Отличный магазин автозапчастей и автотоваров!
Покупал здесь детали для своей машины, остался очень доволен. Большой выбор, доступные цены и быстрая доставка. Персонал профессиональный и всегда готов помочь с выбором. Также приятно, что есть сервисное обслуживание высокого уровня.
Рекомендую Tachka.ru всем автолюбителям!
Отличный магазин, обращаюсь не первый раз. Большой выбор от оригинала до аналога, всегда можно подобрать под свой кошелек. Оперативно помогают подобрать или уточнить по VIN. Доставка также оперативно, на 5+. Молодцы! В итоге, подобрал полностью всю подвеску на Мазду 3 в одном месте.
Впервые сталкиваюсь с таким детским садом!
Я как человек, который работает в услугах 20 лет…готов уже ко всему. Но к такому…нужно знать что если у клиента что-то не получается, то это проблема продавца.
А ощущение, будто сейчас люди очень обидчивые и им просто ничего лишнего сказать нельзя!
Ситуация в следующем:
Я понимаю, что интернет магазин где-то сидит и индексация сайта может проходить на все города. На этом сайте написано время работы, со скольки работает магазин и телефоны по которым можно позвонить.
Настроить на телефоне функцию когда говорит робот «мы работаем со стольки то по Москве» сделать очень просто.
Ощущение будто там работают два человека, парень с девушкой.
Я звоню из Екатеринбурга, общий номер сбрасывают, городской сбрасывают, сотовый сбрасывают…
В итоге оставляю заявку! Через 5 часов мне отвечает менеджер в вацап (который наверно и директор и менеджер и тд). И я прошу связаться со мной по телефону.
Мне просто кидают QR код и говорят оплачиваете. Но в заказе совсем не то, что мне нужно.
Я снова звоню на общий номер. Отвечает девушка, и я ей объясняю ситуацию и говорю, что мне нужно понять что и как, так как в заказе совсем не то, что нужно. Сказал девушке, чтобы со мной тогда связался человек который мне пишет. Она ответила что со мной свяжутся через 10-15 минут.
В итоге мне приходит сообщение в вацап «ваш заказ отменен». И следом сообщение «научитесь разговаривать с девушкой»…
А затем заблокировали меня в вацап. Вы понимаете на сколько это смешно?!
Спасибо конечно вам, я уже нашел то что мне нужно у более клиентоориентированых продавцов.
А вы если не умеете строить бизнес и общаться с клиентами, то закрывайтесь, срочно!