Таксовичкоф
Directions
Школа № 17
283 m
Similar places nearby
180 reviews
October 22, 2024
По работе приложения вопросов не возникло, за исключением момента, что особенности заказа в приложении можно поменять только через звонок в службу поддержки. Но в целом, сотрудничеством оказались полностью недовольны, хотя и воспользоваться не успели. За 2 дня мы заказали трансфер, со встречей с табличкой для делегации из другой страны, соответственно по приезде к нам люди остались временно без связи. Заранее участникам было сообщено, что на выходе из вокзала, аэропорта их встретят с табличкой. И каково же было наше разочарование, когда в момент подачи машины, по заявке ее только начали искать! Естественно на первые 4 рейса никто не приехал, ни в положенное время ни спустя пол часа! Хотя днем ранее, все та же служба поддержки обещала, что на заранее указанные заявки будет подобран трансфер за пол часа до подачи! Отменяли все и экстренно искали способы найти иностранную делегацию и привезти в отель! Сотрудничать больше не хочется и это еще слабо сказано!
2
June 7, 2024
Много лет пользовалась услугами данной организации когда они еще были ЮнисЛада. Нареканий не было, подача быстрая, операторы вежливые и всегда старались помочь даже когда был час пик. Но в последнее время это просто ужас какой-то. Заказываешь машину за сутки до назначенного времени и все ровно не могут найти. Уже не однократно опаздывала из-за отсутствия машины.
А если нужно куда-то с ребенком поехать, это вообще беда. Такое ощущение, что водители просто отказываются перевозить пассажиров с детьми. Буквально вчера опоздали в театр так как не было машин
( четверг 10:00 утра) хотя заказ был сделан еще сутки назад. В конечном счёте пришлось вызывать Яндекс Такси. Но самое обидное что при отмене заказа с меня сняли 45р. За что я так и не поняла. Видимо за то что они не в состоянии обеспечить качественное предоставление услуг.
Я разочарована в них как никогда.
Нельзя так к относиться к своим клиентам.
5
2
January 6
29 декабря ушедшего года заказала такси на вокзал. Везла с собой кошечку в переноске. Водитель предложил поместить переноску в багажник! Или вызвать другую машину. Когда стала звонить - неожиданно согласился везти. Всю дорогу рассказывал как и почему терпеть не может ни кошек, ни собак, какие-то неприятные случаи из своей таксистской практики, пытался просвещать про аллергию на животных. Заявил, что и у него аллергия, но за 20 минут поездки ни разу не чихнул. У меня вопрос к компании. Я заплатила за 20-минутную поездку почти 500 руб. Почему я должна за свои деньги выслушивать от водителя всякий бред, связанный с его антипатиями?! Годом ранее была та же история. Такое впечатление, что о профессиональной этике водители не имеют никакого представления.
1