Купили данную сложную входную группу в июне,для ресто-бара,все сделали быстро и качественно ,хоть и офис был закрыт на реконструкцию,не побоялись заказать в онлайн режиме,доверившись бренду Тайзер,который работает уже около 30 лет.читаю негативные отзывы,и понимаю,как бизнесмен,что это обычные происки конкурентов.увы,без этого никак.хотя как говорится плохая реклама-тоже реклама,и нынешние хейтеры это будущие фанаты…процветания производству и коллективу Тайзер👍фото для достоверности комментария прикладываю,наличники еше не установили(это уже доп.опция)но думаю на фото уже все ясно видно разницу без лишних слов.
Большое спасибо монтажнику Сергею Т .за очень оперативную и качественную установку внутренней накладки на дверь! Пришел буквально на следующий , после разговора, день, учел удобное для меня время и сделал все вежливо и аккуратно! Если учесть , что сам заказ я произвела 2 месяца назад, и все это время пришлось ждать то одно , то другое ( куча проволочек)- эти звездочки только благодаря моментальному решению проблемы Сергеем!
Приехали в конце декабря 2023 в офис на университетской для выбора двери. Обслуживание в этом офисе было вежливое, заинтересованное в нас как в клиентах, поэтому и мы настроились на взаимное сотрудничество по покупке и установке двери. Проблемы начались позже, когда приехали в этот офис и на нем было объявление, что офис не работает, но работает на Вольской/Кутякова. Поехали по этому адресу, предварительно пытаясь дозвониться по городскому номеру, указанному в объявлении и мобильному, трубку никто не брал. Ладно, приехали по новому адресу, дверь салона закрыта, покрутились и уехали. После нового года 3 числа приехали по этому адресу - закрыто, хотя у них на двери написано, что должны работать. На сотовый номер и городской дозвониться нереально. Дважды приезжали и стучались в закрытую дверь..... Ну что же... Отзыв о качестве двери я написать не смогу по итогу, т к эта замечательная фирма игнорирует своих клиентов. А вот отзыв при качество сервиса, по моему, получился очень наглядный - на клиентов им всё равно, писать в объявлении что работают и просто не посчитать нужным открыть магазин
В целом визит мой был продуктивным и сотрудница офиса была компетентна. По ассортименту ничего плохого сказать не могу, т.к. меня он не устроил. Да и помещение конечно тесновато. В целом оцениваю работу менеджера!
Искала идеальную входную дверь в квартиру. Здесь огромный выбор, с хорошей стоимостью. Консультанты грамотно проконсультировали и помогли с выбором. Доставку и монтаж выполнили точно в срок. Очень довольна!
Окна исключительные 2010 г. установка фурнитура, теплоизоляция, шумоизоляция и внешний вид на высоте .
Оценка 10 из 10.
Спасибо Мастерам.
3
Show business's response
1
123 4.
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Около 2-х лет назад ставили дверь от Тайзер. Примерно через полгода сломался один из двух замков на двери, который заменили по гарантии. Вчера сломался второй замок, на котором слетела тяга, и его пришлось высверливать, вызывая стороннего мастера за 5000₽, так как Тайзер в воскресенье не работает, даже сервисная служба. Теперь нужно менять замок, который стоит от 5000₽. В магазине лишь предложили платные услуги своего мастера. За два года сломаться двум замкам из двух, это не нормально.
Записался на замер.созвонились,обозначили дату и время.отпросился с работы.в назначенное время замерщик не приехал.позвонил в офис,сказали сейчас все выясним и перезвоним.ни ответа,ни привета.не солидно
Очень большой выбор товара, пожтому помогли в выборе входной двери и межкомнатных дверей, все сделалии очень быстро и качественно, не к чему придраться, остался очень доволен, рекомендую!
выбирал входную дверь, остановился на этом магазине. ассортимент большой, есть из чего выбрать. и ценовые категории тоже разные) сначала посмотрел на сайте, потом на месте консультировался. доступно объяснили, все показали. рекомендую👍🏻
Выбирал в квартиру входную и межкомнатные двери. Выбирал что-нибудь такое, чтобы из общей картины не выпадало, но при этом отличалось и нас не путали с соседями. Такое решение помогли подобрать здесь. С помощью менеджера подобрали двери, на следующий день, приехал замерщик. Все грамотно и доступно рассказал. Установщики примерно за час установили новую входную дверь быстро и качественно.
Монтаж межкомнатных дверей назначили на другой день, мастер молодец, быстро установил двери, нареканий нет.
Спасибо за профессиональную работу всем мастерам и за хорошее настроение с новыми дверями.
Заказывали в этой компании входную дверь
Выбрали классический стиль с зеркалом во внутренней части
Вызвали замерщика, консультанты быстро откликаются и назначают дату, по установке претензий нет, казусов не случалось. Компания хорошая, сотрудники отзывчивые и клиентоориентированные, работать с ними одно удовольствие-советую!
Все быстро и чётко, оформили заказ, проконсультировали. Качество у дверей супер! Теперь и мама хочет поменять входную дверь, обязательно обратимся к вам
Входную покупал . За 23000 очень добротная .
С установкой все в срок . Инструмент у установщиков дорогой ,профессиональный и чистый . У прямого созвоучного конкурента за 40000 в выставочном зале - невесомые и не внушают доверия двери. С ноги на пополам сложатся , но красивые..
Очень хорошие двери, цена-качество, выбор просто очень большой, сроки разумные, качество отличное. Сотрудники 👍 все очень оперативно. А так же можно заказать ещё межкомнатные двери
Отличная компания, которая специализируется на дверях. Ребята знают свое дело. Долго не мог решиться какую входную дверь выбрать для квартиры, чтобы и материал был прочный, и взломать было трудно. Именно тут я нашел то, что мне нужно.
Покупала тут входную дверь, все быстро и качественно привезли и установили, менеджер, очень грамотный, вежливый, помог определиться с выбором. Я очень довольна.
Решил заказать дверь, но не тут то было, " бизнес по Саратовски" вызвал замерщика, снача позвонил замерщик, сказал что через час я к вам приеду, я ему сказал что не успеваю и не могу через час, назвал вечернее время, когда мне удобно, 18 часов, вроде не поздно, на что щамерщик мне ответил что ему не удобно и положил трубку... Я кое как дозвонился и заказал еще замер, на этот раз замерщик приехал, произвел замер и сказал что через час полтора мне скажут стоимость... Но это же "бизнес по Саратовски!" Уже прошло больше месяца, расчетов так и нет я и сам звонил, и просил знакомых узнать... Наверно никому не нужны деньги или дела идут очень хорошо у компании, что такое наплевательское отношение к клиентам... Заказал у конкурентов которые относятся к заказчикам адекватно... Вот такой он "бизнес по Саратовски".
Быстро назначили замер, мастер приехал в срок, оперативно все замерил и через неделю, как и договаривались, у нас уже стояли новые межкомнатные двери. Качеством обслуживания довольны!
Самая ужасная фирма с которой я связывалась. Одни обещания, на деле 0. По договору дверь должна быть готова в начале июня. Сегодня 12 июля- двери нет. Они только беспокоятся, когда пройдёт оплата и желательно наличка. Всё. Дальше про вас забудут.
Купил дверь в Тайзере, через три года вспучилась краска , потом облезла совсем. См. фото.
В гарантии отказали, в перекраске за мои деньги тоже отказали.
Ужасное качество покраски, и особенно отношение к клиентам.
Пять раз пожалел что купил дверь Тайзер (((
Не рекомендую!
5
4
Show business's response
Елена В
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Первое,что мне понравилось, это широкий ассортимент. Двери на любой вкус и кошелёк, как говорится. Нас с мужем проконсультировали, ответили на все наши вопросы, помогли определиться с выбором. Как результат, приобрели не только входную дверь,но и межкомнатные. Качество достойное. 👍
Пришли покупать двери в салон на ул. Университетской. Сразу нашли то что нам подходит. Дверь не заказывали, взяли готовую прямо в салоне. Установили быстро и качественно! Дома тепло. Спасибо Тайзер!
Очень несерьёзная компания.Купили термо-дверь за 48000р с учетом скидки 40% акция была осенью 20 года. Зимой на уличной стороне отошла пленка на декоротивной накладке. В апреле написали претензию до сих пор ничего не сделали, завтраками кормят.
Покупал дверь входную в квартиру, модель эгоист 25. Качество дверного полотна на твердую 4, но качество монтажа на 2 оценку. Монтажники дверное полотно ели занесли в подьезд на первый этаж. По размерам которые были в замерочном листе оказалить меньше того что заказывали на 2 см. Монтажники устанавливали на дверные уши, анкер болт забили кувалдой и не закручивали ключем. При приеме двери выеснилось что анкер не был закручен, ключи от замка ( Cisa ) оказались короткие по длине. В тот же день монтажа двери мастер привез новые ключи и перекодировали замок.
Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентные сотрудники, на горячую линию дозвониться невозможно. Приобрели дверь на Университетской, а забрать - это целый квест. Магазин закрыт, на связь не выходят, хамят. Обратиться не к кому. Потраченное время, деньги.
Заказывали входную дверь, все было хорошо. Девушка-менеджер была вежлива, доставили в срок, установили хорошо, качество замечательное. Спасибо большое!
Несерьёзная компания. Условия договора не выполняют. На связь не выходят. После заказа и внесения предоплаты51%прошёл почти месяц. Прихожу в салон, говорят:станки вышли из строя дверей нет. И денег в кассе тоже не оказалось
Не советую не кому эту фирму. На сроки в договоре им просто плевать. Кормили завтраками неделю. В итоге приехали монтажники, которым нужно поставить побыстрее и кой как. После их установки придётся переделывать пол стены. Про аккуратность и профессионализм они никогда не слышали
Ужасная эта компания тайзер, заказали дверь, монтажники рукожопые, установили так что дверь не стала закрываться, вызвали еще раз, приехали и отремонтировали так что дверь заклинило совсем, не кому не посоветую эту фирму Тайзер, жалеем что пошли туда.