Пользовалась услугами такси года 3.Раньше было очень даже неплохо. Проблемы начались полгода назад, однажды чуть не опоздала на электричку, машина опоздала на 45!!!! минут, хотя заказала за сутки. Сегодня была последняя капля. Отвратный сервис!!!! Во всех отношениях, хотя ценник не самый дешёвый.
Слава богу сейчас полно служб, а компаниям которые думают, что это люди существуют для их заработка процветания не видать. Ребят, пересмотрите политику. Это вы существует для удобства людей, а не наоборот.
Очень плохо стало работать такси, столкнулась с ситуацией, когда пред заказ оформить нельзя. Говорят, все машины заняты. Сегодня 21.10.202 позвонила в 20.45. Попросила сделать на завтра пред заказ на утро. Диспетчер заказ не взяла, сказала звонить после 21.00. Представиться и назвать фамилию отказалась.....очень хочется пообщаться с руководством компании....
Так себе, такси как такси, ни чего особенного. Больше всего мне не понравилось то, что нельзя сделать предварительный заказ с вечера на утро в соседний город, потому что машин мало и работы им по утрам и тут хватает... Т. е. не клиент выбирает такси, а таксист работает как маршрутчик...
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
звоню в службу такси на протяжении часа. никто не отвечает. хотя всегда заказывала это такси. просто за ответственность минус все. извините ребят, но что вы, что аванс нисшие существа . в 4 утра заказываю машину на электричку. говорят, что в городе 4 машины, и за город не выезжают. и сбросили трубку. самое нисшее создание такси.
Это просто ужас! Ребёнок езал в гимназию, водитель, с солнечного Узбекистана, взял 200р, звоню в службу ,диспетчер сказала стоимость 150!!! Сказала деньги будут на балансе и в следующий раз учтут их, но сегодня мне сказали денег нет!!! Это как?! Т. Е. Работают как хотят так и берут?!! Где руководитель этой шарашкиной конторы?!!!
Самое отвратительное такси в Балабаново.Диспетчер хамка. звонишь -я отправила ,ждите,через 10 минут -я отправила ждите.В итоге такси так и не приехало,мы опоздали на электричку. Разогнать надо эту тухлую контору
Постоянный пользователь такси "Тройка".02.06.2023 вызвала такси в деревню Маклино.Диспетчер предупредила ,что тариф 200 рублей.Водитель ,узнав ,что еду за переезд озвучил сумму 250 рублей.Пришлось выйти до переезда и идти пешком с тяжелой сумкой.Очень неприятно.Буду менять на другую службу такси.
Просто отвратительная контора,мама подошла на вокзале к ним в диспетчерскую,попросила довезти до Обнинска,так ей отказали,сказали не поедут,не хотят,пробки. Заказывая это "недо-такси" имейте ввиду,что ваш маршрут может быть просто не выходе и не интересен.
2 года пользовалась услугами такси "Тройка" и замечаний не было, но сегодня из-за такси опоздала на работу! По телефону сказали, что выезжает машина за мной, через 10 минут я позвонила и услышала, что машина ждет назначения, и в течение следующих 20 минут до приезда такси я не могла дозвониться до диспетчера! Длинные гудки идут, а потом сбрасывают. Об ожидании меня не предупредили! Я бы воспользовалась другим такси. Водитель сказал, что только что получил задание за мной приехать.
Заказала такси Тройка, диспетчер сказала 300 рублей,приехала Ашина отвезла до места назначения, водитель взял 350 рублей.Водитель мелкий кудрявый таджичонок,хамил.Позвонила диспетчеру,она сказала,что разберемся и все.На следующий день подруга,тоже заплатила этому водителю больше,чем указано на экране телефона.Короче обдираловка,а этот водитель так и работает
Несколько лет пользовался этой службой, но последние 5 - 10 раз когда я пытался вызвать это такси, оператор просто клала трубку без предупреждения, видимо как только слышала о том что заказ за город, или не было рядом машин,она просто клала трубку, я не понимаю как может быть такое отношение к постоянному клиенту??? Я что,бесплатно прошу меня отвезти??!!! Несколько лет по несколько раз в неделю заказывал, интересно,руководитель в курсе о таком беспределе?? Если да,надеюсь его Яндекс обанкротит и он пойдет торговать вениками на рынок, а если дело в операторах, то им желаю быть уволенными и чтоб их максимум куда взяли на работу это туалет на вокзале уборщицами. Специально в таком случае буду испражняться мимо унитаза...Позор!!! При такой конкуренции так относиться к людям.
Худшее такси в нашем городе, лучше пешком дойти, чем пока дождёшься, никому не советую. Диспетчера работать не хотят, бросают трубку телефона при ожидании сверх обещанного времени.
Не первый год пользуюсь службой ,но сегодня просто ужас ,оператор не знает своей работы ,ожидание заняло 30 минут ,оператор не сказала что я в очереди ,связь с водителем, он ответил что едет с клиентом ,звоню оператору ,ответ : ижидайте " в смысле ожидайте? Если ожидать такси 30 минут ,то я на автобусе буду на месте быстрее и за меньшую плату. Поездка стоит ,в такси,150 рублей, а ожидание, как автобус ,за 25 рублей. Мнение одно ,деньги гребут ,а работать не научились . Самая сложная работа, это работа с людьми. И оператор это должна знать . И уметь правильно принимать, оформлять и отработать заказ. Потомучто в первую очередь, такси вызывают те ,кто очень торопится ,а потом уже следующие варианты ! Качество работы оператора ""0""!!!!
Пользуюсь услугами такси "Тройка" четыре года. Несколько раз за дачный сезон заказываю машину из деревни Казариново. Машина приезжает минут на 10 раньше. Водители вежливые, помогают загрузиться, так как ездим с двумя маленькими внучками и всегда нужно детское кресло. Диспетчер Марина оформляет заказ четко, профессионально. Просто приятно общаться! Спасибо!
Отвратительное такси. Ждали 25 минут, такси так и не приехало. Позвонили, девушка сказала, что он только доехал до больницы, отвёз человека. Почему нельзя было сразу предупредить, как это вообще называется?! Прождали ещё 20 минут, начали снова звонить с двух номеров. Первый номер сразу сбрасывали, на второй ответил робот. Ни сам водитель не позвонил, ни эта мадам. В итоге опоздали на электричку и не только. Вот такое отношение.
Рекорд ожидания!!! 4 30 утра, ехать до вокзала, такси приехало через 50 минут!!! Причем диспетчер ни словом не обмолвилась, что такси с ожиданием!!! В итоге опоздала на электричку!!!
Машины всё разбитые, грязные, водители те ещё мамкины лихачи, плюс ещё последние две поездки очень грубо разошлись с водителями из-за того что им не нравится перевод на карту, но если спросите у оператора, оплата таким способом возможна.
Много лет пользовались такси Тройка,Но хамское отношение оператора и вранье ,что в 7,30 утра пересменка, позвоните позже потом придумала,что бы я перевела на карту деньги,и тогда придет такси,я стала обьяснять ,что тут нет интернета, диспетчер бросила трубку, больше этим такси не будем пользоваться,
Пользовались услугами этого такси больше пяти лет были и плюсы и минусы сегодня хотели доехать до Обнинска сказали за город не поедут в городе много работы как так? Мы больше не с вами 😥
Больше пяти лет пользуюсь услугами "Тройки". Никогда не подводили. Может быть мне просто везло, не знаю. Сегодня машина была подана буквально через две!! минуты после звонка диспетчеру. На выходные время ожидания больше но это и понятно. Но машину подают всегда.
Постоянно пользовался этим такси, сегодня мне водитель перезвонил и сказал что пока не переведу 100% оплату не поедет.что за бес предел.низкое качество такси
Ужасные машины!!! На неделе вызвал такси Аванс. Сев в машину просто ужаснулся; запах затхлости,вонь. В машине вообще забыли,когда химчистку салона делали. Ну или хотя бы освежали салон
А с какого числа поездка в такси Тройка за 11 минут стала 200(!!!) рублей?Кому война, а кому мать родна. Убытков вам, отсутствие клиентов и прочих прелестей.
Отварительно работает приложение! Заказывала несколько раз заранее машину ко времени, подбирают в последнюю минуту, из-за чего опаздывали! Либо машина подбиралась, а в последний момент отменялась по неизвестной причине! Так работать нельзя!
3
1
Ольга К.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
До поры до времени все устраивало. Заказывала ко времени через приложение. Приезжали без проблем. В последнее время жду машину по 15-30 минут после обозначенного времени. Притом, что оформляю заказ за час и иногда за два. Считаю, что за 2 часа уж можно как то организовать. Оправдываются большой звгруженностью, но зачем тогда предварительный заказ через приложение, который должен быть в приоритете перед другими вызовами. Делаю вывод. Что или водители или диспетчер сами выбирают себе заказ другой, который повыгоднее. И уже подряд несколько раз. Полное разочарование. Хотя недели бы 3 назад поставила пятерку этой службе такси.
Вызвала такси, диспетчер сказала машина будет в течении 5 мин.прождала 20 мин.и вызвала другое такси, машина приехала через 2мин.Плохо работает такси,а диспетчер врушка.
Диспетчер отменяет заказ из приложения по надуманным причинам , разговаривает невежливо, время ожидания 15-20 минут. Сервис "Тройки" стал значительно хуже(
Одно из худших такси в городе. Время подачи машины не совпадает, с предварительнымы, вечно косяки. Через приложения постоянно заказы снимаются диспетчером. Я уже не раз так на работу опаздывала. Всё теперь никогда с ними не связываюсь.