16.12.23 приобрел в данном заведении табак для кальяна марки «musthave» и «Spectrum». К сожалению с последним табаком возникли проблемы. Запах табака Spectrum совершенно не внушал доверия, он источал запах спиртов, ацетона и прочего неизвестного вещества. При контакте с данным табаком появились неприятные ощущения в носу и заболела голова, а у супруги появилось чувство тошноты. Логичным решением конечно же стало не употреблять данный продукт. После я отнес его по месту приобретения с претензией на не качественный продукт и надеждой содействия на возврат или обмен и разбирательство со стороны торговой точки почему так произошло.
Однако руководство торговой точки на встречу не пошло и мне отказали в вышеперечисленном. К сожалению продавец курил вейп на рабочем месте находясь в общественном месте и видимо от этого его чувства обоняния притупились и вся экспертиза свелась в его субъективное восприятие с выводом: «табак нормальный».
Ну что же за 200₽ данная торговая потеряла как минимум постоянного клиента.
По данному вопросу буду писать производителю и проводить экспертизу купленной продукции. Далее есть желание обратиться в правоохранительные органы, так как считаю что здесь торгуют фальсификатом.
А всех других покупателей я советую обходить данное заведение стороной!
UPD
30 декабря связался в социальной сети с данной организацией, как мне посоветовал представитель организации под моим отзывом.
Ответа не было.
3 января сам еще раз написал - сказали ответят после праздников.
Сегодня (15.01.2024 написали: «спасибо, что обратились в нашу компанию» оцените качество обслуживания. Все.
Понятна вся суть данной организации…