Вся моя семья пользуется этим такси довольно часто, по несколько раз в неделю, более пяти лет. Всякие ситуации бывали. С оператороми мне часто не везёт, плохие водители продаются довольно редко, но чтобы за один раз нахамил и оператор и водитель, это в первый раз. Я сегодня вызвала такси и в момент когда мне перезвонил робот был плохо слышен номер машины. Стою на месте жду, как обычно, следующего звонка. Минуты через две-три, мне перезванивает водитель, говорит, что он меня уже пять минут ждёт, я объясняю ему ситуацию и он мне говорит, что раз я не услышала, то он мне ставит платное ожидание, я прошу его назвать мне номер машины и он бросает трубку. Заказ был на парковку возле Дома торговли, там стояла более двадцати машин, не все таксисты с опознавательной шашкой, я его просто не видела, даже нормально пожаловаться не могу так как номера не знаю. Мне тут же перезвонил оператор и когда я начала рассказывать ситуацию стала меня передразнивать и тоже бросила трубку. В итоге, чтобы нормально уехать пришлось звонить с телефона знакомой, нормально отменять заказ назначать новый, всё с таким же недовольным оператором. Наконец-то приехал хороший таксист, вежливый и адекватный. Большое ему спасибо, спокойно довёз. Но то что перед этим пришлось разбираться более 15 минут на жаре, с тяжёлыми пакетами из супермаркета, просто ужас! Меня прям до сих пор трясет, очень расстроена...

Димитрий Сорокин

Level 7 Local Expert

Переехали недавно в город и не все еще знаем, но очень удобно вызывать такси Каскад , которое очень часто выручало и выручает. Оперативно принимают заказ и отлично выполняют свою работу позитивные водители. Вот бы всем взять пример с обслуживания в Каскаде.

Галина С

Level 2 Local Expert

Впервые воспользовались данным такси. Обычно в посёлок езжу на своей машине, а сегодня пришлось ехать автобусом. Вызвала такси( Джилли 242 оранжевого цвета),назвала адрес,водитель решив,что я не знаю посёлка,решил заработать и повёз по другому маршруту. В итоге,до адреса я не доехала,попросила остановить. Просьба к руководству данного таксопарка,провести работу со своими водителями.