Сегодня отвозили пожилую женщину инвалида в Железнодорожный. Благодарна безмерно! Я смогла заказать такси заранее, за полчаса до выезда мне позвонили, сказали какая машина и что машина едет. Больной маломобильный человек даже с сопровождением это сложный клиент, отдельное Спасибо водителю за крепкие нервы, радушие и помощь.
Хамят участникам СВО, диспечер сбрасывает в трубку, жаль нет оценки 0,перевели деньги за предоплату,которую они требовали, вернули деньги через 3 номер,звонили 1.5 часа,7 лет моя семья поддерживала эту компанию, благодаря покойному Максиму Александровичу, теперь желаю что б вам покоя не было
В воскресенье в 6 утра диспетчер решила, что бензин подорожал до 52 рублей и такси теперь стоит 400 от хим.завода. Позавчера еще было 350. Да и у всех в городе стоит 350. Я не поленилась и позвонила всем в 6 утра, чтобы узнать. Я согласилась на 400, диспетчер приняла заказ. Нервничала, грубила, на просьбы перестать грубить грубила и нервничала х2. Через 3 минуты перезвонила и сказала «я передумала, мы не приедем». Как будто лично она прыгнет за руль и примчит. Интересная дама.
Халатно работают. Не стараются сберечь клиента. Звонишь, говорят нет машин ,например из того района откуда вызываешь. А что в городе с одной точки до другой нельзя доехать? Говорят потом, что долго придётся ждать. Прошу позвонить, если появится машина. Они говорят, чтобы звонили сами. Как я узнаю, что освободилась машина. Я знаю, что некоторые операторы звонят, но попадаются такие вредные, которые работают на "отвали ".
Позвонили, попросили заказать машину на время, сначала девушка начала принимать заказ, потом сказала, что таксист туда не поедет! Диспетчер трубку бросила! Это вообще как? На каком основании?
Звоню, спрашиваю стоимость поездки от дачи до Москвы. Меня спрашивают - а это сколько километров?
Удивление- это разве не работа оператора расчитывать такие вещи?
В ответ получаю - у меня и машин то нету….
Занавес