Проходил ТО на солярисе в ноябре.
Остался доволен- приемщик сервиса Алексей К. подробно все объяснил и посоветовал нужные работы по машине, спасибо ему большое. Машину помыли бесплатно и сделали скидку на работы. Рекомендую.
Отличный автосалон Hyundai, вежливый грамотный персонал. Покупал машину в июне 2020 года, менеджер Гацура Дмитрий всё рассказал, объяснил, огромное ему спасибо.
Отличный автосалон где мы приобрели свой новенький хёндай! Благодаря помощи отличного менеджера Царёва В. Радует обслуживание при прохождении ТО. А ещё посчастливилось выиграть здесь денежный сертификат на обслуживание своего авто! Так что не салон, а сказка!
Отличный автосалон,вежливый персонал,качественное обслуживание!есть с чем сравнить,те же автосалоны Рязани рядом не стояли!также для клиентов есть скидки на ремонт и покупку запчастей,мелочь а приятно!вообщем рекомендую....
Прекрасное место чтобы изменить свой автопарк. Доброе замечательная грамотные менеджеры, грамотные технический состав по обслуживанию автомобиля. Удобная парковка. Единственный минус: это для того, чтобы попасть в Тамбов, необходимо проехать лишнее расстояние до момента разворота.
Что могу сказать, менеджер внимательный, вежливый, забыла маску дома, мне любезно предоставили новую. Разочаровал то, что цены гораздо отличаются (которые предоставлены на сайте) с реальными. Так что ушла ни с чем 😮
Не смогли принять в Хендай. Ждали продавца доп. Оборудования минут 20-30. Игнорировали вопросы. В соседних салонах вообще говорить с нами не стали. Внутренняя установка не брать авто других марок. Остались крайне не довольны.
Трижды за неделю приезжала в салон, чтобы оформить автокредит с гос. поддержкой. Трижды получала абсолютно разные расчеты. Разные девушки-менеджеры, не имеющие привычку сообщать свое имя, предлагали совершенно разные максимально неудобные условия, на все отвечая, что это не обсуждается, ибо требование банка. Сам банк, кстати, не в курсе, что у него такие требования, на горячей линии говорят совершенно другое. Без доп. страховок отказывались обрабатывать заявку. Когда начала задавать вопросы, в ответ услышала: "А вы не от Ирины случайно?" Видимо, чтобы получить нормальное отношение в этом месте, надо быть от Ирины.
Очень благодарен за квалифицированную помощь, внимание, оказанное мне продавцом- консультантом Зеновым Дмитрием при покупке автомобиля. Оперативность, тактичность, грамотность на высшем уровне. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Приобрел автомобиль Хендей Солярис. По трейд ин оценили автомобиль так как и в других автосалонах. Мененджер Дмитрий Гацура , продавший мне новый Солярис, предварительно провел тест драйв по городской дороге, далее мы прокатились по грунтовой с ямами и др неровностями, где я и оценил поведение авто. Всевозможные скидки, заявленные на сайте применили. Решил так же оформит Каско и специалист Людмила , рассказав все приимущества, убедила оформить полное каско без франшизы, о чем я не пожалел. Специалисты данного автосалона яркий пример клиентоориентированности. Спасибо вам за это!
P.S. Иголки под ногти не вставляли. Отзыв написан в здравом уме и твердой памяти.
Делал кузовной ремонт в данном месте. Полностью устроило качество и сроки ремонта. Учли все просьбы, персонал профессиональный и вежливый. Доволен на 100%, всем рекомендую
Если хотите приобрести автомобиль, вам нужно очень постараться. Менеджеры вообще не проявляют интереса. В плане обслуживания после покупки, то отлично.
На днях побывали в автосалоне хендэ ,встретила улыбчивая и доброжелательная девушка Марта,мило встретила рассказала краткую информацию про автомобиль и очень быстро нашла нам менеджера. Довольны обслуживаем.
Меняли масло в сервисном центре.Записался предварительно по телефону,девушка предложила много вариантов на мой выбор.Приехал чуть раньше,машину сразу приняли в зону обслуживания.Ждал в клиентской зоне.За ходом работ можно наблюдать через стекло , сервисный менеджер Александр сказал,что можно находится и рядом с автомобилем.В зоне ожидания бесплатный wi fi,компьютеры с доступом в интернет,тв,детский уголок.Так же салон оплачивает такси одну поездку,если на время ожидания надо отлучиться.Я очень доволен качеством обслуживания,рекомендую этот сервис центр.
Купили автомобиль почти 3 года назад. Поехали в Тамбов, т.к. там был автомобиль с нужным сочетанием цвета и комплектации в наличии. Но даже сейчас мне не составляет труда из Липецка доехать до Тамбова для прохождения ТО. Приятный персонал , всё четко, со знанием дела, без лишней пафосности, что придаёт уверенности в выборе. Нашим менеджером был Качеулов Денис , отдельное ему спасибо. Ни о чём не пожалела.
На протяжении 4-х лет, при прохождении ТО выбираю Тамбов -Авто! Квалифицированные специалисты, грамотный подход к решению любой задачи, быстро и надежно! Спасибо Тамбов-Авто)
Отличный салон, внимательный персонал, отдельную благодарность выражаем Дмитрию Зенову, помог в выборе, сопровождал на период брони и вуаля у нас новый автомобиль, очень рады покупке!!!
После покупки авто в этом салоне можете сразу забыть о хорошем отношении. Если вам сказали что позвонят, то нет смысла ждать. Про вас сразу же забыли. Девушкой на ресепшене вместо извинения за длительное ожидания был грамотно послан подальше.
Хороший салон, приветливые менеджеры всегда готовы прийти на помощь и все рассказать подробно. Смотрели автомобиль, менеджер спокойно отвечал на все вопросы, подробно все объяснил.
Хочу выразить благодарность менеджеру Цареву Вячеславу. Очень внимательный и отзывчивый работник. В сентябре мы приехали в ваш салон без предварительной записи. Нам сказали подождать. Долго никто не подходил к нам. Стояли два менеджера и общались с девочками. И только когда я спросила долго ли нам еще ждать, то нам ответили - ждите, т.к. вы не записаны. И только Вячеслав подошел к нам, спросил в чем проблема, вышел с нами к машине. Он объяснил нам, что ничего страшного. и мы уехали успокоенные.
Прошу Вас поощрить Царева В. Побольше бы таких работников.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 31, 2021
Устанавливал круиз контроль. Сделали быстро и недорого, результатом доволен.
Вежливое, качественное обслуживание, улыбающийся, дружелюбный персонал. Не жалею и буду дальше при необходимости посещать данный салон и другим советовать
Коллектив менеджеров прямых продаж ужасный! Надменный тон, отсутствие соблюдения стандартов, отсутствует заинтересованность в продажах! Как работает руководство-не ясно! Обман в стоимости авто! Разница огромная в стоимости по сравнению с дилерами в соседних городах!
Недавно заходила в салон. Хочу сказать, что это не самое просто занятие, ходит в автосалон, темболее одной. Это не то что по магазинам . Нужно отметить, что персонал там работает на высшем уровне. Меня встретила администратор Марта, рассказала и проконсультировала, куда мне именно нужно обратиться, а дальше все пошло как по масло. Спасибо большое, теперь девушке не страшно ходить без мужчины
Осторожно, тут унижают! Два раза в разное время обращался сюда и оба раза оставался с испорченным настроением. Почитал их отзывы, такое впечатление, что с пятью звездами все под копирку настрочили сами. Клиенты здесь не нужны.
Хороший и добросовестный сервис, наверное лучший в Тамбове, покупали автомобиль 3 года назад, делаем ТО только здесь, очень хорошее качество обслуживания. Всем рекомендую данный салон. Макин И. В.
Здравствуйте, для покупки машины, впервые пришли с мужем в ваш салон на
ТО. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена, а именно администратору Марте, доброжелательная и улыбчивая девушка, проводила нас до отдела сервиса.
Хороший сервис, хорошее обслуживание, с мужем остались довольны, всем советуем данный салон.
Обратился повторно после установки обходчика сигнализации для извлечения второго ключа из машины. Повод обращения связан с тем, что при запуске двигателя при помощи функции автозапуск или непосредственно ключом стартер "гонял" машину одновременно уже с работавшим двигателем. Как сказал знакомый автоэлектрик "не видела ключа". При обращении к дилеру пообщался с кривившем рот автоэлектриком, пытавшемся в разговоре сразу уйти от проблемы моей некомпетентностью в прошивках и так далее, после моего одергивания соизволил оставить машину на диагностику, По истечении нескольких часов последовал звонок из салона и мастер-консультант сказал, что у них ничего не получается и предложил решить проблему исправлением ситуации путем , который позволит заводить авто после второй попытки!!! Что, естественно я решительно отверг. Авто мне отдали, извинившись за нерешенную проблему. Пришлось обратиться к частнику и о чудо -за пару часов и одну тысячу рублей все стало работать как часы!!!
Итог: Откровенный хам и мягко говоря, далеко не профессиональный автоэлектрик (если его вообще можно назвать таковым), Девочки на телефоне и в сервисе на приемке, а также мастер-консультант - вежливые и адекватные работники. Посоветую ли я своим знакомым этот автосалон -ответ отрицательный.
Тамбов-Авто всегда приятно посетить) Вежливое обслуживание, четкие и грамотные консультации по любым вопросам, причем как непосредственно в салоне, так и по телефону. Технические работы по обслуживанию проходят качественно и быстро.
Купить и обслужить Хундай - это сюда . В комнате ожидания , для клиентов можно посидеть за компьютером , посмотреть телевизор и бесплатно попить кофе из автомата . Если же проголодаетесь , то топать в соседний АвтоВАЗ .
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отдела Hyundai сервис за проф подход при работе с клиентами. Особо хочу отметить личный вклад Никонова В. в оперативность и высокое качество выполненных работ. Думаю и дальше прибегать к вашим услугам по обслуживанию своего автомобиля. ЗАЧЕТ!!!!!
Отличный автосалон, грамотные специалисты, спасибо Зенову Дмитрию за подобраный аатомобиль, нам все очень понравилось! Всем советую посетить данный автосалон
Посетила данный салон в четверг утром. Сразу получила массу внимания и максимум обслуживания.
Администратор, Марта вела себя на высшем уровне, подсказала всё что интересовало и всё подробно разъяснила.
Хороший выбор машин и хорошие скидки!
Всё быстро и качественно, спасибо!
Хороший автосалон достойный выбор машин но цены отличаются от московских в Москве можно выбрать и приобрести машину на более выгодных условиях больше акции проходят больше выдают подарков кофта Здесь это нету ничего.
Не первый раз обслуживаемся в данном салоне! Всё нравится!!! Попали под акцию с бесплатной заменой тормозных шлангов!! Приятный бонус так сказать!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!! Приедем ещё!!👍👍👍
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2019
Хочу выразить особую благодарность за помощь при покупке автомобиля менеджеру Дмитрию Гацура.Сам я с другого города ,поэтому большая часть переговоров велась по телефону,но несмотря на это сделка прошла супер,мне оставалось только приехать осмотреть и оплатить автомобиль.