Научите, как передать показания за горячую воду, если в личном кабинете и по номеру телефона, где принимаю показания отражен только счетчик по эл.энергии? Куда исчезли? Задолбалась. Который день пытаюсь передать, но роботы не приклоны. В квитанции номер телефона только энергосбыта, где тоже замучались принимать жалобы за теплосети. Ау , кому передать? Деньги в квитанции за все отражены. А еще написали, что закончилась поверка, хотя мои документы это не подтверждают.
ну что могу сказать. звонил на 716800 с целью уточнить, почему горячася вода по сурикова 52 идет еле теплая. трубку взял мужчина ни здраствуйте, ни до свидания назвал номер телефона 716716 и повесил трубку. ну ладно, манеры может быть не позволили или занят был. звоню на горячую линию, Светлана оператор в такой же манере разговаривает и бросает трубки. я ек спрашиваю, почему вода еле теплая, а она мне говорит "что горячее водоснабжение включено" и бросает трубку. звоню повторно, ну чеовек явно не понял сути звонка. опять бросает трубку.
компания застряла в 80-ых. у оператора ПМС. в итоге позвонил обратно на 716800 и вопрос разрешился, в этот раз попал на женщину и она все объяснила.
обращение от 13.09.21 г. 9.15
5
1
Салават
Level 11 Local Expert
June 14, 2022
Звонил по поводу опломбировки водосчетчиков т. 377511 оператор как автомат : " Читайте квитанцию!" Говорю тут нет ни адреса или рабочего телефона-она вы врете и все. Полная неадекват! Ни здравствуйте ни спасибо. Причем звонил в 09ч. утра и устать от тел.звонков она не могла. Сплошное хамство и презрение . Сначала доведут народ до ручки , а когда "мужик возьмётся за топ.." визжать как порося начнут!! Ну почему нельзя сразу по человечески всё объяснить? Дозвонился до диспетчера т. 716800 и женщина всё по человечески пояснила спасибо ей!
2
1
Валентин Ч.
Level 9 Local Expert
February 11
Надоели звонить и днём и ночью и в выходные и праздники за каждую копейку, никаких норм приличия
Хитрецы, ловко отказывающиеся от ответственности за умопомрачительно растущие счета за отопления! Единственный раз, когда мне удалось дозвониться - и что в ответ? Якобы, на улице стало холоднее!!! А то, что дома теплее ничуть не стало, то кого там это волнует?! Батареи чуть теплые! Дали мне телефоны организации, будто бы за выставление счетов ответственной... и что? телефоны оказались нерабочими, несуществующими!!!