В этот сервис обратилась по рекомендации человека, который туда обращался. Не пожалела ни разу! Начиная от отдела запчастей и сотрудника, который грамотно объясняет и подбирает нужное, мастера-приемщика, который рекомендует только нужное для безопасности водителя при эксплуатации транспортного средства. Но! Самое главное! Это те, кто выполняет свою работу качественно, мастера своего дела, люди, которые любят свою работу и обеспечивают уверенность в том, что можно безопасно дальше продолжать эксплуатировать автомобиль! Спасибо всей команде T-Car Митино! С искренними пожеланиями новых клиентов! Спасибо!
Постоянно прохожу ТО в данном сервисе. Качественное обслуживание, четкое реагирование на вопросы клиентов, особая благодарность седовласому мастеру Андрею, работает грамотно и подсказывает на что нужно обратить внимание. Хорошая организация приемки автомобилей и консультации по ремонту, приемщику Саше большой респект!
Отличное место. Приемлемые цены. Грамотные специалисты. Все быстро, качественно, за приемлемые деньги. Всегда чётко, по делу, без лишних навязываний неизвестно чего.
Увидел кучу «заказных» и прям хвалебно-воспевающих отзывов о работе сервисного центра T-CAR в Митино. И с целью устранения сомнений и неясностей решил не поленится и написать честный отзыв, по ситуации произошедшей сегодня 13 декабря 2024 года. У меня сломалась машина Тойота Прадо, был нужен хороший сервис, недалеко от места поломки авто, принялся искать в интернете, как в целом и делают многие другие. Заказал эвакуатор. И вот стою на эвакуаторщике и дозваниваюсь до этого сервиса чтоб машину им отвезти, и что Вы думаете, более 10 звонков – НИ одного ответа! Более 20 минут Я пытался дозвонится до сервиса – «и НЕ АЛЕ»…. Так вот, вопрос по работе данного сервисного центра подразумевает простой и логический ответ: «как же они могут что-то хорошо чинить в машинах, если они даже телефон свой починить не могут»!
Мой опыт, был в 2-х местах проблему не могли решить, здесь все сделали сразу на отлично. Видимо есть инструмент и опыт. Мужики суровы ))), дело свое знают. К ним только обращаюсь.
Всем рекомендую
Удобно и быстро записался, приехал раньше, место было, долго искали проблему, но нашли и решили, не предложили чай/кофе, не знаю, есть ли, стоимость... на Родине мне предложили в 2 раза дешевле. Хотите дешевле - езжайте в Тамбов. Думаю, для столицы, стоимость адекватная. Был первый раз, были понятные опасения, разрешили все время быть в рабочей зоне, хотя, видел, как многие пригоняют машину и уходят. Рядом есть злачные места, можно провести время куда комфортнее, чем в ремзоне, но не жалуюсь, приятно побеседовали с электриком, милый дядечка:)
Все работы по GX470 (13-14.07.2024)сделали быстро и качественно!
Замена нижних рычагов, стоек стаба, пыльников ШРУС и аммо TEMS по кругу, так-же коррекция высоты задней подвески и установка углов передних колёс, + диагностика.
Я немного поспорил на рецепшене, прошу пардону-жара+профдеформация)))
Записались в техцентр. Были проблемы с кондиционером и биением руля. Сказали что нужно менять деталь в системе охлаждения, назвали космическую сумму, на вопрос можно ли купить самостоятельно и привезти деталь ответили категорическим отказом. Деталь стоит около 3 тысяч рублей, объявили только за деталь 20 тысяч. Сказали не нравится-до свидания. Ну допустим. Тормозную систему осмотрели- сказали все нормально все работает, почему бьет не знаем. Поехали в другой сервис- там выяснилось что тормоза задние практически не работают, диски в ужасном состоянии и все нужно менять. В третьем по счету сервисе- тот же вердикт о необходимости ремонта.
Потрачено много времени, средств и нервов. Больше всего поразило заключение о благополучном состоянии, когда есть явные неисправности, требующие ремонта. Видимо после отказа от установки оверпрайс детали решили забить и написать что все нормально, раз не получилось денег содрать.
Раньше был нормальный автосервис, близко от дома, специализируется на Тойота, сейчас навязывают лишние услуги, цены на запчасти за предельные чем в интернет магазинах, плюс надо ждать, я нашел сервис где можно сделать диагностику без навязывания доп услуг потом купить запчасти и произвести ремонт
Хочу поблагодарить и отметить мастера Владимира - он единственный за столько лет кто наклонил мой автомобиль при замене масла, чтобы весь осадок вышел. Спасибо, очень приятно удивили!
Грамотные специалисты, но… цены на запчасти желают быть адекватнее. Такое ощущение, что покупают на рынке, включают цену доставки курьера и ещё сто про сверху🤬
Сервис как сервис, ничего выдающегося. Для администраторов и "отдела запчастей" понятие - "качество обслуживания" и "клиентский сервис" не знакомо от слова совсем. Общение на грани фола с элементами сарказма.
Мастера работают одни и те же. Манеру общения старательно копируют с администрации. Кроме стандартных ТО ничего здесь не ремонтировал, поэтому ничего более существенного сказать не могу. Езжу только из-за удобной логистики
Отвратительно!!! Работы механиков это не касается, вопросы к мастеру-приемщику. Приезжал в данное заведение 3 раза, рейтинг 4,6 внушал надежду на лучшее, но увы.
Внешний вид, выражение лица и интонации мастера говорят о том, что ваш визит,- это неприятное для него событие. Очень высокомерно, будто делает одолжение.
В назначенное время не приняли, сказал придётся подождать. Ну хорошо, подождём всякое бывает. Прошло 20 минут, подходили следующие клиенты на приём, почему-то их принимали, возможно из-за того что я не стоял над душой перед стойкой, а присел на диван в 2 метрах. Ну тоже ладно, закрутился в запаре, забыл, с кем не бывает, хотя рядом сидит второй сотрудник, отвечающий за подбор запчастей и запись клиентов, можно тоже поучаствовать.
Сложилось впечатление, что им всем вообще всё равно, есть клиенты, нет клиентов, возможно это обусловлено условиями работодателя, но осадочек остался.
Ладно, приняли, спасибо. Подъезжайте к воротам. Подъехал, простоял 20 минут, никто не вышел. Видимо опять некогда или запара. Уехал. В общей сложности час потраченного в пустую времени. И даже не перезвонили , спросить, или предложить на другое время. Наплевать, владелец же теряет прибыль, не мастер.
Когда в сервисе мастера чересчур настойчивы и навязчивы это подбешивает, но полное безразличие никуда не годится.
Грамотность мастера не оцениваю, не проявил, отношение к клиенту 1 из 5, больше не приеду.
Шикарный автосервис !Качественные материалы от автосервиса,цены не кусаются,делают хорошо, не навязывают доп услуги,постоянно делаю у них ТО,машина работает без нареканий.Советую производить ТО, ремонт у данного автосервиса!
3
Show business's response
A
avistitov
Level 8 Local Expert
October 9
Приехал на замену масла, сход развал, и чистку тормозов. Масло перелили, машину начало ещё сильнее тянуть и руль криво стал. Либо стенд никогда не калибруют, либо руки из (оттуда да). Тормоза даже не трогали. Всегда считал что хуже диллера сервиса не может быть. Как же я ошибался. Этот сервис пробил дно. Если цените свой авто, советую объезжать этот сервис стороной.
Дополняю спустя несколько дней. Приехал в другой сервис обслужить тормоза. Передний правый суппорт 2 поршня из 4х заклинившие на мертво. Механ 2 часа доставал.
Сотрудникам T-car желаю всего наихудшего, зп поменьше, а болтов закисших и венерических заболеваний побольше.
Два раза обращался, оба раза без нареканий все быстро и качественно, запчасти в наличии. Есть оплата картой, что для меня немаловажно! Ценник приемлимый, дешевле чем у официалов, при том что официалы мне дают скидку 25% на запчасти и 50% на работу. У ребят тоже оригинальные запчасти, а цена ниже.
делают авто хорошо .только цена меняется по тф одна по приезду в два раза больше.обслуживаюсь 20 лет. по качеству косяки бывали но исправляли без проблем.на приёмке можно быть не много по тактичней.а то иногда остаётся осадок ,как в 80-е когда на вазовский сервис со стороны заехал.
Не рекомендую обращаться в данный сервис, не профессиональное отношение к своему делу, что на приемке, что у работников (за всех говорит не буду, дабы не очернить нормальных мастеров). Во первых при записи на диагностику была озвучена стоимость 860 руб, а в итоге 1510, хотя дополнительных каких либо проверок я не просил и со мной они не согласовывались. Во вторых мастер перед осмотром авто, который уже стоял у него на подъемнике решил сходить покурить, ну черт с ним у всех свои зависимости. Проведя диагностику проблема с автомобилем выявлена не была и как раз в этот момент по идее и моему личному предположению мастер-приемщик должен был мне выдать какое то умозаключение или предложить доп диагностику, но нет, вместо этого просто рассчитал и молча не сказав даже до свидание и спасибо, что потратили свои деньги и время просто так, отдал машину и устремился к себе. Короче не знаю может это мне так повезло или магнитные бури, но я остался крайне не доволен!
Сотрудник Владимир разговаривает не подобающе , вел в заблуждение сказав ремень на 5 мм длиннее , а по факту оказалось на все 15 см длиннее , не компетентен ,пытался впихнуть ремень как будто б/у , и по размеру не подходил !
С другими сотрудниками не знаю как , но видно , что все пытаются навязать Некачество , под видом качество!
На сидениях масляные пятна, грязно, общение продавцов(запасных частей)такое что как буд то говорят лучше бы ты не приходил сегодня.... лет 10 назад был уровень норм, а сейчас пожалуй даже есть сомнения что поставили мои запчасти которые я привез....
Я счастливый обладатель Тойоты
Езжу к парням на этот сервис более 10 лет
Всегда думал , что сервис это что то вечно сложное и всегда связанное с обманом и разводом клиентов …..
Ну вот такое сложилось мнение после посещения рядя сервисов в Москве
Но парни Т-кар просто изменили мое отношение к сервису автомобиля!!
Все четко, ничего лишнего , ни какого «развода» на детали и работа - мастер Александр просто человечище !!!
Качество работ великолепное , выбор запчастей всегда любой и в наличии , если чего то нет 1-2 часа и подвезли !
Парни - Вы лучшие !!!
Хороший сервис. Запчасти в наличии по приемлемым ценам, персонал профессиональный.
1
Show business's response
А
А
Level 5 Local Expert
September 8
Давно здесь обслуживаю автомобиль. Работы выполняются качественно, ничего не навязывается. Ремонт или замена всех появившиеся в ходе обслуживания неисправностей согласовывается. Сервисом доволен.
Пользовался этим сервисом ещё в начале 2000х. Ребята были отличные. Сейчас - просто кранты. Отдал машину на диагностику и обслуживание кондиционера. Получил - воздух идёт, но не охлаждается. То есть вопрос не решён, но оплачен 🧐 И кроме того БА-БАМ!!! Вишенка на тортике - тросик открывания капота оборвали! И говорят, приезжайте на следующей неделе, посмотрим 🤨Короче - я туда больше ни ногой! И никому не советую. Кстати, год назад был свидетелем разборок: клиенту на крузаке заменили диски, а колодки забыли поменять... 🤷♂️Вопрос для знатоков - что было дальше? В общем, оценка - не одна звёздочка, а вообще ноль.
Странный сервис . Вроде по итогу ТО делать умеют . По диагностике накручивают что то несусветное , чего на других сервисах и у знакомого мастера не находят . Мастер приемщик странный , ведет себя высокомерно , пренебрежительно с клиентами . К примеру на вопрос «вы не спросите что меня беспокоит в машине» отвечает «а что вас что нибудь беспокоит» )).
Причем во многих отзывах об этом пишут , а воз и ныне там … вот думаю ехать к ним или нет ?
Не рекомендую никому этот сервис. Обслуживался здесь 2 года (делал штатное ТО) пока не пришло время делать ТО 120 тыс на Prado с заменой тормозной жидкости в т.ч. После чего обратил внимание на то что педать тормоза проваливается . Приехал снова, Прокачали заново. Тот же результат, но сказали что вероятно вышел из строя тормозной цилиндр. Купи новый за 700 тр или ищи б/у или умельцев отремонтировать этот.
Сервис раньше был лучше.
Последний раз огорчил - назначили на 13:00, приехал чуть раньше, дождался своего времени но машину в работу не берут. Мастер на вопрос "когда возьмут?" ответил с неохотно- "когда диагност освободится". И только после ряда напоминаний о себе диагноста всё же выделили. Ощущение ненужности и пренебрежения к клиенту осталось.
Диагност свою работу выполнил полностью. Вопросы к мастеру.
Забрал вчера машину Прадо 120, во первых что раздражает в этом сервисе, так это отношение к тебе как к ничтожеству, слушать даже тебя не хотят и объяснять способ проведения ремонта, особенно раздражает бородатый на приёмке, ты хотя бы на кресле не разваливайся перед людьми, и будь добр корректно общаться, на мой вопрос как так смог разрядиться аккумулятор, если он новый, сказал я откуда знаю, на просьбу показать на подъёмнике люфт шаровой и шум подшипников, сказали что все заняты подъёмники, а пофакту были свободные. Ещё один совет тем кто будет обслуживаться, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ЗАПЧАСТИ, ОНИ В 2-3 РАЗА ДОРОЖЕ РЫНКА, элементарный пример подшипник ступицы передний прадо 120, у них оригинал стоит 19 тысяч, а в магазине запчастей 7500, и так на все детали накрутка в 2-3 раза. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, ЕСЛИ ВЫ ХОТЬ НЕМНОГО СЕБЯ УВАЖАЕТЕ и СВОЙ АВТОМОБИЛЬ.
На МКАД словил саморез в колесо, доехал до ближайшего шиномонтажа, т.е. в этот автосервис. То что там работают профессионалы не сомневаюсь, мне парнишка (к сожалению имени не знаю) сделал быстро, качественно и оперативно (я рядом стоял и смотрел за процессом), но все портит стоимость услуг (я сейчас сравниваю с ЗАО) , мне показалось дорого (за грибок колеса 1300 руб.) , а ещё попросил проверить давление во всех 4 колесах и за это ещё 100 руб. содрали, жесть, конечно я в первый и последний раз здесь, обслуживаюсь в другом месте, "НО ЛОЖКИ ОСТАЛИСЬ" !!! ))
Хочу поделится своим опытом обслуживания в данном сервисе. Эксплуатируемые машины Lexus rx 270 nx300. В первую очередь стоит отметить демократичные цены. Для сравнения обслуживал ранее на новой риге, но ценник за замену масла и фильтров 50000 это перебор, здесь же 15000 с работой и ты счастливый дальше эскплуатируешь своего коня. Ребята работают достойные. Попадая сюда, вы не будете обделены вниманием. Нет навязчивости. Все строго по делу, все расскажут покажут и объяснят. Также огромным плюсом является наличии лицензии, поставят печати и гарантия не слетит. Тот кто пишет негатив, вы попробуйте в других сервисах пообслуживайтесь и поймете разницу. Также присутствует зона клиетов с кофейным аппаратом. Укладываются в заранее оговоренные сроки
Хороший сервис. Нашли неисправность кондиционера и починили, поменяв реле включения. В другом сервисе приговорили целиком муфту кондиционера. Стоимость реле и муфты отличалась в 10 раз. Спасибо приемщику Александру.
Отличное местоположение, квалифицированные специалисты, чуткая диагностика, большой склад запчастей, на мою Тойоту Камри расходники оказались в наличии! Всем рекомендую.
Машина глохла, выявили где, что нужно менять толком не сказали,выставили ценник не озвучив цену, на вопрос сколько стоит диагностика толком не ответили, ценник получился 8000. В итоге как оказалось у них очередь на ремонт, а в других сервисах эту диагностику не принимают,придётся все заново,в итоге потеряны почти все болты от крышки двс и кнопки от крышки защиты двигателя. Осадочек остался. Менеджер не клиенториентирован, не позвонили ни разу,не сказали что с машиной,просто счёт и все. Только я сам позвонил и начал задавать вопросы. Очень странный подход. Или потому что я не на лексусе или прадике
Тойота сервис. Советовали друзья, как лучшее в Митино для тойоты. Команда профессионалов. Всё по делу, не раскручивают, обозначают проблемы (если таковые есть) и приоритеты устранения и возможные отсрочки решения… наконец с уверенностью оставляю любимую машинку у мастеров.
Приятное дополнение ко всему прочему - возможность хранения колёс).
Рекомендую!