Отличный выбор сигар и табака для самакруток, отличный магазин оним словом !
Компетентный персонал, отлично знает асртимент и слегкрстью разбирается в табаке. Стоит ометить работу Ивана с посетителями, всегда поможет, отзывчивый, отличный сотрудник знающий магазин от и до !
Пять звезд, не меньше.
Очень большой выбор табака для трубок.
Очень хорошие трубки на продажу. Все сотрудники супер, готовы рассказывать и объяснять долго и упорно про товар.
Отличный магазин! Хороший ассортимент, есть достойные трубочные табаки и неплохие сигары! Специалист поможет, подскажет если что-то интересует, какие-то вопросы, пообщается с каждым и поможет выбрать нужное потребителю, а ведь мы знаем как непросто сегодня с табаками для трубки, цены высокие, фирмы-производители уходят с рынка! Спасибо большое сотруднику за отзывчивость, доброжелательность и готовность помочь!
Ассортимент неплохой,но продавцы продавцами не являются. Весьма комичная ситуация сегодня произошла. Зайдя в магазин,я попросила пачку кретеков,на что мне молодой человек ответил скрываясь в комнате ,что через пять минут он мне все продаст,на что я сказала,что очень спешу. В ответ мне поступило: " Но у меня тут человек!". Здорово,конечно, что в служебное помещение к вам в магазин гости ходят,но покупатели все -таки должны быть в приоритете,учитывая,что очереди к вам не стоит! Клиентоориентированости Вам, уважаемые продавцы Tobacos!
Когда-то был нормальный магазин. Теперь постоянно нет в наличии товаров, сроки поступления вообще никак не соответствуют указанным продавцами. Но плохо не это, плохо то что об этом узнаешь только приехав. Про поднять трубку тут не слышали, 1 из 100 раз можно дозвониться. В холостую ездить в магаз постоянно, тратить деньги и время когда можно просто позвонить....ну такое себе.
Я в таком тильте….минус настроение реально
Челам все равно на клиента
Я так долго пользовался этим магазином, сначала табак покупал, потом перешел на одноразки и процентов 80, которые я покупал, брал в этом магазине и все было норм
Ближе к делу… купил 13 февраля вечером эльфбар, проверил-все норм, на следующий день в 16 примерно часов начал отдавать какой-то *** (вкус какого-то железа), я живу не в крылатском и не хотел туда ехать, чтобы сдать
Приехал 15 вечером. Показал чек. Мне сказали сори братишка ухади!! Мы меняем либо сразу либо на млед день утром) С 10 работают) отгул бери и приезжай получается
Короче мне стало так грустно, я ушел, было так лень чета доказывать
Раньше кстати меняли
Вообщем заканчиваю свои отношения с этим магазином.
Призываю в него не ходить пока челы не начнут думать о клиенте.
Не смейтесь….Я реально в тильте.. тупа грустно жесть
Консультант сидит просто чтобы выбивать чеки, на вопрос про продукцию отвечает «я не курю»(((
Пусть ради приличия сходит в другие сетевые табачки, чтобы посмотреть как надо общаться с клиентами. А курит он или нет, клиентов волновать не должно.
Я даже когда выбирала товар он не посмотрел в мою сторону, спрятался там за кассой, и не поздоровался даже…
Второй раз подряд в рабочее время продавца нет на месте, оба контактных телефона недоступны. В прошлый раз продавец пришёл через 20 (!!!) минут, сейчас жду уже 10мин его всё ещё нет. Была бы ещё одна табачка рядом с домом. А так уже пять клиентов при мне дёрнули дверь, развернулись и ушли, потому что продавца нет. Владелец, ты теряешь деньги
Пришла в магазин в середине дня. Дверь закрыта, свет горит, никого нет, таблички даже не было, что перерыв или что-то. Прождала 10 минут и ушла ни с чем(
Отличный магазин для любителей сигар, покупал подарок товарищу, ребята показали, рассказали, дали дельные советы. Большооой выбор сигар на все вкусы. Также куча всяких примочек к сигарам и всей этой культуре. Рекомендую👍🏻
Заходил за сигарами. Отдельная комната для хранения. Помогли с выбором в соответствии с моими требованиями, не навязывая и разъясняя все непонятности. Обязательно зайду ещё, т.к. выбор есть
Очень большой выбор трубочного табака, табака для кальяна и сигар. По моему субъективному мнению наверное единственное место, ради которого стоит посещать торговый центр Рублевский.
Очень внимательный сотрудник за прилавком. Это очень важно когда сам ты не куришь, но хочешь найти что-то подходящее.
Ну и выбор конечно. Что-то точно найдётся.
Это у нас уже любимый "семейный" магазин табака. Активно изучаем ассортимент табаков для трубки и самокруток, так же с уверенностью могу сказать, что выбор "дудок" большой. В наличии есть сигареты и различные приспособления для кальяна. Выбор большой, всем советую!
Оформил заказ № 5741 в 10 час. 2-го июня 2022 г. ; уже 15:30 3-го июня, а до сих пор мне не звонили, так что остаётся гадать относительно судьбы заказа. Кому предъявлять претензии? Магазину? Складу? Пока поставлю 3 балла.
Хороший магазин. Выбор сигар и сопутствующих товаров радует. У сотрудников можно проконсультироваться по выбору. Очень редко бывают проколы с качеством товара - за несколько лет что покупаю у них сигары было 2 или 3 раза.
Бывал, широкий ассортимент, цены приемлемые в основном, а на кое-что и низкие. Сейчас не хожу, нет больше в продаже любимого табака для кальяна Nakhla, да и курить вредно.
Жалко 0 нету, сегодня в районе 11:20 купил электронную сигарету HQD на 1200 тяг, 2 раза спросил оригинал или нет, сказали ориг.. закончилась через 5 часов!!
Хороший магазин, продавцы приветливые, подобрать что то новое и классное попробовать всегда помогут, могут обьяснить внятно что и чего, терпели меня долго пока я стоял и распрашивал задавая гдупые вопросы по не знанию, ну такой я тип в итоге в итоге все понял, ребят сорян за терзание вашего мозга. В общем сотрудники что надо !
Неплохой выбор, свежие сигары в специальной комнаты. Также кальянная атрибутика
Show business's response
Mariya C.
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Сервис просто ужасен!!! Отвратительно!!Купила одноразку за 900р, оказалась просто паль со вкусом гарика. В магазине отказались принять или обменять, просто сказали пишите заявление, будем рассматривать в течение 10 дней. В любой другой табачке меняют по первому требованию, здесь же сервис просто ужасен. Надеюсь, это была последняя покупка в этом магазине. Настроение испорчено.
Слабо с сервисом: один продавец тихоня, зато второй громкий и «всё знает». С прошлого раза успели испортиться, всего три недели назад был же!
Попросил «Moods» микро по 20 в жестяной пачке, с умным видом мне было заявлено: «все, ВСЕ! Moods, что есть в России (!) представлены здесь!» Продавцы не разбираются в супе-попклярной марке! А в прошлый раз мне с умным же видом продали Kenwood, «люди уверяют, он даже лучше Backwood!!»
Ага, лучше, не тянется нифига. Надо всё же знать свой товар.