Недавно я воспользовался услугами такси "Люкс" и остался крайне недоволен этим опытом. Диспетчера и водители, с которыми я столкнулся, продемонстрировали свою некомпетентность и непрофессионализм.
Во-первых, диспетчера не смогли дать мне точную информацию о времени прибытия машины. Более того, они часто были заняты и не могли ответить на мои вопросы, что вызывало раздражение и дискомфорт.
Что касается водителей, то они также показали себя не с лучшей стороны. Они приезжают на заказы с опозданием.
Кроме того, машины такси "Люкс" были в плохом состоянии, с грязными салонами и неприятными запахами. Это вызвало у меня отвращение и желание отказаться от поездки, но я был вынужден терпеть неудобства до конца маршрута.
В целом, я крайне не рекомендую такси "Люкс". Если вы цените свое время, комфорт и безопасность, то лучше выбрать другую службу такси. Некомпетентность диспетчеров и водителей, а также плохое состояние машин - это недопустимые недостатки, которые должны быть устранены.
В машинах накурено, сильный запах табака. Для не курящих пассажиров это плохо. Не во всех машинах, но в большинстве. Когда оставляешь чаевые, водитель даже не удосуживается говорить спасибо.
Вызывала такси в три часа ночи, приехала девушка через пять минут, приветливая, хорошее такси, вызывала второй раз и всегда приезжают во время, рекомендую.
Оставил кожанные перчатки в машине.Позвонил и они мне говорят плати деньги за вызов.Я не согласился.Тогда сказали заберёте перчатки у деспетчера и привезли кожанные женские.Я думаю специально за то что не стал платить за вызов
Отвратительный разговор диспетчера, ни здравствуйте, ни досвидания, просто : "вы в курсе что вас машина ждёт, я говорю а вы в курсе что машина ожидание раньше включила чем подъехала." И собственно началось... Не первый раз сталкиваюсь
Который раз заказываю такси и попадаю на диспетчера, которая хамит и грубит постоянно. Хотя я часто пользуюсь услугами вашего такси. Жаль, что ваши диспетчера не умеют работать с клинтами.
14 сентября через приложение был сделан ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ автомобиля. По прохождению времени не было видно не машину, не информации о том что заказ выполняется. При звонке диспетчер в грубой форме сообщила что адрес не тот (но машины все равно не было). Позже не отвечали на звонки!
Заказ был верный!
В итоге вы имеете НЕДОВОЛЬНОГО, ОПОЗДАВШЕГО клиента, грубого диспетчера и приложение, которое судя по всему отдельно работает, чем вы.
Прошу принять меры!
Езжу на этом такси достаточно давно, но сегодня вызвала машину это какой-то кошмар, машина прокуренная, я ещё и виновата осталась что у водителя сдачи нету. Вот это поворот. Настроение испорчено.
Была постоянным клиентом этого такси. Большой плюс в том, что у них есть свои машины, так что заявка, скорее всего, будет выполнена. Большой минус в том, что для нашего города цена поездки от 130 руб. - на мой взгляд уже перебор.