Оценка исключительно оператору, олицетворяющему понятие "Саровский сервис". Коротко. Если Вы заказываете такси за пределы города и водитель по итогу стоит по другому адресу (рандомная точка на карте)-это Ваша проблема. Ищите машину в "полях" , ведь карта для водителей загружена только на Саров. И да, оператор эту информацию выдаёт под таким "соусом", что даже извиниться за эти карты хочется.
Единственное адекватное такси в Сарове. Парк автомобилей представлен отечественным марками. Есть услуги по городским и междугородним перевозкам. Цены обоснованные. Служба диспетчеров на высоте. Состояние машин на городских маршрутах среднее, на междугородних хорошее и отличное. Есть ряд очень клиенториентированных водителей, всегда решающих сложные вопросы логистики. Из точек роста можно предложить сервис некурящий водитель, лучшую изоляцию салона от шума, наличие ковриков в багажнике, возможность доступа к интернету в машине при дальних поезках и персональную фиксации водителя и автомобиля под конкретных клиентов.
В целом очень динамичная компания, уверенно развивающая в городе. От меня 4,5 звезды.
Заказывал такси от Берещино до Сарова. Назначили а/м Датсун,г/н р668ст.
Машину поставил вдалеке от поезда, хотя другие такси ожидали пассажиров на дороге возле вагонов.
Салон грязный, водитель выдвинул свое кресло так, что пассажиру сзади была некуда сесть.
Водитель - наглый хам. Был полуголый, в трусах и на ногах в шлепанцах. Во время поездки руль держал небрежно одной рукой, другой рукой постоянно чесался в разных местах. Никакого уважения к пассажирам, пререкался и не реагировал на справедливые замечания. И угрожал высадить на дороге.
Машины с грязными салонами и неопрятным водителями в компании подаются неоднократно.
Например, а/м Лада Веста,г/н р439нр.
Отвратительное впечатление, компанию не советую.
Самое ужасное такси! Такого беспредела не встречала ни в одном городе. Ждать приходится по 30 минут, а водители стоят у крупных магазинов и просто не берут заказы, если только вы не хотите ускорить вызов такси. Операторы тоже ничего не знают и ответить ни на один вопрос не могут. Сервис нулевой.
До сегодняшнего дня все было гладко, можно закрыть глаза на то что приезжают старые вонючие гремящиие автомобили, можно закрыть глаза на необосновано завышенную цену. Но закрыть глаза на необоснованые аскорбления оператором и угрозами расправой чесного порядочного человека нельзя.
Ехала в такси зазвонил телефон, лежал на заднем седенье, ответила что телефон в такси забыли и предложила два варианта передать самой или с таксистом, на что попросили оставить у меня, видимо руководствуясь тем чтобы не отвлекать от работы, далее произошел какойто тихий ужас обвинения в краже и наезды со стороны оператора который угражал что все о бо мне знаетзнаетзнаетзнает, а я и не скрывалась, на меня орали и грубили при том что я рассказала где и когда буду находится. Вот и делай добро после этого э....
Моя благодарность девушке- водителю Лады Икс- Рей, г.н. 754. На редкость пунктуальный, аккуратный, вежливый и благожелательный водитель. Многим мужчинам даст фору. Удачи ей на дорогах. И сервису такси + за таких водителей.
Отвратительный сервис! Уже несколько раз отправляли машину на другой адрес, т.е. вызываю на например Зернова 32, жду, машины нет. А она на Лесной 32! И так много раз, из-за этого постоянно опаздываю. Регулярно обманывают с тарифами, сегодня, например, по телефону сказали 105, а у водителя на телефоне 140! Безобразно относятся к клиентам, чувствуют безнаказанность, ведь они фактически одни в городе. Хоть бы раз извинились за свои косяки, нет, они не перезвонят, не извинятся, хамство и наглость процветают! Так что не верьте хорошим отзывам, их для этой компании просто не может быть.
Всякое бывало конечно,но когда заказываешь в 4 часа утра такси,с маленьким ребенком,такси пюподъезжает,звонит оператор уточняет актуален заказ или нет,прошу соеденить с водителем,чего не происходит и блокируют,и это все после ожидания 40 минут,в следствии дозвон не доходит,я не знаю заблокировали или что,но такси уехало,и по второй прсьбе,уточнив что с маленьким ребенком на улице стою,машину даже не назначали,такого отвратительного отношения ни где не встречал,то повышенный спрос после одного снегопада,всю зиму!
Огромное спасибо коллективу компании за чуткость, ответственность, отзывчивость по отношению к клиентам! В новогодние праздники моя мама потеряла кошелёк. Я позвонила диспетчеру и пропажу вернули! От всей души желаю сотрудникам компании "Мобиль" удачи, здоровья, счастья и процветания!!! Ещё раз, спасибо,
С уважением,
Родионова Юлия.
Просто ужас. Одни только обещания. Вызывал такси сказали ждите от 30 мин прошло 1 час. Перезвонили (автоответчик) ваша заявка продлена. Ждите.
И сколько можно ждать в таких случаях я не знаю.
А как можно дождаться такси если сами водители не хотят ехать, стоят у плазы иди возле магазинов . А потом говорят мы не чего не заработали.
Отвратительный сервис. Операторы просто хамки. Работают под разными названиями то ли это такси мобиль, то ли престиж. Вызвали такси , попросили таксиста подождать и если надо заплатить за простой, он согласился, а потом просто взял и уехал.
Ужасное общение диспетчера.Предворительный заказ делаю вечером,практически никогда нет машины вовремя.Как только доплачиваешь 50% машина тут как тут.Примите уже меры,я каждый раз ругаться не намерена
Редко пользуюсь такси Мобиль, но сегодня попался таксист N 687 не адекватный и полный хам. Приказал мне закрыть рот, пытался высадить меня из машины, за то что я сказала что такси приходится ждать до 30 мин, а тут 2 мин.
Отвратильный сервиз. Сделала предварительный заказ. За 4 часа. Машина опоздала на 40 минут. Звонила не один раз операторам, просила прислать машину за любые деньги. Никакого толку. Пришлось добираться самой.
Оператор на том конце провода отвратительный работник, люмпен, хамло! Не умеющая разговаривать с клиентом. Самый низкий человек в обществе! Разговор был записан, запись отправится в прокуратуру. Хорошего вам дня!
Вызволи такси, машина приехала минута постояла, человек еще даже не сел в машину и он уже уехал, позвонили диспетчерскую и нам ответили, водитель не хочет нас вести, просто ужас👎👎👎
Ужасное общение диспетчера, к сожалению не было возможности выяснить ее имя, потому что именно одна и таже женщина разговаривает в грубой форме, отвратительно. К водителям претензий нет
+ оператор на линии хамит, часто вызывает такси не на тот адрес, видимо, не слышит.
В ситуации на фото ниже водителю все же отдали деньги, но мой номер все равно в чёрном списке
Очень не приятный сервис.. Несколько раз заставал диспетчеров пьяными... Без тарифа час пик ждал машину 40 минут.. Сами диспетчеры хамки... Видно что владельцу пофиг