ОТЕЛЬ НАКОСЯЧИЛ
06.22
Забронировала 2 номера. Подтверждение пообещали прислать.
10.07.22
Подтв. брони не получила и позвонила.
Выяснилось, у них нет брони на мое имя, номера этой категории раскуплены -взяла Люкс и Семейный. Настояла, прислали подтв. брони.
9.08.22
Звоню, мало ли что. Вместо Люкса, мне забронировали Полулюкс!
Отправила им подтверждение брони.
Ответ: это ошибка.
Я: Разберитесь и перезвоните, требую люкс.
10.08.22
Звоню САМА. Получаю ответ:
Вы бронировали 2 номера за 17 000 руб (округляю).
А мы вам предлагаем забронировать три номера, а мы вам дадим скидку. Все вместе будет стоить вам 22 000 руб. (округляю).
КЛАСС, ДА?
Остановились в этом отеле. Полное разочарование.... Просто перечислю недостатки: отсутствие элементарной туалетной бумаги в туалете,нет питьевой воды в свободном доступе,отсутствие чайника,3 вешалки на весь семейный номер,нет возможности элементарно позавтракать(место отведенного для столовой),не работающий телевизор,отсутствие в отеле кухонной посуды и много других повседневных мелочей ... .НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отличная гостиница! Ночевали в номере 23, двухкомнатный. Единственное с телевизорами была проблема, дело видимо в антенне, а так все устроило, хороший вариант для переночевать. Из ресторана можно заказать еду, ещё и скидка 10%
Show business's response
Руслан П.
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Позвонил , чтобы забронировать номер , после общения с прекрасной девушкой Лидой , принял решение найти другое место для ночлега . Если не могут персонал обучить общению с клиентами, какие сюрпризы могут ожидать далее )))
Номер чистый, единственный, но существенный недостаток не понятно, как включить телевизор.
2 пульта и никакой инструкции
1
1
Show business's response
Закиров Тимур
Level 21 Local Expert
May 5, 2022
За свои деньги - отличный отель. Рядом большой ТЦ Глобус, где можно недорого и вкусно поесть. Отель имеет свой паркинг, что тоже плюс. В общем спасибо за гостеприимство!
Не ожидала. Всё круто. Очень чистенько. Персонал очень хороший и лаяльный. Встреча очень приятная. В номере хорошо, очень большая кравать👍 , отличный душ. для проживания за эти деньги это просто люкс👍👍😂
Хорошие, чистые номера, приветливые девушки на ресепшн...
Поставил 4 из 5 только за то, что нет завтрака, хотя через дорогу есть ТЦ с неплохим фудкортом...
· Очень теплый и дружелюбный персонал. Особенно хочу выделить девушек на ресепшене, которые нас остановили перед уходом чтобы позавтракали так как мы и забыли про него) Номера комфортные(отдыхали в расширенном стандарт номере, с кондиционером и холодильником). Номера с приятной шумоизоляцией, так что соседей и не слышали ( возможно нам попадались номера без соседей но это не точно 😁) Все необходимое в номере имеется. Рядом удачно расположен ресторан, идеальное соседство для отличного времяпровождения! К сожалению не пользовались сауной поэтому о ней сказать ничего не могу но уверен что и там все отлично 😊. Транспортная доступность, есть парковка, рядом гипермаркет "глобус", и " Декатлон"...
Единственное хотелось бы увидеть в скором времени наличие комнаты для курящих на этажах... 😉
Хороший 3* отель. Все соответсвует описанию. Номер чистый. Приятно удивило наличие тапочек в номере ( в 3* отеле это редкость). Предлагают континентальный завтрак, что тоже очень удобно.Для командировки очень выгодное и хорошее предложение.
Заезжал но не было мест, хотя холл с рестораном, спокойно можно подождать, забронировали люкс экслибрисом пусть даже не в комнате. Персонал спокойная,койки уютные.
Описание номера на сайте полностью совпадает с реальностью. Чисто, тихо, несмотря на движение под окнами.
Заблудилась, навигатор завёл немного не туда. Сотрудница с ресепшена (Светлана) по телефону подсказала дорогу.
Ей отдельное большое спасибо!
Достойная придорожная гостиница за свои деньги. Вкусная еда в ресторане. Есть сауна. Доступная цена. Чтобы переночевать - самое то.
Show business's response
руслан шаталов
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Персонал достаточно вежлив и обходителен. Номер комфортный, все необходимое имеется. Ещё из плюсов, в шаговой доступности находится Глобус для ужина, завтрака. Также парковка
Хорошие, чистые номера. Приятное обслуживание. Большой перечень дополнительных услуг. Есть возможность позавтракать. Общее впечатление портят высокие цены на дополнительные услуги.
Рядом ничего хорошего нет, поэтому это лучший вариант. Персонал не обучен, в номере очень жарко. Если Лена на дорогу, то от шума с дороги трудно уснуть. А так как жара дикая, то окно точно будет открыто.
Приветствую Всех! Приехал в данную гостиницу поздно вечером
предварительно позвонив . цена приемлемая, просторные чистые номера, персонал вежливый и опрятный !
С удовольствием буду рад посетить Вашу гостиницу вновь!
2400р за номер Стандарт. Дороговато. Ни зубной щетки, ни тапочек в номере нет. В номере шумно т.к рядом трасса Минское ш.. В номере нет чайника. Есть подобие общей кухни, но приходиться спускаться на 2й этаж, хотя все номера на 3 этаже. На общей кухне нет столовых приборов. На общей кухне можно и чай, кофе, сахар, печенье положить(не такие это большие затраты) В номерах не хватает света. Окна маленькие. Кровать и подушки на 5 , но тумбочки и стулья старые и разваливаются (странный выбор наполнения комнаты) Телевизор есть , но слишком маленький экран. Шумные соседи. Ночью слышны стоны и крики. Вода в туалете сливается с ужасным шумом, причем у соседей так же и если сосед идёт в туалет вы тоже это слышите (в час ночи так себе удовольствие), звукоизоляции практически нет, слышно о чем говорят за стенкой. Уважаемые владельцы, вы сами переночуйте в своих номерах, все недочеты на виду. К персоналу претензий нет, но общее впечатление на 3. Если собираетесь тут останавливаться берите с собой туалетный набор, мини чайник, тапочки, кружку- ложку...и 2400р
Очень хороший отель, уютные намера, удобное расположение, хороший сервис, есть сауна, бассейн, ресторан можно заказывать из ресторана прямо в номер очень удобно.