Лучшее такси в Симферополе. Подача машины всегда во время. Салон чистейший, всегда комфортно ехать. Спасибо! Ребята, держите уровень , если честно я была удивлена , что ко мне приехала машина из моей молодости, на которой когда то гоняли в 90е. Цены у вас не дешёвые, всегда было всё шикарно. И ещё огромная просьба к вам, проводите инструктаж , как общаться с клиентом. Я пользуюсь вашим сервисом давно и не хотелось бы писать такие отзывы. Дело было 4 октября, заказ на 16.30.
В Крыму стало очень хорошо работать служба
такси
Солнышко в любом месте скачать приложение можно вызвать такси водители приезжают села города быстро
на очень хороший автомобилях
очень вежливые водители рекомендую всем жителям Крыма и Приезжим
скачать приложения такси Солнышко и вызвать такси ставлю 5 .
Другие Службы такси :
Максим ,Ветерок ,Пикап ,и много других служб вызвать такси не реально водители не хотят ехать на заказ потому как они подняли комиссию с заказов и водители не соглашается брать заказы вообще можно и час и два прождать приедет очень грязная машина салоне будет вонять куревом и водительским потом
они походу живут
в машинах не моются и не отдыхают водитель едет спит страшно ехать с этими службами стало
такси
машины так и не приедет на заказ .
Вызовите такси Солнышко машина быстро чистые в салоне свежий воздух приятно ехать вежливые водители приедут за 7-8 минут на заказ рекомендую службу ставлю 5.
Вам пообещают машину, спустя пол часа оператор пообещает позвонить водителю и пропадет оператор. Клиентоориентированность на уровне так себе... Водителю на авто с номером 989 пламенный привет.
Upd. Связал оператор с водителем, который оказался не в курсе, что выполняет именно наш заказ и он находится в другой части города. Оператор пообещала найти новую машину.
В общем, если вы ищите срочно машину, то это не в этой службе. 2 раза приедут, а на третий нет.
Полнейшее отсутствие клиентоориентированности!
Такси заказала заранее на определенное время для поездки на ж/д вокзал.
В назначенное время обратная связь отсутствовала, перезвонила и услышала в ответ равнодушное: " Не можем найти машину, перезвоним позже..."
Это как?!
Пришлось в срочном порядке искать альтернативные варианты, в такси "Максим" оперативно решили проблему.
Никогда больше не обращусь в эту не профессиональную службу "Солнышко"!
Самое ужасное такси, позвонила заранее, за 6часов и попросила к назначенному времени приехать. И перезвонить если не получится найти машину. Сама позвонила к назначеному времени, на что они ответили, что не обязаны меня предупреждать если нет машины, и вообще не обязаны брать предвврительный заказ. Сервис ужаснейший. Желаю чтобы эта контора быстрее распалась.
Много лет пользуюсь Такси Солнышко, но сегодня впервые водитель в наглую попросил добавить 100₽ сверху за ожидание, которого не было. А оператор говорит, что нужно предупреждать когда заказываешь такси, что на улице есть лужа. Хорошо что мойку машины не предложили оплатить.
Такси ужасное, хуже нет! Оператор грубиянка (не представилась)
Заказывали такси, по ее мнению такой улицы нет и не существовало! Не разобравшись добавили в черный список, никогда не заказывайте это такси
Хорошее такси.Всегда внимательные диспетчеры и быстрые водители.Не раз меня выручали,когда надо было быстро доехать.Да,немного дороже,чем у других фирм,но всегда отличные машины и внимательные водители.Очень рекомендую.
Сервис заказов просто ужасный...заказала такси ,ждали никто не звонит ..перезвонила повысила цену..никто не едет .звоню ещё раз просто берут и сбрасывают звонок..
Хорошее такси, всегда быстро приезжают, удобное приложение, видно кто взял заказ и где едет, очень хорошие и вежливые водители,а самое главное машины хорошие, чистые, ну если не считая когда дождь)))) и никогда не было чтобы воняло от машины или водителя, как в других службах
Даже вот когда жарко было водители сами приезжают с кондиционером, не нужно просить чтобы включил, плюс пыль в салоне отсутствует, в общем такси доволен...
Обычно вызываю тариф стандарт, если через 2-3 минуты не берут, тогда комфорт и машина уже где-то рядышком! Можно смело одеваться и выходить, всем удачи, надеюсь так дальше и будут обстоять дела в этой службе
заказывали отложенный заказ, чтобы в Саках встретили человека с поезда (за доп плату) и отвезли по городу. Заказывали за 1,5 часа до прибытия. в момент, когда уже поезд приехал, позвонил автоответчик и сообщил, что машина не найдена. прождали еще 20 минут, так никто и не приехал
Доброе утро!
Вчера воспользовались услугами вашего такси. Хочу выразить огромную благодарность за качественную услугу.
Машина приехала раньше на 5 минут, водитель терпеливо дождался пассажиров ( пожилые родители с чемоданами ). Водитель ( имени к сожалению не знаю) очень вежливый!
Ещё раз, большое спасибо!!!
Быстрая подача машины, водители очень культурные, вежливые, машины все хорошие в идеально чистом состоянии. При жалобе на не совсем корректного общение диспетчера - моментально перезвонил специалист отдела контроля качества и ситуация была разрешена. Спасибо
Спасибо больше, очень выручили нас уже дважды. Для примера, сегодня вызвали Такси апп и Максим, за полчаса до выезда, несколько раз повышала цену, так никто и не приехал, в Солнышко позвонила, в течении 3 минут машина была у меня, да немного дороже, чем у других, но пока меня не подводили, в отличии от других служб
Видимо из-за отсутствия конкуренции , крымские такси осень обленились, прождал пол часа, потом пришло сообщение, сто машина еще не найдена, хотя не был час пик, тутже набрал другое такси, в течение менее 5 минут нашлась машина, а через 3 минуты подали.
Таксисты последнее время стали закрывать заказ только отъехав от места подачи, не единичный случай, для чего не знаю, на вопрос водитель просто отмолчался, служба поддержки в приложении ответа никакого не даёт, только лишь что-либо в формате "мы проведём беседу... " и т.д.
Теперь вопрос: если водитель закрыл заказ у себя в приложении, несёт ли какую либо ответственность за пассажиров эта фирма/организация занимающаяся извозом, на которую работает этот водитель?
Лучшее такси.Водителя местные что радует,диспетчера местные и служба именно местная а не с материка.Пользуюсь 10 лет данной службой.Всегда качественно и быстро,есть номер водителя для связи.Ребята молодцы,а самое важное что если просишь детское кресло то приезжают с нормальным каркасным креслом
Было неплохое такси. Сейчас неоправданно высокие цены и дополнительно выставляют счёт за ожидание, которого не было.
Подвезти друга по ходу следования- двойная оплата.
К сожалению больше не буду пользоваться услугами данного такси.
1
1
Show business's response
Л
Лола МП.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Не совсем понятное приложение и цены на детский тариф выше, но в итоге приехали без детского кресла. Нет возможности в приложении при детском тарифе выбрать класс авто. Ехали днём в одну сторону, вечером обратно. Заказы взяли сразу и приехали минут через 10-15. Впервые заказывала это такси, потому что maxim вообще не приехал на вызов с ребенком даже за двойную цену . Первый водитель вообще молодец, помог с шариками в багажник и большим пакетом в салон , пристегнул ребенка ремнем, тк не было кресла и он сказал, что в заказе это не указано, хотя выбирали детский тариф, ребенку почти 2 года. Помог и в начале, и в конце поездки. Второй водитель даже не вышел помочь ни в начале поездки, ни в конце, все сама складывала и забирала, в багажник ставить ничего не захотел.
Еденстаенное такси, которое возит по городу! Спасибо вам за это! Максим и Ап настолько обнаглели, пока +200 руб не добавишь, не поедут!!!! Да ценник тут немного выше, но подача машин быстрая, водители вежливые!
Самое лучшее такси, ожидание доходит до часа, а операторам все равно.
Show business's response
Гордеева Виктория
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Высокие тарифы. Всегда тариф в 2 раза больше, чем у других такси города Симферополь. Пользовалась такси неоднократно, но когда взываешь ночью, будь готов ждать по 40 минут, при этом никто не перезванивает и не говорит о времени ожидания. В час пик на тариф не обращала внимания, тогда как надо, э так пипец... Ночью- это беспредел. Сегодня прождала на улице 45 минут, машина не найдена.... При этом 3 раза звонила, а в ответ: на ваш заказ нет машин. Так можно перезвонить и сказать. Что это такое?. Когда за заказ в 3 км берут 570 руб нельзая получить ответ? Что это такое? Когда наладится в Крыму служба такси. Нет слов. На материке все четко, а здесь без мата не сказать!
Хочу поделиться мнением... Такси хорошее, обслуживание - хорошее, вежливые водители, диспетчера. Но есть, точнее появилось НО.... В последнее время очень долго начали ехать водители... более 10 минут, приходится продлевать ожидание, а параллельно, вызывать другое такси и парадокс, то такси приезжает быстрее и дешевле, и приходится отказываться от Солнышка.... Это стало печально, поэтому вызываю конечно, но не надеюсь уже 100%.
Спасибо.
Заказали такси, сказали ожидать больше получаса, за пять минут до приезда водителя позвонили и сообщили, что свободных водителей нету. Вопрос, почему раньше нельзя было позвонить и сообщить об этом
Такси не вызвать, ехать не хотят за 10 км, игнорят, все отзывы положительные проплачены, такое такси не кому не нужно
5
Show business's response
И
Инкогнито 2786
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Операторы общаются хамски. Заранее, ко времени машину нет смысла вызывать, машина не приезжает. Поиск машины - как повезёт, в районе машин может не быть. Подводят очень часто.
Всегда пользовалась службой солнышко, всегда была довольна. Сегодня подвел водитель Гурген, просто без предупреждения уехал с назначенного места.Минус большой вашей службе.
Вчера вызвали такси с Севастопольской на евпаторийское шоссе 18 в ресторан Байский дворик, я не знаю какой там диспетчер, но таксист привёз меня на меганом и типа выходите. Я говорю: вы не туда меня привезли! А он мне давай заливать, что по километра туда, и это Евпаторийское шоссе 8. Тут же берет следующий заказ. В итоге я звоню диспетчер, а она мне говорит, что такого адреса нет, что адрес который нужен мне находится на посёлок Гресовский, улица гресовсеая 18, Вы там совсем ку-ку что-ли? Откройте карты и посмотрите Евпаторийское шоссе 18!!!
В итоге водитель минут 20 ковырялся в телефоне причитая кто этот заказ пересчитывать будет и ноя о том, что ему делать со следующими клиентами, заказ от которых он принял и они его ждут. Когда мне это надоело, я хотела выйти, но он специально поехал не дав мне выйти.
Решил довезти меня(спасибо великодушно, после споров и моего явного раздражения, почему я это все терплю) , поверьте вопрос не в деньгах, я не знаю кто идиот, водитель или диспетчер, но я не страдаю проблемами с дикцией или незнанием точного адреса. Всю дорогу этот водитель ныл какиеже все идиоты и понабирают кого попало, я попросила его закрыть рот ибо не обязана это слушать. В итоге моя поездка вместо 20 минут составила все 40, зачем мне такое такси??
Адекватности 0, сервиса 0.
Зачем такие услуги, которые в полной мере не предоставляются?
16
3
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
June 4, 2023
Отличное обслуживаие. Заказ приняли быстро. Авто подъехал за 10 мин. Вежливый и аккуратный водитель. Чистый салон. Детское кресло было в наличии( при заказе это было обговорено). Доехали аккуратно. Спасибо.
Хорошее такси,водители всегда вежливые,приветливые,подача всегда быстрая,если заказываешь в городе,в пригороде нужно подождать минут 10-15,машины практически всегда чистые.
Водитель никогда не пристает с тупыми разговорами,как в других службах.
Пользуется вся семья и всё довольны!
Мне просто интересно к кому оно вообще приезжало а не то что вовремя я ждал ждал так и не дождался
6
2
Show business's response
T
Terramont
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Лучшее такси Симферополя! Только в последнее время урезали бонусы, если раньше с заказа было 25р +-, то сейчас 8-10. Мелочь, конечно, но было приятно в конце неделе проехать за бонусы. И хотелось бы, чтобы заказы брали быстрее, то бывает, что на конкуренте уехать быстрее.