Tanai
Address
Contacts
Fax
+7 (3842) 45-72-00
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Журавлёво
1.21 km
5 reviews
August 28
Заехали сами по дороге , очень уставшие,после 12 ночи, телефон не отвечал, в итоге на рецепшен администратор после того как попросила минуточку подождать, продолжала говорить по телефону, и на мой вопрос о наличии свободных номеров не отвлеклась, в итоге прождав не минутку ,а 10 я услышала что всё занято! Просто супер обслуживание! Пусть он трижды распрекрасный, этот отель, ни когда и никому не рекомендую! Отвратительное отношение !
February 27
Каждый год останавливаемся здесь, однажды очень выручили,заселив ночью с ребёнком после того, как нас прогнали из гостиницы Аэродром Танай (была только копия свидетельства о рождении вместо оригинала). В последний раз 27.02 24 был неприятный инцидент, оплатили доп место,но не проверили наличие постельного белья на него, обнаружили только в 21.30, когда администратор уже отсутствует. По телефону ответили, что помочь ничем не могут до утра, спите как хотите...Спасибо парню с ресепшена, который постарался помочь, попытался найти хоть что-то из белья. Потом появилась девушка, не знаю должность,но в итоге смогла найти где-то белье, извинилась. Проблема была решена благодаря неравнодушию персонала, за что большое спасибо! Но пришлось побегать и поискать помощь. Руководству стоит обратить внимание, что и после 21.00 кто-то должен решать проблемы постояльцев без мотания нервов...
1
May 26
Отличный комплекс для зимнего отдыха!
2