Taksimmaydan
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
CSKA
670 m
ТРЦ Авиапарк
117 m
Information verified by owner
516 reviews
January 17
Сегодня 17.01.2025 посетили этот замечательный ресторан. Встретили нас очень радушно. Нас обслуживал официант Захар. Очень приветливый, внимательный молодой человек. Вовремя выносил блюда, уточнял все ли нам понравилось. Вкусно покушали, все понравилось. Особенно понравились подача десертов кюнефе и катмер . Десерты подали с азотом, это было классно и очееень вкусно. Заказали к десертам чай цветок Клеопатры, безумно вкусный чай. Спасибо вам большое-пребольшое. Мы были проездом в Москве и гуляя по торговому центру решили зайти в этот ресторан и не прогадали. В следующий раз Захар жди нас. Удачи и процветания!!!!
December 2, 2024
Посетили ресторан впервые(29.11), ожидали хорошего сервиса, и поначалу все шло прекрасно. Но дальше начался цирк.
Заказала стейк Rare, четко озвучив прожарку. Официант, не удосужившись повторить заказ с ним, выносит мне Well Done. На мой вопрос заявил, что это моя ошибка, ведь он уточнял: "ХОРОШАЯ прожарка?" — и, видите ли, решил за меня, что "хорошая" = "все угробить в подошву". Это, конечно, совершенно новый уровень сервиса — официанты теперь решают, что мне нравится, а не я.
Далее началось шоу. На мои попытки разобраться в ситуации официант лишь возмущался, даже администратор, которого позвали после долгих споров, был перебиваем самим же официантом.. Решение предложили просто гениальное: "Давайте сделаем новый стейк, но за ваш счет, а то с этим мы что делать будем?" Администратор предложил "щедрую" альтернативу: забрать ошибочное блюдо, приготовить новое и включить в счет оба стейка. Да, меня реально спросили, что делать с их ошибкой, и предложили оплатить это.
В финале цирка мне сообщили, что стейки закончились, и предложили выбрать что-то еще из меню, словно делая одолжение. Но после такого обслуживания сидеть там еще 20 минут и ждать не было никакого желания. Итог: ушла голодной.
Официант, который делает ошибки, обвиняет в них гостя, ведет себя вызывающе и пытается "разрешить" ситуацию в свою пользу, а ресторан предлагает оплатить их промахи. — это антиреклама любому заведению. Ужасное впечатление, разочарование и потерянное время.
5
October 5, 2024
Были в этом ресторане первый раз. Впечатления исключительно положительные - приятная атмосфера, турецкая музыка, адекватный ценник и очень вкусная еда!
Заказывали чечевичный суп, Адана кебаб, эзме и лепешку и турецкий чай- все было великолепно, как в Стамбуле!;)
Обслуживание в ресторане превосходное! Отдельное спасибо официанту Гаджиали!
1