сегодня без причин заблокировали карту.
Просят документы, в принципе которых нет и не смогу показать.
Использовал карту как кошелёк, не люблю наличку.
Просят объяснить последние 3 операции, объяснить зачем я заплатил за такси?
Короче делают все, что бы не пользовались этим банком.
Денег за месяц проходила 40-50к, на покупки в магазинах, оплата такси.
Вообщем никому не советую, сейчас позвонил друзьям и знакомым, они тоже заблокировали счета и выкинули карты.
Пойдём лучше в альфу.
Всё нормально. Но почему то мне никогда не дарили при оформление карт не масок, не картхолдеров, не симок😂 вообще всем мои знакомым при получении карт дарили, а мне нет, даже при оформление в один период 😂 мне в поддержке ответили, что для подарков нужно оформить карту через ссылку от друга но не один мой знакомый через подобную ссылку не оформлял. Крч не любит меня тинькофф 😂😂
Стал одним из самых худших в плане сервисного обслуживания банков. Операторы не компетентны, набрали студентов, не обучили, отвечают лишь бы ответить не разобравшись в проблеме. В приложении инвестиции постоянные сбои, при выводе средств формируют дополнительные комиссии, которые берут при продаже бумаг, далее при выводе, ещё и НДФЛ сверху накидывают. Лично я вывел все возможные средства с этого банка и советую всем держаться от них подальше.
Никогда не была клиентом этого банка. Но два дня терроризировали звонками, что я с телефона заказала кредитную карту. Я уже не выдержала и сказала девушке, что я не могла это сделать физически, т.к. на данном телефоне у меня не даже интернета. В результате меня обозвали бомжихой. Мне что оправдываться, что интернетом я пользуюсь, и у меня не один телефон. Теперь к этому банку я на пушечный выстрел не подойду.
Комиссия за свифт переводы в ноль, изменение условий обслуживания на ходу без предупреждения, бесполезная поддержка. Олег ушёл и всё посыпалось в ту же секунду.
Уходите из этого банка
лучшие и самые красивые банкоматы, еще и работают без проблем. В этом обслуживался сегодня - все ок.
1
1
Show business's response
Яна Дроздова
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
в зоне банкоматов среди всех выгодно выделяется, очереди редки, и обычно за валютой. Но доллары снять не такая большая проблема тут. Банк нравится сам по себе, очень.