Не первый раз посещаем данную клинику, всегда чисто, вежливый персонал. Анализы приходим сдавать с ребенком только сюда , ребенок боится врачей, но здесь очень хорошие мед.сестры, пытаются успокоить ребенка и установить контакт, думала сегодня не получится кровь из вены у ребенка сдать, но девушки большие молодцы, быстро и аккуратно все сделали, поддерживали и пытались отвлечь, в конце процедуры вознаградили шоколадкой. Больше спасибо за ваш труд!
К самой клинике претензий нет, только если в некачественном подборе сотрудников. Претензия лично к неврологу Чернышову Александру Николаевичу. Описывать весь прием не буду, Скажу только что "врач" абсолютно некомпетентный ! Много пустого и ненужного во время осмотра, а итог диагноз Герпесное поражение мышц ! А знаете с чего такой страшный диагноз? Просто на месте боли остался след клея от перцового пластыря, который он принял за герпесную сыпь. Выводы делайте сами! Я считаю, что даже бесплатно такого людям не ставят, а за деньги это вообще выше всей критики. Всем здоровья и компетентных врачей!
Дозвониться в это удивительное место невозможно. Все врямя сбрасывают. А если и дозаонитесь то услышит порцию хамства в свой адрес. Перед приёмом не звонят и не напоминают о приеме. Записались за 3 недели, никто не позвонил и не напомнил. При вопросе, почему так, хамовато отвечают что не обязаны этого делать и вообще, ЗАПИСЫВАТЬ НАДО ДЕВУШКА!. Во всех уважающих себя клиниках администраторы предварительно обзванивают пациентов. Работа администраторов на 0. К врачам попасть невозможно, то они не приехали, то заболели, то в отпуске. Категорически не советую данное заведение. Есть хорошие врачи, но из-за неорганизованности работы персонала идти туда совершенно не хочется.
Мы семьёй не первый раз уже обращаемся, чистенько и девочки вежливые, докторам отдельное спасибо, за час нахождения в кабинете всё понятно и главное помогает.
Самая ужасная клиника. Была на приёме у гинеколога Маклярской Ольги Михайловны. Мало того, что задерживает очередь на час и более, так ещё и к пациентам относится наплевательски. Невозможно ничего узнать, спросить. Очень агрессивная и невнимательная. В кабинете врач даже не надевает белый халат, а санитарка может в любой момент зайти, пройти мимо вас, пока вы лежите без белья на узи, и уйти как ни в чём не бывало. Зря потраченное время и деньги!
Записалась на УЗИ. Сказали одну цену. Позвонили,что цена изменилась. А когда пришла на приём озвучили совсем другую цену. На вопрос почему так. Ответили ,что они не знали .Цена увеличилась на 40 процентов,как - то крутовато такое увеличение за три дня. В других платных клиниках гораздо дешевле. Время ожидания потеряно.Очень жаль,что обман присутствует. Не советую эту клинику.
Просто катастрофыа обслуживание на нуле 2 разы везврвщалась в город из-за невнимательности и ровнадушия мед персанала
Пересдавали 2 раза анализы ребенку полное равнодушие хотя платим не малые деньги и ради принцепа хотелось бы что мед ратотник не увидел анализ просто ужасное и тваринское отношение к людям хоторяе приходят в ваш центор
Здравствуйте!Таис Мед я выбрал так как великолепный персонал,чистота и прекрасные спациолисты и оналезы уже готовы.Всё по великолепному зделано удобна и для дитей для нашего поколения.Да,конешно это всё платно но и им надо семью кормить всё взаимно.Я прохадил мед осмотр но психиаторша сидит в этом на Народной и уверяет меня что у меня 2группа нерабочая вот неграмотная привыкла что у неё все идиоты я понимаю что здаровова человека просто нет у всех шизафренния своя шапаголики и т.п.Мнеж говорили что Общее заблевание 2группа рабочая а ана наорала и уверяла дурдом какойта я опять написал письмо в ФСБ РОССИИ Бортникову А.В.В Союз Журналистам и По Правам Человека.Спасибо Вам всем Свиридов Александр Александрович тел8.900.931.43.18 пишите на вотцап.
Всем добра. Хочу оставить отзыв об этой клинике.Добродушный персонал. Врачи достойные. Были на приеме у врача Мачневой Марии Сергеевны. Очень хороший специалист! Огромное ей спасибо!Увидел то, что другие не замечали. Вчера не удалось попасть к ней на прием по болезни и очень расстроились. Но позже обязательно запишемся ещё раз.
Накануне подъехала и записалась к определенному времени к Маклярской Ольге Михайловне. Нужен был срочный анализ, приехала вовремя. Прождала час сидя у кабинета, везде опоздала и ушла ни с чем. На стойке регистрации развели руками и предложили вернуть деньги. Отношение крайне не уважительное. И это в день рождения медецинского центра!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о самой клинике. Дозвониться не реально, хотела записаться на прием к специалисту. Пол дня звоню на два указанных номера, либо занято, либо сбрасывают. Что за отношение к людям.
Хожу в эту клинику уже 6 лет ,раньше было лучше,записалась я значит к окулисту ,сказали одну цену пришла и в этот день подняли цены и об этом никто не оповестил,в регистратуре начали хамить до этого такого не было,теперь про врача офтальмолога Дарью ,пришла с проблемой проконсультировалась ,прописали лечение ,средство помогло облегчить состояние ,но не на долго ,состояние ухудшилось,обследование было проведено не полностью,после пришла к этому врачу все рассказала ,объяснила и врач попала в тупик она не знает ,чем лечить дальше и какое у меня заболевание,начала предлагать дорогостоящее лечение ,которое авось поможет и вылечит,я больше не пойду к этому врачу ,говорит по заученному обзацу прописывает всем одно и тоже лечение ,капельки или дорогое лечение,я могла так и бесплатно сходить ,я думала в этой клинике квалифицированые врачи,записалась к тамбовскому врачу они более компетентны в своей работе ,не знаю за что она получает деньги ,не может вылечить элементарную болезнь
Приветливый персонал, чисто, все отлажено, по времени четко и быстро. Удобный график приема - можно сдать анализы до начала рабочего дня, можно записаться к доктору в вечернее время
Самые лучшие врачи, были проблемы со зрением, столько врачей прошла, никакого толку, увидела, что в Таис-Мед принимает замечательный офтальмолог, пришла, получила, очень доброе отношение+результат, выписали рецепт, теперь не глаза не болят, ни голова, большое спасибо
Была неоднократно на различных процедурах.
У всех докторов огромнейший опыт, профессионализм!
Для меня важно, чтобы доктор был вежлив и обходителен, здесь это на первом месте. Буду всегда посещать только данную клинику и рекомендую ее всем!
Достаточно часто обращаемся всей семьёй в данное учреждение. Врачи квалифицированные. Анализы, можно срочно сдать и получить быстрый результат. А недавно узнали, что есть аппаратное лечение глаз, до этого такое лечение проходили в Тамбове.
Прекрасный приветливый персонал, чисто, есть парковка, все исследования можно сделать в одном месте, своя лаборатория, что удобно, что никуда не отправляют анализы и быстро готовы.
Была там с мужем и ребенком. Каждый раз убеждаюсь, что это не платная клиника, а не понятно что. Уборщица очень много себе позволяет. Я не понимаю, почему она вообще постоянно заходит в кабинет для сдачи крови, там вроде как стерильность должна быть, что она там забыла. Так Помимо того, что она туда заходит, она там же хамит постоянно.
Кровь в итоге не взяли с первого раза ни у меня, ни у дочки
Ужасное заведение.по просила отправить на электронную почту анализы.дали не с первого раза вход в личный кабинет.после получения данных не могу распечатать.предлагают приехать.как будто люди живут в соседнем доме
Ужасное отношение
Не предупредили что врач не будет принимать. Узнала когда пришла на приём, на мои возмущения в регистратуре ответили, что это они не должны делать! Нет слов!
Очень доброжелательный персонал. Работают профессионально. Везде чистота. Распечатали анализы, сделанные в другой клинике. Рассказали и объяснили всё спокойно и без спешки
Хороший медцентр. Не смотря на отсутствие МРТ, Рентгена и кт, все остальное на уровне. Хороший набор специалистов, отличный ассортимент анализов, немного сложно дозваниваться
Show business's response
А
Алексей.С
Level 6 Local Expert
December 12
Клиника нормальная. Чисто и культурно. Регистратуре стоит стремится к повышению культуры и скорости обслуживания. А а целом нормально. Ещё бы аппарат мрт и цены бы не было клинике!!!
Были на приеме у Лор врачаХожаевойЕ.Е Прием платный и ещё ждали в очереди три часа с ребенком приемала долго.На приеме мы ещё больше были в шоке.Не опрятная личность в респираторе и мы пришли в шок Областной врач .Вопщем диагноз написала и прошло время ,Вопщем с диагнозом она ошиблась ,прием 1900 рублей,а нос проглядела и содрала тысячу,старым убитым аппаратом ,который помыла под краном ,ужас ,а в перчатках она ходила и по коридору и всех в одних смотрела.Очень жалко зря потраченных и денег и время ,а ещё диагноз вопще не тот.
Все не было времени оставить отзыв. Прошу простить меня, но лучше поздно чем никогда. Скажу честно, замечательная клиника. Хорошо подобраный персонал. Внимательный, отзывчивый. К проблемам подходят профессионально. Отдельную благодарность хочу выразить Татьяне Геннадьевне в решении моего вопроса с мед.препаратами. Всё решилось положительно и быстро. Будем обращаться в клинику ещё, хотя сами с Балашова, но это того стоит. Ещё раз спасибо Вам.
Не давно пришла сдать кровь на анализы, а там появилась новая девочка, сначала подумала что не опытная, но когда она с первого раза взяла у меня кровь (ведь обычно мою руку всю изтыкивают из за того что не видно вен). В общем мне понравилось как берет кровь эта девочка, попала к ней еще пару раз недавно, и она всегда вежливо и приветливо общается. Вот таких и надо держать.
Персонал отвратительный, в регистратуру не дозвонишся,нервы сдают,в ЦРБ и то медсестры приветливее. Сайт просто убогий, что бы анализы получить надо целый квэст пройти. Была на приеме с ребенком у дерматолога, врач была в курсе что он мыл руки мазал мазью сыпь, но все равно в нарушение всех правил взяла соскоб, который естестаенно не чего не показал, лечение назначила дословно, мажте чем мазали' прием был не больше 4 мин, с учетом забора метериала, который к стате оплачивается отдельно, когда пришла получать анализ к врачу это по времени не больше 2 мин, она мне зачатла что я повторгый прием оплатить должна, сказать что оборзевшие, не чего не сказать!
5
A
Anonymous review
November 11, 2023
Хочу сказать огромное спасибо доктору, Мосяну Гриша Ваноевичу, около трех лет мучала сильная аллергия, сначала обратилась к аллергологу, которая выслушав мои проблемы перенаправила меня гастроэнтерологу. Обследовав меня выписал лекарства, за тем спросил все, что меня беспокоит, записал мой номер телефона и сказал перезвонит. Ну, я подумала да кому мы нужны в наше время, лиж бы деньги собирать. Но, через некоторое время раздался звонок и я была очень удивлена, что это доктор. Мосян Гриша Ваноевич
иногда выходит на онлайн связь с Московскими профессорами, где он задал вопрос по моей проблеме. В итоге, доктор доназначил еще препараты. Конечно ушло много средств на лечение, но результат есть. Я очень благодарно доктору!
Однозначно не рекомендую, сломался аппарат, люди ехали издалека, вместо того что бы извиниться что не предупредили, администратор всем хамила... Просили позвать старшего, или ответственное лицо, но ни кто так и не появился хотя администратор звонила...Прежде чем принять решение посетить данную клинику прочтите отзывов 20 ниже и желание пропадёт
Приёмная ужасная! Сбрасывают без причины, тяжело дозвониться, а когда спрашиваешь почему, оправдываться как школьники и не перезванивают. Научитесь перезванивать, если вам важны клиенты. Был у Лора специалист хороший, но почему-то на него нет ни каких данных в «про доктор» и др источниках. Цены как и у всех клиник, где-то дешевле, где-то дороже услуга. В лаборатории все прошло успешно, результаты пришли в электроне. Но и тут пипец , вроде живем в 21 веке можно было бы напечатать результат, а ни писать свои не разборчивым подчерком!
Персонал отличный, вежливый. В медцентре чисто и уютно. Специалисты грамотные, многих знаю лично. Время ожидания минимальное, при предварительной записи. Местоположение удобное, рядом со стадионом. Есть небольшая парковка.
Рекомендую
Цены на услуги как в столице. Врачи приезжают из Воронежа- есть хорошие и не очень. Но мне помогли. Оказывают услуги консультационные и по возможности решают проблемы, но оборудования нет. Дело случая- хороший будет врач или не повезет
Хочу рассказать о враче ультро звуковой диагностике Черниковой Светлане Павловне. Приходили с женой в ваш центр на первое УЗИ. Заплатили получили талон все прошло хорошо, общалась адекватно все обьяснила рассказала. Но стоило придти к ней на УЗИ по бесплатному в местную ЦРБ. Вела себя по хамски ну тут понятно сразу что сдесь она работает за деньги а там за ,,спасибо,, грубо говоря. Её нормально попросили написать пол ребенка на что она ответила что она не обязанна это делать и сказала идите в платную клинику и там все вам напишут.
Удобно,быстро,качественно.Своя лаборатория,анализы никуда не транспортируют,очень широкий спектр выполняемых исследований.Сходимость результатов с лабораториями Воронежа и Москвы.Кровь из пальчика у малышей!За обследованиями только туда всей семьёй.
Отвратительная работа колл-центра!!!
Пытаюсь дозвониться просто узнать есть ли запись к специалисту. Ни один из 3-х телефонов не отвечает. Или занято или после "приятной" музыки идет отбой.
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 6, 2023
Добрый вечер! Хотелось бы обратиться к руководству клиники по поводу персонала. Вы вообще проводите мониторинг операторов , которые отвечают на звонки. Ну , во-первых администратор Елена , про которую тут так часто пишут , максимально не клиентоориентирована, этику не соблюдает совсем. На вопрос , как подготовиться к УЗИ МТ сказала как хотите , от куда я могу знать сколько Вам пить воды(причем весь диалог с ней был на повышенных с её стороны тона)
Вы уверены , что Вам нужен такой сотрудник?Перед этим 2 дня назад звонила узнать по поводу стоимости анализ. Настолько нехотя отвечала, из серии , как Вы меня достали. Хамка редкостная.Я Вам честно говорю, Вы растеряете без того малое количество пациентов. Если бы не приезжающие врачи , в жизни больше не пошла. Мало того по телефону разговаривает не пойти как , так и на ресепшене сидит уже лет 5 с недовольным лицом.Работу с персоналом Вы не проводите , это очевидно. И улучшать качество обслуживания не хотите. Дизлайк , ТаисМед! Делайте выводы , пожалуйста!
Ну , или хотя бы пусть администраторы позвонят в любую клинику РФ , послушают как нужно общаться с пациентами. В следующий раз запишу на диктофон и скину в группу.
Ни разу я еще по записи в назначенное время пришла и чтоб не ждала ,тридцать минут ,а возможно и час ,я тоже работаю и специально выбрала платную клинику чтоб не сидеть в очереди,а здесь пока врач-офтальмолог пожелает прийти пока свои дела сделает,для чего тогда записывать пациента на 14.40 и заставлять ждать целый час, это очень неприятно и возмутительно !!!Обращусь туда только в экстренных случаях, а друзьям и знакомым вообще никогда не советую ,лучше уж пойти в бесплатную клинику также посидеть в очереди и все тоже самое только бесплатно!!!
Отвратительное отношение к пациентам. Полное неуважение к личному времени людей. Люди, записанные на 13:00, вынуждены ждать своего приёма до 15 часов. Будьте добры оперативно решать свои форс-мажоры и проблемы, не отнимая личное время у пациентов.
Дозвонилась с 10го раза только, записали ребёнка на приём к Лору, приехали ко времени, а нам говорят что нет записи на сегодня, и при проверке нашей записи записали вообще другой номер телефона, не сообщили что приёма нет. Ужасное отношение персонала.
21.11.22 мама была на приёме у врача Мосян Г. В. делала ФГС, замечательный врач, специалист своего дела, внимательный, все прошло на высоком уровне. Все показал и рассказал. Назначил лечение. Спасибо ему большое, замечательно что есть такие врачи.