Водитель расплатился фальшивыми 200 руб купюрами . было темно. Сразу не заметили . обнаружили утром. Такси серебристый Рено Логан номер 255 ( или 259) ( номер точно не помню потому что смс о назначении машины не пришло). Звонок в службу такси Сатурн ничего не дал. Посоветовали обратиться в полицию. так что будьте внимательны при получении сдачи. Кроме этого водители город не знают. Отказываются приезжать на дачи ростовского шоссе ( хотя с дорогами у нас здесь нормально). Если заказать машину с детским креслом есть шанс совсем ее не дождаться. Сначала ждешь когда назначат. Потом когда поменяют и потом когда приедут...
Ждала такси час!!! Нет слов!!! Я общественный транспорт жду меньше. Таксист заявил, что не обязан: иметь навигатор, знать весь город и ориентироваться в дачах на Ростовском шоссе. Я постоянный клиент. Вернее, была им. Они хотят денег, но не хотят НОРМАЛЬНО работать. Не советую никому пользоваться данным такси,если не хотите всюду опаздывать по их вине.
Лучше чем Яндекс такси, смотрят кого берут на работу. НО мало хороших водителей - то город не знают, то стоят во всех пробках, а некоторые вообще разговаривают по телефону всю дорогу.
Таксист применил физическую силу к пассажиру, за то, что его попросили не ехать на красный свет и не превышать скорость. По телефону службы такси ни чем не могут помочь и отправляют в правоохранительные органы. Если вам дорого ваше здоровье, воспользуйтесь другим сервисом.
УЖАС И ЕЩЁ РАЗ УЖАС! Это не такси а «лотерея» , повезёт не повезёт !! Являлась постоянной клиенткой (500 вызовов за 5 месяцев) ,но к огромному счастью больше их не вызову никогда!
1 если Вы спешите,обратитесь в другую службу,так как это такси может Вас крупно подставить
2 живу в центре в элитном доме,но только всего несколько водителей данного такси знают как подъехать к подъезду
3 диспетчерам монописуально кто Вы,какой у Вас рейтинг в такси ,им плевать опаздываете или нет,что они могут предложить это только продлить заказ
4 если водитель приехал,сильно не обольщайтесь ,он смело может развернуться и уехать (потому как принял заказ лучше)
5 это самое ужасное такси на территории нашей (не побоюсь этого слова) России !!
6 во многих случаях водители еле говорят по русски ,по этому обьяснить где Вы находитесь можно только интонацией))
Сейчас думаю записать видеоролик об этом такси и выложить, плюс услышите как работают деспетчера ! Всем удачи
Такси Сатурн не является такси в прямом смысле. Это посредники, торгующие информацией о заказах на перевозку. Продавать информационные услуги он может только лицензированным перевозчикам с которыми у них д.б. заключен договор на предоставление информационных услуг. На деле, у них нет ПЕРЕВОЗЧИКОВ. Они продают наши заказы практически людям с улицы, часто хамам, людям с неуравновешенной психикой, представляющих опасность для жизни и имущества заказчика перевозки.
Делали заказ из отеля Анапы до дельфинария заранее, накануне вечером! Нужен был минивэн, т. к. из 6 человек 2 ребёнка. Оператор заверил, что машина обязательно будет нас ждать в назначенное время. Утром приехал вместо минивэна седан Hyundai. А хамство водителя вообще поразило... Говорил, что нам вообще никто ничего не должен, не нравиться, идите пешком!
Раньше часто пользовалась этим такси. Из 5 поездок, 2 как в в фильме ужасов. Водители грубят, раздражаются по мелочам. Ни разу не помогли с багажом. Печально.
Хороший вежливый персонал обьесняют все доступно мне понравилось на 5 балов класс
5
8
A
Anonymous review
August 8, 2018
Вчера ночью 23.30 заказала такси на 5.00утра ,просила большую машину ,что я с вещами и переежаю,звонили в 4.45 сказали что заказ отложен на 7 мин, в 5.07 машину не подали ,я перезвонила уже начила ругатся ,подали машину через 10мин,водитель очень грубой форме отказался нас вести,так как багажа много,бросил нас и уехал.В итоге вызвали такси Яндекс ,спасибо водителю ,доставил нас на место. Очень плохо работают
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Позвонили заренее диспетчеру, сказали что машина нужна к 17-00, на что эта обиженная жизнью особа ответила: "Заказывайте в общем порядке, время поиска до 5 минут, время подачи от 1 до 10 минут". В итоге в 16-40 вышли с двумя маленькими детьми в 16-40, на улице снег, ветер, холодно... Прождали полчаса, машину так и не нашли... Пришлось ехать на троллейбусе, т.к. сильно опаздывали на детский спектакль...
Ищите лучше другое такси, Сатурн окончательно испортился!!!
Ужаснее не видела ничего и это касается не водителей, а диспетчеров такси Сатурн. Вызывали за день, чтобы встретили на ж/д вокзале г. Краснодар, девушке диспетчеру объяснили, что нас 6 взр и 2 детей и 2 чемодана, что нужен минивен ко времени. По итогу минивен стоял, ждал нас, но там было 8 мест, включая водителяи без багажника, т.е чемоданы нам тоже в машину не влезли. Это как? Ругаться не с кем, диспетчер в этот день уже другой и ответ у нее один: это не я у вас принимала заказ. Никогда больше с "Сатурном".
Обычно пользовалась "Сатурном" постоянно. Особенно удобно было пока действовало приложение "taptaxi" в котором рассчитывалась предварительная стоимость поездки. Последнее время стала разочаровываться, но сегодня наступила точка не возврата))) Вызвала такси с гидростроя на краевую больницу. Признаюсь честно, где она находится я не знала, поэтому когда водитель спросил "как поедем-через город или по объездной" ответила "как быстрее"(подразумевалось как ближе, но видимо меня не поняли) время было 11, пробок в такое время в городе нет, но водитель решил что по объездной путь короче или быстрее я уж не знаю. На половине дороги я занервничала, ибо едем по трассе уже около 25 минут, а больницы естественно на горизонте не видать. Денег в кошельке ограниченное количество, да и по времени я уже понимала что не успеваю(запись к врачу была за 3 месяца, очень обидно было что опоздала). В конечно счете насчитали мне 675 руб. Разбираться и я не стала ибо была надежда что все-таки врач примет меня, но недовольство выразила (с гидростроя до красной площади за 500 руб доезжала, а тут так). Мне благородно скинули 100 рублей и на этом расстались. Расстались не только с водителем, но и с данным такси. Больше я их услугами пользоваться не буду!
Отвратительно! Заказали такси на 17.00 еще в 11 утра. Уже вечером узнаем,что заказ снят. Без предупреждения. И так не первый раз. Машину ущут по пол часа, тарифы формируются непонятно как. Цену узнаешь по факту от водителя. Несколько раз было так,что по одинаковому маршруту цены каждый раз абсолютно разные. Очень недовольна
5
1
Сергей Лушаков
Level 9 Local Expert
November 14, 2019
Жаль. Жаль людей, водителей, работающих в данной организации. Особенно тяжело, и это понятно, когда амбиций море, а ума ни капли. Быдлячья контора и всех то делов.
Отвратительно!
Чеки не выдают!
Мне должна была оплатить компания Леруа мерлен грузоперевозку, но Сатурн не выдает чеки! Поэтому все оплаты пошли из моего кармана!
У Сатурна есть услуга такая: вызов машины, чтобы подзарядить ("прикурить") другую машину. По случаю морозов уже второй случай у моих знакомых. Приезжают быстро, цена приемлемая - 250р
В течении 50 минут ждала такси, с мамой пенсионеркой, инвалидом. Звонила операторам. Обещали подобрать машину через 5 минут. Так прошел почти час. Такси до сих пор не пришло.
отдел по работе с лицензиями приятен и отзывчив.
отдел по приему водителей ужасен, грубость и пофигизм. по спорным вопросам вообще не хотят говорить.
4
1
A
Anonymous review
March 2, 2019
Такси сатурн отвратительная работа, отвратительное отношение к клиентам такси, отвратительная работа службы контроля качества
5
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2018
Ни разу их не подводил. Всегда дожидался, но в последние пару месяцев стали часто подводить обещая, что машина будет, а в итоге сбрасывается и ждешь полчаса вместо 5-7 минут.
Заказал грузоперевозку, отвратительно!!! Приехала только 5ая машина, прождал 3 часа, это в черте города... в итоге попал из за задержки на грузчиков, а в такси сказали что оказывают исключительно тнформационные услуги и возмещать отказались
Не советую пользоваться услугами этого такси! Безобразная работа операторов. Водители как и машины через раз нормальные . Забытые вещи в такси не возвращаются .