Не по добающее отношения к заказчику.Прошу принять меры.Заказ с п.Аше до переулка павлова.Ожидание в течение 30 минут.На вопрос,почему нет машины-грубят и сбрасывают трубку
Водитель не доехал взял другой заказ который выгоднее, " Могу вернутся с ними вас отвести потом после того как отвезу их " А мне нужно было в аптеку дома человеку было плохо, операторы без различны
Ужасно. Водитель отказался везти с двумя чемоданами. Видители у него багажник занят музыкой, хотя при заказе говорили что с багажом. Красная Кия номер 975
Отвратильное , хамское отношение диспетчеров, к заказчику, пользовались такси на протяжении 5 лет, регулярно по роду деятельности, больше не буду и гостям Лазаревского рекомендовать Апрель тоже не буду
!!! такси Апрель! будьте осторожны! здесь работают водители, которые угрожают не довезти вас до места назначения, если вы не продолжите с ним общение в неформальной обстановке..а служба оценки качества разводит руки и бездействует.
Так и не удалось вызвать, пользовалась совсем другим такси. Ужасное обслуживание, сервиса никакого. После Москвы это прям дно )) я привыкла к сервису, не привыкла, чтоб хамили.
Приехала другая машина, водитель наорал на пассажира из-за того, что ему сразу же не ответили на звонок. Берут денег больше, чем заявляют. Самое убогое такси
Такси ХУЖЕ НАВОЗА!!!Заказ прождали
три часа, ни один водитель не взял его. Операторы во время разговора бросают трубку. Самое ужасное обращение с клиентами.
Заблокировали из за того что каждый день всей семьей ездим на такси,школа,садик работа. Свинское и хамское отношение. За такое на вас смело можно подавать в суд!!!!!
Приехали в Лазаревской на уток 21.06 2021 года встретил хороший Таксист отзывчивые все чемоданы загрузил посмеялись про погоду про всё встали выезжать 0307 2021 года прислали такси невозможного хама таксиста Мы приехали с этими же чемоданами и уезжли естественно с таким же количеством.Ну пусть на два пакета было больше пакета Два на что нам водитель ответил что это всё не загрузится вызывайте второе такси вы купили лишние чемоданы здесь ,поэтому Теперь у вас сюда не влазит то конечно Вы приехали сюда с меньше чемоданов уезжайте больше чем чемоданов.Ну да мы говорим мы на отдыхе находясь будем покупать здесь чемоданы себе. В итоге мы позвонили диспетчеру, диспетчер сказала Я не могу ничего решить решайте всё с водителем.
В итоге мы отказались от этого таксиста так как он был грубым не помог вещи разгрузить обратно которые он загрузил сам лично наверное хотел доплаты ,но мы ему не дали, мы отказались от этого такси приехала новое такси водитель которого загрузил все наши чемоданы два пакета мы взяли с собой в салон причём тот таксист отказался чтобы какие-либо пакеты в салон забирали.Не рекомендую такси приора черного цвета гос номер108.,гос Номер соответствующий его натуре.
Обратите внимание ругается матом адреса не знает. Я пассажир должна объяснить куда ехать т к я не местная и назвала только адрес обложил матом при попытке снять на видео его поведение телефон отобрал выкинул. Честно такого не встала
Заказал такси с дома до вокзала, встретили хорошо, поговорили о погоде и т.д с приездом помог все чемоданы разгрузить, но как я спросил озвучить стоимость поездки, так мне сказали 300р, как будто я ехал на комфорте. Хотя я изначально посмотрел на счётчик и там было 110р ну я не знал и ушел, дальше позвони в тех.поддержку и мне сказали что вышло 180р ну я сообщим что обманули и я дал 300р, ну мне этот таксист позже скинул на карту 120р, ужастно обманывают отдыхающих (приезжих). Проверяйте всегда счетчик на телефоне по которому везёт вас. На таких деньги делают как мы (отдыхающих)
Отвратительное общение с клиентами. Водитель сказал, что проехал наш адрес и не приехал вообще. С ребёнком на жаре прождали пол часа. В диспетчерской женщина вместо извинений наорала и бросила трубку. Ужасное отношение к людям!!!!
В такси "Апрель" засилье не местных ,от сюда и "косяки" как с диспетчерами так и с водителями. Все приезжие работники, хамят(и это если мягко говоря),претензии не принимают(рука-руку),что случилось с такси в лазаревке ясно.А ведь ещё пять лет назад такого шалмана небыло!
Таскист на красном опеле с армянскими номерами 555, это что-то с чем-то, я таких хамов не встречал. Приехал забирать с пляжа ему не понравилось что шорты немного мокрые нахамил и уехал, оставил нас с двумя детьми
Вежливо принимают вызов, никогда не опаздывают, водители не хамят. Но машины это утиль, как не вызову одна лучше другой. Хлам, а не машины. Грязные, раздолбанные. На таких машинах можно доехать только до автосервиса. Крайне редко приезжают нормальные, ухоженные машины.
Не прошу иномарки с класа, пусть это будет гранта, но чистенькая и исправная.
Ужасное такси !!! Хамское отношение диспетчеров и таксистов , таксист в момент погрузки багажа брал номер телефона у проходящих бухих девочек , но это ещё ладно , приехав до места он высадил нас багажом и маленьким ребёнком по середине дороги , под автобус , развернулся и уехал , за малым не случилось дтп , попав под автобус , спасибо водителю автобуса , с ориентировался , серая приора с номером 542 , водитель не русский
Отдыхаем 2 недели в Лазаревском и периодически заказываем здесь такси. Из 8 раз был только один раз, когда диспетчер не нагрубила. Диспетчер может кричать на клиентов, бросать трубки вместо ответа на вопрос и грубо пояснять как нужно правильно назвать адрес по её мнению. Еще есть странная фишка, когда идет отзвон о том, что машина к вам едет, робот говорит время ожидания максимум 5 минут и никто не предупреждает что на самом деле ждать 20-25 минут. Таксисты в целом нормальные, но сегодня попался таксист, который в дороге смотрел youtube...
Вызвали машину для того, чтобы ехать на жд вокзал. Отвратительные водители, которые смеют отказаться от заказа без причины, менеджер, который попустительствует безобразному поведению водителей, покрывая их хамство и безответственность! Владельцы такси, которые не реагируют на отрицательные отзывы, допуская подобное отношение к потенциальным клиентам. 12.07.21 (автомобиль Hyundai Accent, гос. номер 978).
Водителя пытаются обмануть клиентов когда заказываешь такси на 2 адреса
Мол на одном адрисе оствновились завершают поездку
И говорят вам что сумма будет в два раза больше, а то что за посадку ты же оплатил их это не волнует, ну и соответственно забирают эту половину себе заказ то новый они не оформляют, уже не первый такой случай!
Оператор бросила трубку на 21-ой секунде (10 секунд ещё соединял робот) , хотя несколько раз объяснил от куда и куда. Потом попросил подождать пару секунд, я открыл адрес начал диктовать и она бросила трубку. Я перезвонил и уточнил вопросом с изумлением, вы бросили трубку? Она начала мямлить, типа вы узнали адрес, говорите , я продиктовал. Позвонил робот сказал через пять минут приедет белый хёнда солярис 258. И прошло 10-13 мин, никто не приехал. Водитель не захотел разговаривать дважды и перезвонил оператор один раз убедилась, что мы ждём и в итоге никто не приехал и не позвонил больше и не извинился. В общем такое оно удовольствие я вам скажу... Прочитав подобные отзывы скажу, что если вам оператор скажет, что странно должен приехать не верьте ей, из вас делают идиотов. Просто у них скорее всего не хватает водителей из-за не грамотно встроенной системы поощрения или оплаты труда. Если хотите демпинговать, то не в ущерб качеству.
Одни чепушилы за рулем! Один плюс всегда приезжает Машина!!! А за рулем оказывается обезьяна ,водители при детях ругаются матом, специально провоцируют на негативное общение, короче говоря бейте морду всем кто слишком распетушился!!!
Ужасный водитель, серой приоры 542. Не помог загрузить в багажник коляску, открыл и пошёл сел в машину. И работал без счетчика, просто содрал 300 рублей. Таких цен ещё не встречали в Лазаревском, с набережной до коммунальников.
Такси хорошее.диспетчера просто ужас!!!!!одно хамство!!!работают не нормальные,не адекватные люди!!!!куда смотрит руководство????не советую даже звонить,чтобы не портить настроение и отдых!!!!
Сегодня ехали в такси Апрель Лазаревское.Попался очень грубый и невоспитанный водитель.
Звонили менеджеру оказался таким же грубым как и водитель.
Очень не профессиональное отношение к ПОСТОЯННЫМ клиентам!!!
Позор!!!
Не рекомендуем,будем менять фирму!!!
Сам отсюда, приехал домой на пару дней. Просто в шоке. Никакой ответственности, рано утром вызвал заранее такси, за пол часа, зная что тут могут быть проблемы. Так машина не найдена была и никто не сообщил даже об этом, а диспетчер "претензии в отдел качества". Так его не существует 😂 Строго не рекомендую вызывать апрель! 2020 год
Всем отличного отдыха. Если вы хотите опоздать на поезд, что бы вам быдло-диспетчер нахамил, то воспользуйтесь такси Апрель. Всем удачного пользования.