Сегодня оператор этой службы Мария и водитель Фахруд в буквальном смысле спасли жизнь моей маме. Водитель в течение 2,5 часов, поздним вечером, исколесил всю округу, нашел необходимое ей лекарство , круглосуточную аптеку в Наро-фоминске, купил его и привез ей домой в Симбухово. Причем, выехал сразу, без всякой оплаты. Это даже не такси, а скорая помощь. Низкий Вам поклон за отзывчивость и оперативность. Слава Богу, что есть такие люди!!!
Просто кошмарный сервис!
Вечером в такси не дозвониться, альтернативное приложение под город тоже не оптимизировано!
Спустя два часа ожидания, попыток и готовность заплатить любую цену пришлось идти в ливень ночью пешком!
Если бы была такая возможность, поставила бы оценку минус сто!
И подобные ситуации повторяются неоднократно.
Это самый ужасный сервис.
Не оператор, а прям самая настоящая хамка!
Вызвали такси, ждали более 30 минут, на повторные звонки трубку не берут, а если и берут то такой ор в трубке слышен, как будто это она клиент, а вы оператор такси! сказали что отправили машину, но спустя 40 минут, когда уже доехали до места назначения, машина так и не доехала!
Вы либо сервис улучшайте, либо уходите с данной деятельности! Не подставляйте людей.