Выражаю свою благодарность службе такси Фаворит. А также хочу поблагодарить и выделить за чёткую, слаженную работу диспетчера Анастасию, за её выдержку и доброе отношение. Отметить хочу ещё водителя , Вугара, за его терпение , вежливое обращение с пассажирами, побольше таких диспетчеров и водителей. Помните те, кто пишет плохие отзывы, работа с людьми очень тяжёлая! С благодарностью, Галина.
УЖАСНО , не советую пользоваться услугами данного такси . Машины в безобразном убитом состоянии !
Нам было необходимо поехать в аэропорт решили договорится с вечера , по времени подъехали вовремя, не подвели но со спущенным колесом , по пути водитель сообщил о проблеме и нас пересадили в другую машину , которая видимо ранее побывала в серьезной аварии , так как едет она с вибрациями , зеркала заднего вида нет , ремни безопасности не исправны, заднее сиденье провалено, дно видимо плохо сварено , боялись что отвалится на ходу , запах ужасный , короче ехали и молились , лишь бы доехать . Если вам дорога ваша жизнь , то подумайте , прежде чем воспользоваться данной компанией .
САМЫЕ УЖАСНЫЕ ДИСПЕТЧЕРЫ ,ПОЗВОНИЛА В 8:00,ПОПРОСИЛА МАШИНУ ЗАРАНЕЕ ,СКАЗАЛИ ЧТО БУДЕТ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ ,ЗВОНЮ В 8:30 ,СКАЗАЛИ ЕЩЕ 30 МИНУТ ПОДОЖДИТЕ.ПО ИТОГУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ!Я ПРЕЛУПРЕЖДАЛА ЧТО У МЕНЯ ЭЛЕКТРИЧКА,ПРОСИЛА ЧЕСТНО СКАЗАТЬ.
Просто ужас на ходу сумму меняют врут что какой-то стажер работал разговаривают как с собаками, если у все начальство акторы за этим следит мне очень интересно читает ли эти отзывы, или к вам прямиком нужно ити ?
В любую экстренную ситуацию я вызываю такси "Фаворит". Никогда не подволили. Диспетчера всегда на связи (если занято, всегда перезвонят). Радуют демократичные цена
Это самое колхозное, странное и абсолютно неклиентоориентированное подобие сервиса такси. Грубая женщина записывающая голосом сообщения в мэссэнджерах - это вообще какой-то ужас.
Я сегодня повредил ногу, к вечеру стало хуже, пришлось вызвать скорую. После всех обследований и процедур нужно было добраться до дома Брата, где я сейчас обитаю. К сожалению, пока я был в процессе вызова Яндекс-такси, мой брат поговорил с охранником и вызвали ваше такси Фаворит. Когда сели в машину, водитель объявил цену 1600 рублей. Для сравнения, Яндекс-такси стоил 996 рублей за поездку.
Неприятно, что водитель на это сказал, что это стоит 1600 рублей. Мы уже отъехали, поэтому пришлось ехать.
Особенно гадко, что так навариваются на больных или получивших травмы людях, в большой части пожилых, которые просто не могут воспользоваться приложением на телефон, находящихся в трудном положении. .
Задирать цены более, чем на 60% - это уже совсем беспредел.
Жаль, нельзя поставить отрицательный рейтинг.
Очень не рекомендую!
Правила заказа такси в « Фаворит - Селятино» меняют на ходу, опоздания на 40 - 60 минут в порядке вещей!!! Пыталась заказать такси за 35 минут до поездки, зная что в пятницу вечером всегда ожидание по 40 минут! Звоню, называю время - мне вдруг заявляют что « на время мы заказы не принимаем!» и швыряют трубку. Обзвонив ещё пару служб такси стало ясно, что ажиотаж везде, поэтому через 20 минут снова звоню в «Фаворит», спрашиваю что с заказом - мне отвечают, что ждать 20-25 минут, я говорю хорошо жду, дама снова швыряет трубку. Ещё через 20 минут я снова звоню и дама заявляет» ,что время ожидания 30-40 минут - я уже ору потому что совершенно не понятно как в этой конторе заказать машину, чтобы она приехала не за час ожидания, но узнать это не возможно - трубка швыряется.
Заказ 26.05.24, 03:00, заказали такси, оператор сказала, что перезвонит, как подъедет машина. Ждали определённое количество времени, перезвонили - "выходите, машина приехала". Спустились - машины нет. Звоним - "водитель приехал, звонил вам несколько раз, не дождался и уехал на другой заказ". При этом у меня был только один входящий звонок, только тот, когда оператор сообщил о приезде такси, после чего мы сразу вышли из дома, других вызовов на телефон по моему номеру не поступало. Впустую потерян час времени в ожидании другого такси
Данная служба такси работает без таксометра и чеков. От чего в последнее время стали набирать в одном направлении людей(ссылаясь на нехватку автомобилей) и с каждого оплата по полному тарифу. За 10 км пути таксист требует оплату 400₽ с человека. Хотя на сайте заявленно 25₽ за 1 км за услугу такси одного автомобиля.
Заказали такси, сказали ждать 20 минут, через 40 минут позвонили снова - хамоватым голосом нам ответили, что "машина не освободилась".
Через час мы отменили поездку. Альтернативой был Яндекс такси, дороже на 20%, зато подача была через 10 минут железно.
Фаворит, минус один клиент, никогда никому вас не закажем. Лучше будем переплачивать за Яндекс.
Ну что ж. Пора написать отзыв. Их «машина будет через 15 минут» можно сразу смело умножать на 2 или не 3 (в лучшем случае). Ни разу за наше пользование этой службой такси в течение двух лет, машина не приехали вовремя. Но зато чуть дешевле, чем у конкурентов
Возмущению нет предела! Сегодня позвонила в такси в 8-15 заказала машину, сказали будет транспорт через 10 минут. В 8-40 уже сказали машин нет , ждите, позвоню. Машина была в 9-05, ехать до Апрелевки , итог опоздание на работу. Диспетчер грубая дама. 1 звезда водителю , вёз аккуратно и быстро. Всегда пользовалась услугами вашей компании, теперь я потерянный клиент для вас навсегда.
Ламы которые сидят на телефонах , я не пойму вас всех подбирают в одном инкубаторе ???? Такие грубые не слушают до конца , сбрасывают . Хамят . Я спрашиваю есть ли рядом машина по адресу ….., чтоб понять стоит заказать или нет потому что 15-20 минут ждать нет возможности . И что вы думаете начинают грубо отвечать , и говорят идите пешком .🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ и при том я в день вызываю 3-4 раза их такси . Примите меру , у вас работают хабалки . Уже вывели пришлось накатать жалобу . Я и дальше пойду чтоб их наказали . В суд подам . Сегодня водитель еще ехал без номеров , куда вы вообще смотрите
Пользовался долго, почти каждый день.. глаза закрывал, но сегодня была последняя капля. Заказал такси, оператор Ответил, что отправить машину.. за 2-3 минуты у подъезда уже стоял, я ждал минут 10 и ничего. Позвонил узнать, будет ли она? .в ответ хамство и неуважение, говорить такси вас ждал минут 15 и уехал... думаю Картина всем ясная, и добавить ничего. Леж и неуважение. Больше НИКОГДА не буду пользоваться !! И никому не советую..
Водители замы! Тетя берет вызов и кормит секундочками в течении получаса !!!! Чтобы не потерять клиентов ! Машины старые ! Господа , прекращайте пользоваться их услугами , и возможно они поменяют своё отношение к клиентам !!!!
Не заказывайте это такси!
Во первых,стоимость,водитель говорит одну цену,а оператор другую
Ужасное общение оператора!
Во вторых,заказывала предварительно к одному времени,водитель приехал позже обговоренного времени!
Лучше выбрать другое местное такси
Это даже звёзды одной недостойна,просто такого кошмара я не видела вообще нигде.2января вызвала такси до Каменского,туда уехала вроде нормально,хотя диспетчер хамоватая девушка,но вот обратно я ехала просто пипец,я вызываю такси в Каменск,деспетчер говорит что надо перевести сначала половину суммы водителю, хорошо перевела,звонит это чудо наверное из очень дальнего зарубежья,я ему пытаюсь объяснить от куда меня забрать,кое как приехал,доехали до поста ГАИ ,тормозят ,а у него документов НЕТУ,и меня высадили,я шоке ,час ночи,звоню в службу а дама мне говорит,он вам деньги вернул,я говорю-да вернул,а она почему,он вас довёз же до поста,я прошу другую машину,звонит другой водитель и говорит мне ,что на пост он непоедит,пройдите вперед от поста,я ему говорю вы дурной,я простояла на посту целый час и должна ночью куда-то идти,ладно кое-как приехал забрал.ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ НАЧАЛЬНИКУ -ВЫ С ГОЛОВОЙ ДРУЖИТЕ КОГДА НА РАБОТУ БЕРЕТЕ БЕЗ ДОКУМЕНТОВ,ВСЕ ТАКИ ВЫ ЛЮДЕЙ ВОЗИТЕ,ДЕТЕЙ,И ДИСПЕТЧЕРА У ВАС УЖАС,ну если девочкам тяжело работать,то их насильно никто их недержит.ВООБЩЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА
Ставлю одну звезду только потому,что по другому не оставить отзыв этой «замечательной» службе такси. Ужасно то, что простояв полчаса на холоде с ребёнком, от диспетчера, которая переносила каждые 10 минут машину, даже не извинилась. Просто фу.
Я иногородняя, сегодня выручили на все 100%. Диспетчер без лишних вопросов, определила машину, перезвонила, назвала номер машины и время прибытия. Водитель вежливый, аккуратный. Цена поездки порадовала. Спасибо.
Просто нет слов..... Вызвала машину, сказали выходите, машина сейчас подъедет . Звонила в диспетчерскую, никто не отвечал... В итоге ответили через минут 30 мин, Я говорю ,что 30 минут уже стою жду Вас с ребенком(11 лет), на улице не так уж тепло!!!! Их ответ: а что же вы не сказали сразу , что вы с ребенком. Не советую эту компанию! Даже 1 звезды много
Сломалась машина, и временно очень нужна помощь по транспортировке меня ) хотела сказать спасибо за удобство общения в чате, адекватную стоимость и подачу машины почти без задержек
Очень долгое ожидание. Водители водят машину очень экстримально не соблюдая дистанцию. А перестроение очень опасно. Некоторые машины очень старые, что сиденья продавлины.
Ужасное общение диспетчеров!Вызываю такси,приезжают не на тот адрес.Диспетчер повышает голос и отключает телефон!Перезванивал узнать подъедет ли машина,в ответ мне сказали машин свободных нет и отключились.Как же так?Бывает ждёшь по 45 мин.Звоню узнать где машина,отвечают всю дорогу что подъезжает.А на самом деле водители говорят что заказ водители получили за 5 мин.до приезда.
Я такого ужаса не видела нигде и никогда.
Претензии даже не к водителям , а к диспетчерам. Хамят , грубят , могут повысить голос, бросают трубки. Никогда не говорят во сколько или через какое время машина подъедет. Куда смотрит директор , не понятно . Оценка супер завышена , странно , что компания Яндекс 0 не придумала , это именно та оценка, которую заслуживает данное такси Фаворит.
Заказал такси до кэч, оператор говорит выходите,Ая был в магазине,вышел, через две минуты подъехало такси, сам не ожидал такого! Быстро! Один минус,пока ехали,таксист по телефону болтал, естественно не по русски!
Почему руководитель этого предприятия закрывает глаза на то как работают его сотрудники-операторы. Операторы это ваша работа, даже если нет машин, брать трубку и вежливо говорить машин нет, а не бросать трубки не дав людям договорить. Или говорите машина будет через 15-20 минут, а это затягивается на час. Не знаю сколько вас там работает , но по голосу вежливая только одна, остальные грубые хамки. долго терпела, не хотела жаловаться, но последние три для это прям край.
Операторы хамки, и когда нужно такси его не когда нет! И когда нужно доехать в сторону нары, да я понимаю пробка готовы доплатить, но оператор говорит что не кто не поедет там пробка, вопрос один зачем тогда мне нужно такси?!
УЖАС ЛЕТЯЩИЙ НА КРЫЛЬЯХ НОЧИ!!!
Вызываю машину ,объяснил куда ехать надо и от куда забрать , диспетчер уставшая от этой работы говорит ОЖИДАЙТЕ и бросает трубку , ни через сколько приедет , ни сколько стоит …
Жду… машины нет , никто не звонит …
Перезваниваю чтоб отменить машину т.к фигли тут ждать непонятно что и кого , и за какую сумму .
Диспетчер : МАШИНА ЖДЁТ ВАС номер такой-то …Смотрю такой машины нет , я ей говорю отмените пожалуйста , я не вижу автомобиля не знаю сколько стоит поездка вы не можете нормально проконсультировать пассажира … ТЯЖЕЛЫЙ ВЗДОХ , бросила трубку .
Владелец таксопарка , если ты читаешь эти отзывы найди себе других диспетчеров , они гробят твой бизнес!!!
Отвратительный сервис,машины все в ужасном состоянии,едут по поселку на вызов от 30 минут,когда по всему поселку всего 10 минут ехать
Приведите свой таксопарк в порядок!!!!!!!
Заказывали машину с детским креслом, и каждый раз кресло было неисправно. Однажды вместо кресла накладка. Подъезжают не к указанному месту. Может быть из-за проблем с пониманием русского языка. По завершении рейса просят заплатить больше.
Эта контора не заслуживает даже единицу, ,вызвали машину,, спустя 40 минут диспетчер позвонила сказали машина ждёт, в итоге так и не приехали. Стали звонить диспетчер не дослушав, сбрасывает звонок. Интересно руководство вообще в курсе какие люди работают в его команде? Хамы и невежы!!!!
Ужасное такси,диспечера не клиентоориентированные,теряют кучу денег и репутацию владельцы,заказываешь говорят 20 минут ,потом через 20 минут звонишь ,опять какой адрес ,ой извините и тд.
Одна звезда за то, что отвратительное общение деспетчеров. Такого хамского отношения нигде не встречала. Постоянно какие-то проблемы, то не звонят что машина подъехала, то в мою машину сел другой человек, заранее нельзя заказывать, она сказала им не выгодно держать машину за маленькую стоимость. Бросают трубку, я даже не успеваю договорить!!!!!!!!
Заказал такси в этой фирме.
Приехал таджик на Рено Логан.
Машина грязная и пыльная внутри, лобовое стекло матового цвета! В багажнике грязь и комья земли.
В машине сильный запах выхлопных газов.
Таджик не включает навигатор на своем телефоне - экономил деньги!
Постоянно разговаривает по телефону, на дорогу не смотрит, пару раз создавал аварийные ситуации, пару раз сворачивал не туда!
Если будете заказывать такси у этой фирмы, сразу обсудите с диспетчером национальность водителя, чистоту автомобиля внутри и соблюдение водителем правил ПДД!
Отвратительная контора.Диспетчера-хамовитые дамочки,уставшие от жизни и зарплаты в 30 копеек.Каждый раз впечатление,что звонишь им на личный номер домой и просишь бесплатно отвезти по адресу.Машины и водители-еще ужаснее.Машин то нет,то нет вообще.Закрыть и все.Минус 5 звезд нет оценки,а так-точно такая оценка.
Всё зависит от диспетчера, но диспетчер не горит желанием для улучшения сервиса, от этого и нет взаимопонимания с водителями и нами заказчиками, обманщица работающая сегодня 13 декабря утром, она меня подвела, таким работникам не место работы с людьми.
Часто вызывала это такси, ездила всегда по одному маршруту и в одно и то же время. Цена каждый раз все выше (1150, 1200, 1250, 1300, 1400, 1500 руб.). Сначала мне оператор по телефону сказал стоимость 800 р., водитель сказал 1250 р. Очень долгое ожидание. Вызываю заранее на определенное время, опаздывают на 20-25 минут.
Одна звезда это много для этих людей !к сожалению минус сто звёзд поставить нельзя !ну когда же в нашем поселке появится норманое такси 😰😰😰девушка оператор бросает трубку !!!надо закрыть эту чёртову контору ,почему мы ,клиенты,страдаем ??
Ужаснее такси и сервиса просто не найти во всей области. Диспетчера хамки, врут безбожно. На машинах работают одни азиаты, которые по русский практически вообще не разговаривают, ночуют (судя по вони) прямо в машинах. Машину приходилось ждать по полчаса и более, это при условии, что весь поселок Селятино можно объехать за 10 минут. Неоднократно опаздывал на электричку, т.к. обещают машину через 10 минут, а водитель из аула приезжает через полчаса.
Если хотите сберечь свои время, нервы и деньги не пользуйтесь услугами этой шараги.