Спасибо большое, доставили сегодня нашего дедушку в санаторий "Красная Талка" из Краснодара. Поездка прошла комфортно, цена приемлемая, водителю отдельное СПАСИБО!!!
Show business's response
Анна С.
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Хотела бы оставить жалобу на качество перевозки ночью 13.09. Я специально заказывала трансфер заранее, надеясь на предоставление с вашей стороны КАЧЕСТВЕННОЙ и БЕЗОПАСНОЙ поездки. При оформлении было указано, что будет двое детей. По факту перевозка детей осуществлялась без кресел!!! Про машину кашкай либо аналогичной… не знала со кашкай и салярис это машины одного уровня. Но ладно, не суть! И напоследок, может быть мы бы и не уехали Яндексом за 800 рублей, но 1500 думаю вполне. Трансфер нам обошелся порядка 2500 тысяч и совсем не оправдал своих ожиданий! Написав жалобу на номер диспетчерской, никакой обратной связи не последовало, жаль что вы так наплевательски относитесь к своим клиентам!
Очень довольны вашим такси! Заказывали такси из другой области для пожилого человека. Приехали к назначенному времени. Отдельно выражаем благодарность водителю RENAULT LOGAN (СЕРЫЙ), Е918АВ193 очень внимательный и вежливый таксист! Большое вам за все спасибо!
Заказ машины в аэропорт Краснодара не выполнен. Ни кто не перезвонил. Мои звонки ничего положительного не дали, все ответы диспетчеров - враньё и пустые обещания поиска машины. Это не сервис! Абсолютно не ориентированы на клиента. Работают по принципу "пристроить на рейс водителя". Нет свободного водителя - и клиент на фиг. Не надёжно! Не рекомендую!
Обманщики!
Разные операторы называют разные цены! В 10:43 девушка назвала стоимость поездки от Новороссийска до Геленджика 1900, а когда я позвонила, чтобы сделать заказ в 10:57, парень озвучил уже 2000, ещё и нахамил.
Мы 4 года обращались к вам регулярно, а вы в попытке урвать лишние 100 руб потеряли постоянного клиента.
Заказывал трансфер Новороссийск-Геленджик на 6.25 утра. Вечером накануне пришла смс с номером авто и телефоном водителя. За 30 мин до прибытия сообщили о замене авто, но что конкретно будет предоставлено и номер водителя не сообщили. В итоге авто подан во время, но вместо бизнеса предоставлен минивэн. «Круглосуточный» диспетчер на звонок НЕ ответил. Ненадежно. Рекомендовать не могу.
Спасибо за комфортную поездку!нас встретил очень приятный и вежливый водитель TOYOTA NOAH Н104. большая благодарность ему
С
сергей шокуров
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Доехали с комфортом.водитель опытный не гоняет
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
July 19, 2018
19.07.2018 заказывал трансфер Пляхо-Геленджик. Авто в указанное время не пришло. Специально указывал про необходимость наличия квитанции у водителя, в итоге был назначен авто, у водителя которого отсутствовала квитанция. Диспетчер хам, предложил брать что есть, замены не предложено. Будте внимательны! Невыполнение предварительных заказов для них норма!!! Ранее срывали трансфер Геленджик-Новороссийск
Заказали машину из Геленджика до Новоросийска 4.06.18 , приехала убитая машина , лобовое стекло разбито , номер B576MA , ехал нарушая правила всю дорогу , приставал с разговорами и в итоге не сдал сдачу , сказал "сбегайте в магазин , разменяйте", не советую