В 8 час. 23 мин 3 октября 24г звоню в такси, т.к. "ямщик" не ответил, нашла Бонвояж. Ответ диспетчера " на юге машин нет". Спрашиваю- подскажите еще какие такси (имела в виду фирмы, т.к. два года в городе не была уже, не знаю) на юге есть? Диспетчер в ответ просто трубку бросила! А мне срочно в больницу надо было ехать , ну вот что за отношение? а если человеку плохо или мало ли какие обстоятельства у людей в жизни.
19.05.2024 г. Вызвала машину, чтоб поехать в сад, а чудо-диспетчер отправила машину в сад!!! После чего мне же и заявила, что машину за мной не отправит!!! В дурдом что выпускной был?! А лучшие по распределению вам достались??!
А я благодарна! Четверг, 18.45, машину не вызвать, а мне повезло. Снизила оценку за короткое время на выход к машине: заказывала для пожилой мамы, предупредили за 10 минут, тут же звонок с автоинформатора, что машина на месте. Пришлось маме скакать к машине галопом. А так, молодцы! Или просто нам сегодня повезло? ))
Это ужас, заказал такси накануне вечером, прилетали утром в аэропорт Кольцово в 5.30 утра. Созвонились с такси, но оказалось, что он не может заехать на стоянку, потому-что он завёз пасажира и за нами он сможет заехать только через 60 мин. Он предложил нам пройти за территорию стоянки с чемоданами. Почему мы это должны сделать если мы заказали такси к определённому времени в определеное место. Диспетчер нам сказал, что цена возрастёт с 1000 до 1500, если водитель заедет. Как вы считаете, это нормально? Были случаи удвоения оплаты из-за отсутствия машин. Кстати без предупреждения.
Вы на одну звезду не тяните.Диспетчер не до слышит,водитель грубит.Пунктуальности ни какой.Приезжаете не по адресу.У водителя девиз Не нравится не вызывайте.
Заказала такси в аэропорт Кольцо за 10 часов!!!! Сказала что нас будет 1 взрослый и 2 детей, детям 2.5 и 6 лет, диспетчер обещала позвонить заранее и сказать какая машина. Через несколько часов я опять позвонила, уточнила будет ли у нас машина, потому что поездка была ночная и я должна быть уверена ,что машина будет. Мне ответили да-да-да! Обещали позвонить за 15 минут до выезда, сказать какая машина. За 15 позвонила я сама) диспетчер очень удивилась, что я от неё требую машину с двумя детскими креслами) похоже она не в курсе правил перевозки детей) говорит, ну ладно водитель поехал за креслами, через 15 минут будет. Вышли на улицу, естественно машины нет. Заоню- диспетчер, ну ждите. И тут меня взорвало. В смысле- ждите??? Я в аэропорт опаздываю, зима, я на улице с 2 маленькими детьми, я машину за 10 часов заказала! Диспетчер быстренько "переобулась", уже говорит, что ей не правильно заказ передали , что дети 4 и 12 лет типа едут 😱 ппц, как??? Можно не справиться с элементарной вещью и правильно записать заказ! Ладно, через 5 минут моего крика приехала машина. И конечно же без единого кресла 😀😀😀 получается то время, которое машина типа ездила за вторым !!! Креслом, машина просто была на другом заказе, а на меня они забили) похоже своим криком я добилась только того, что мне дернули ближайшую машину, а кресла это уже мелочи) ехать до аэропорта час, водителю просто повезло, что гаишники спали)
Постоянно недовольная деспетчер, хамка и грубиянка. Только из за нее не хочется звонить и заказывать такси. И никто ничего не предпринимает , видимо и начальсвто такое же как она.
24 июня 2022. В 16:00 вызвали такси бон вояж. Оператор мало того, что нагрубила,наорала, дак еще обвинила нас в том, что мы якобы вызвали параллельно такси через приложение (которое даже не установлено у нас). О том что машина выехала и подъехала не предупредили. Настроение испорчено. Вызывали в южную часть Полевского.
Хамка диспетчер, вообще не считается с заказчиком. Видимо считает что пуп земли и мы нуждаемся в ней больше чем она в нас. Несла какую то чушь про то, что у нее лемит на разговор 30сек. А не чё что я звонила? Бред! Научитесь разговаривать!!!
Машинки конечно не бизнес-класса, отечественные, но доехать до пункта Б хватает. Цены приятные. Мобильное приложение у них удобное, можно видеть где едет твоя машина!
При вызове машины, не был назван ни номер, ни марка. Это как извините ориентироваться. При дальнейшем общении, диспетчер сбрасывает трубку. Впервые такое наблюдается.... По стоимости также не соориентировали
Диспетчера не всегда говорят правду о времени прибытия машины, сейчас отправлю. Машину ждём 15 минут, 28 минут. Хотя из любой точки время в пути минут 10 не более.