Худшего такси в Колпино нет.
Заказала с вечера на 7-30 утра такси от Раумской улицы до 26-й больницы на Костюшко.
Озвучили цену и приняли заказ.
В 7-45 звоню им, спрашиваю, где машина, и слышу: "Мы ищем машину для вас". А я-то считала, что если они приняли заявку, то сразу же, вечером, определятся с машиной. Короче, ещё я дважды звонила им и оба раза бесполезно, только они спрашивали, будем ли мы ждать дальше. С надеждой, что наконец оставим их в покое. Мы пошли на остановку автобуса. В итоге от них пришло сообщение "Машина не найдена".
Опоздали на прием к врачу.
Отвратительно. Вызвала такси, сказали, что позвонит водитель. Через 15 минут перезваниваю, и мне сообщают, что машина ко мне не едет. Оператор не позвонила и не сообщила, что машины нет. Пришлось срочно вызывать Яндекс, так как опаздывали на занятия. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, компания не надёжная.
Заказывали такси с вечера на 7:50 утра. Сказали, что машина будет. Но встретиться с такси не удалось, т.к в 7:49 пришло сообщение, что для нас машина не найдена. Пришлось в срочном порядке искать другие варианты. В результате чуть не опоздали с ребенком на прием к врачу. Не рекомендую пользоваться компанией "час пик", сервис отвратительный.
Заказала в 10 утра на сайте машину на 17 часов. В 16:30 почувствовала что-то не ладное, смс о назначении машины не было. Хотя в прошлый заказ смс приходило за пару часов. Позвонила оператору, девушка заверила меня, что все хорошо, идет поиск машины и такси в назначенное время придет. Ровно в 17 часов пришло смс о том что на мой заказ свободной машины не найдено. Позвонила им еще раз с вопросом "как так, и нормалтно ли это". На что мадам на том конце провода мне заявила, что это нормально нет машин. И надо было заранее позвонить и уточнить будет ли. На мое замечание, что я пол часа назад вообще-то звоеила и уточняла, девушка ни чего умнее не придумала, как просто бросить трубку. Ребят вы нормальные? Так дела не делаются, если человек заказывает заранее машину, это значит, что к этому времени он хочет что бы она точно была. И раз уж у вас, судя по отзывам, такое частое явление, стоит пересмотреть свою политику, и предупреждать клиентов об этом как минимум минут за 30-40, что бы у человека было воемя найти альтернативу. В итоге опаздали на прием к врачу, нас не приняли. Спасибо за скотское оиношение к клиентам. Что б вам так же зарплату начисляли. "На начисление вашей зп в этом месяце нет свободных бухгалтеров, приносим свои извинения". А если серьёзно, дела так неделаются, закрывайтесь, этот бизнес явно не ваш конек.
Заказала такси, диспетчер приняла заказ и бросила трубку, не сообщив никакой информации. Перезвонив через 10 минут, я узнала, что машину еще ищут, и не известно, когда подадут! Не рекомендую данную компанию, сервис ужасный!
Ужасное такси, уже много раз зарекалась что не закажу, и сегодня опять заказала, сказали 5-7 минут ждать, перезвонила через 10 минут мне сказали что ищут машину для меня🤦♀️ и это не в первый раз, раньше тоже через 15 минут приходила смс что машин нет, так ещё диспетчер спрашивает вы что торопитесь?? Нет блин целый день готова ждать
За 2 часа до отправления вызвали минивэн. Сказали, что машина есть. Когда подошло назначенное время, я позвонил сам, уточнить где находится водитель. Мне диспетчер сказала, что машина ещё не найдена и посоветовала вызвать другое такси. А через 25 минут после моего звонка пришла смс, что машины нет
Никогда не заказывайте такси в этой компании. Заказали такси к определенному времени, диспетчера не отзвонились, что такси не будет.Хорошо, что вышли на 10 мин. раньше и позвонили им сами. На что был ответ: " А машин нет". Ужас.
Машину во время не подали, пришлось за город на такси ехать. Надо были раньше отзывы посмотреть на эту шарашкину контору, одни жалобы повсеместно. Как они только существуют с таким сервисом?
Это не такси, это ужас. Торопилась на работу , позвонила в такси Час Пик. Лучше я бы это не делала. Они просто не смогли найти машину, а потом прислали смс с извенениями. Пришлось заказывать машину в другой компании, там машину прислали через пять минут. Вот такое отношение в Час Пик к клиенту.
Два раза пытался вызвать машину. Оба раза прождал, а потом получил СМС об отсутствии машин. Больше никогда...
1
A
Anonymous review
August 12, 2018
Ужас, что сказать Час пик в Колпино. У таксиста не оказалось сдачи. Вообщем не сервис а ужас. И они не бояться наказания, так как у них даже шашечек нету.
Звоните в такси где есть шашки. Наказания в смысле не из-за сдачи, а в принципе. Не пользуйтесь данным такси!!!
2
1
A
Anonymous review
February 26, 2016
Я тут даже не знаю, что сказать!
В среду 24.02.2016 около 17-00 вызывала машину. На вопрос с какого адреса поедете, я сказала улицу и дом, казалось бы все хорошо, но когда мне был задан вопрос куда, я сказала в Пятерочку на Заводском проспекте, напротив детской 22 больницы! Тоже казалось бы все нормально....А нееет, диспетчершу Наталью такой ответ не удовлетворил и она вынесла мне весь мозг какой номер дома у Пятерочки, что я должна это выяснить, позвонив видимо в пятерочку, я так понимаю. При любых моих доводах она бросала трубку, настаивая, как попугай, что выясните номер дома и все тут(((( А если бы до какого нибудь памятника или ларька или моста...ну и.т.д. хотелось бы доехать? А я между прочим с тяжелыми сумками и ребенком, очень торопилась. Другая служба такси долго смеялась, как можно так терять постоянных клиентов!!!