Большое спасибо за организацию по перевозке машинки Haval автовозом! Очень переживала, расстояние Челябинск-Москва. Выбирала перевозчика. Интуитивно, выбор пал на ТТR. Всё чётко, бысто, качественно, не пожалела. Ценник очень адекватный! Машина приехала раньше времени. Целая!!! Водитель Василий и менеджер Игорь просто очень хорошие, добрые люди, профессионалы своего дела! Рекомендую!!!
С необходимостью перевозки автомобиля столкнулись впервые и в результате остались очень довольны, что обратились именно в данную компанию. Отдельная большая благодарность и признательность за проделанную работу менеджеру Татьяне Крамской. С самого первого этапа она дала ответы на все интересующие вопросы, дала пояснения о процессе перевозки, все документы были составлены, вопросы оплаты оговорены. Татьяна всегда была на связи, очень ответственный и внимательный сотрудник, а в результате автомобиль приехал даже раньше ожидаемого срока, что конечно только обрадовало! Большое спасибо и успехов!
Впервые в жизни пользовался услугами автовоза, маршрут был Красноярск-Москва. Огромное спасибо менеджеру Щербину Евгению за профессионализм и отзывчивость! Доставили быстрее чем по договору(забрал на 15ый день вместо 17), всегда были на связи. Как авто достигло Новосибирска - скинули трекер чтобы мог отслеживать сам. Повреждений и сколов не заметил, состояние авто как было до погрузки, но естественно по дороге припылилось. Уже помыл и осмотрел чистым - тоже все четко! В общем рекомендую, ребята профи, успехов и процветания!
Приятно работать с профессионалами своего дела, неоднократно перевозили автомобили с этой компанией, всегда все в срок и на высшем уровне. Отдельное спасибо Татьяне Крамской, которая готова ответить на все вопросы и удовлетворить любые капризы. Спасибо огромное!
Ребята, спасибо Вам за добросовестную хорошую работу!
Впервые, воспользовалась услугами данной компании, и осталась довольна 👍
Обзвонила компаний 10, остановилась на «Тандем-трек» отправляла машину Porsche Сочи-Москва, машина в целости и сохранности, ответственно все нюансы обговорили. На заборе машины, сделали подробную опись, все видео фото, внутри и снаружи, заняло это минут 30, что говорит об ответственной хорошей работе, учтены были абсолютно все детали и мелочи ☝️ так же, в машине находились ценные вещи, я переживала за их сохранность, меня заверили, что все водители ответственные и я могу не переживать, в этом я убедилась лично, большая благодарность в работе менеджера Лады.
Желаю Вам дальнейших успехов в работе! 💐 Буду обращаться еще 👍
Перевозка автомобиля Пермь- Красноярск. Менеджер Татьяна Крамская. Все в оговорённые в сроки. Татьяна как профессионал, всегда была на связи, очень оперативно оформила договорные отношения и решала возникающие вопросы, постоянно информировала о текущей ситуации. Также не могу не отметить чисто человеческие качества Татьяны, с ней хочется общаться.
Компания работает как часы, машина перевезена, хозяйка очень довольна! Отдельное спасибо Татьяне Крамской, объяснила все доступно, оперативно оформила документы и постоянно была на связи. Отличная компания!
Благодарим команду транспортной компании "Тандем Трэк" за профессиональную работу!!!
Так случилось, что мы столкнулись с необходимостью доставить автомобиль из Ростова в Омск автовозом компании. Какое счастье, что "чудесным спасителем" нашей машины стала менеджер Татьяна Крамская. Ее подробное, заботливое сопровождение с момента оформления документов до "точки радости - встречи автомобиля!!!!!" внушало доверие и придавало спокойствия. Татьяна - понимающий, терпеливый, искренний человек, способный понять и разделить чувства, эмоции других людей, особенно в трудной ситуации. Конечно, грамотный специалист и профессионал своего дела!
Услугами компании "Тандем Трэк" в лице руководителя, водителя автовоза, водителей эвакуаторов, менеджера Татьяны Крамской и др. ) мы остались более чем довольны!!! Автомобиль "приехал" домой в установленные сроки, в полной целостности и сохранности, как снаружи, так и внутри! Огромная отдельная благодарность за приятный бонус: доставка авто до ворот дома!
Благодарим компанию за ответственность, исполнительность, честность, порядочность! Услуги "Тандем Трэк" рекомендуем! Им можно доверять! Безграничная благодарность Татьяне за понимание, терпение, профессионализм! Компании желаем процветания, стабильности, порядочных клиентов!
Добрый день. Хочу выразить благоларнтсть Татьяне. Все организвано на отличнои уровне. Наша машина отправлена из г. Краснодар 29 сентября 2024, прибыла в г. Москву 1 октября 2024. Все оперативно организовано. Спасибо огромное. Отличная работа.
Светлана
Мы впервые столкнулись задачей отправить служебный автомобиль автовозом из Москвы в Новосибирский офис. Компания Тандем-Трэк справилась с задачей замечательно! Особая благодарность менеджеру Игорю Пономареву. Меньше чем за сутки мы согласовали договор, оплатили услуги и погрузили автомобиль на автовоз на площадке на Ленинградском шоссе. Автомобиль приехал в Новосибирск точно по расписанию, в целости и сохранности, хотя в Новосибирске первым делом пришлось ехать на мойку (осень, однако). Большое спасибо коллективу Тандем-Трэк и успехов в работе!
Отправляла машину Питер - Краснодар, привезли очень быстро, в Питере очень вежливые менеджеры на приемке авто, сфотографировали машину снаружи и внутри до отправки, описали вещи, которые везли внутри авто. Спасибо большое менеджеру Татьяне Крамской - была на связи и всегда оперативно о всем уведомляла ❤️
Это был первый опыт перевозки авто, обязательно воспользуюсь услугами этой компании и в последующие разы.
Здравствуйте уважаемая компания Тандем трэк. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру вашей компании Игорю Пономарёву. У нас в командировке в г. Тверь в выходной день сломалась машина. Срок командировки короткий, заканчивалась оплата в гостинице. Что бы нам не задерживаться в Твери, Игорь сделал все оперативно. Прислал эвакуатор партнера, доставил машину в Москву и далее в Ростов-на-Дону.
Игорь выполнил свою работу на Отлично!!! Все объяснил, успокоил, развеял все мои сомнения. Все время был на связи и отвечал на все мои вопросы. ID договора 0724ОО06. Спасибо Вам за ваших сотрудников и Вашу работу.
На автосервисе в Новороссийске нам полностью вывели из строя автомобиль. Здесь не буду описывать эту пренеприятнейшую историю, скажу лишь, что мы обязательно добьемся правосудия. Итак, перед нами встала задача доставить авто из Новороссийска в Москву. по рекомендации знакомых обратились в компанию Тандем Трэк. Из Новороссийска машину увезли на эвакуаторе в Краснодар, там погрузили на автовоз и доставили в Москву.
Все прошло идеально, оперативно, вопрос оплаты был оговорен сразу, сумма, прописанная в договоре не менялась. Огромное спасибо Щербину Евгению! Профессиональный, сочувствующий, отзывчивый сотрудник. Всегда был на связи и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Автомобиль был доставлен раньше оговоренного срока, без повреждений. Уже будучи в Москве, Евгений снова нам помог- был предоставлен эвакуатор, который довез нашу машину (без нашего участия!) до дома в целости и полной сохранности. Еще раз спасибо! Смело рекомендую, желаю компании процветания и благодарных клиентов!
Перевозила машину Новосибирск-Москва,все быстро, четко,качественно.
Обслуживание стоит своих денег.
По времени ожидания: смогла связаться с менеджером сразу после заявки,оперативно и быстро назначали дату и время.
Дружелюбный персонал,работу сделали качественно.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ компании Тандем Трэк, а особенно Михаилу Кузнецову за сопровождение автомобиля! Пусть Ваша компания процветает, расширяется, всё что Вы задумали привело Вас к успеху! Здоровья, хорошего настроения, берегите себя и своих близких! Всем огромное спасибо и удачи!
Договор ТТRНБ44 от 04.04.2024
Это такой треш, просто даже не верится, что так можно было оказать услугу.
Перевозчиков нашли на сайте, он у них красивый, информационный, НО! Не всё хорошо, что блестит!
Перевозили БМВ Х5, почти новую, а получили с обшарпанных обшарпанным днищем и бамперами, не считая мелких царапин.
Руководство перестало выходить на связь, хотя обещали возместить.
Короче, шарашка.
Обидно, товарный вид машина потеряла из-за какого то беса, которых нанимают на автовозы. ..
Ни в коем случае не доверяйте свои авто этой "фирме"
Спасибо вашей компании.уже второй раз пользуюсь вашими услугами,всё очень хорошо и своевременно. Особую благодарность моему менеджеру за профессионализм и за умение обращаться с клиентами. Так держать
Заключал договор на доставку автомобиля из Челябинска в Пензу. Привезли все в целостности и сохранности. Даже немного раньше намеченного срока. При обсуждении оказания услуг было оговорено, что можно будет отслеживать автовоз в реальном времени, вместо этого менеджер мне скидывала скриншот с геолокацией. Водитель позвонил заранее до прибытия и договорились о месте встречи. Жалко что нет услуги по закрытым автовозам и защитным чехлам на автомобили.
Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы. Я отправляла машину по маршруту Нижний Новгород-Тобольск. Менеджер Владимир сказал, что автовозов в ту сторону у них нет, поэтому довезут до Тюмени, а дальше эвакуатором в Тобольск. Цена была не маленькая — 85000 рублей плюс страховка 12000. Опять же, на словах было оговорено то, что эвакуатор довезет до дома, а автовоз соответственно оставил бы на трассе. Машину отправила 06.08. Днем 12.08 мне позвонил водитель автовоза, а не эвакуатора, и сообщил, что сегодня приедет в Тобольск. Конечно же ни до какого дома он ее не довезет. Я написала с претензиями менеджеру в Тюмени. Мне сказали, что ни про какой эвакуатор речи не шло. Я написала Владимиру, на что он мне посоветовал почитать договор и тут я поняла, как лохонулась. Все договоренности были устными (он же сказал, что автовозов у них в ту сторону нет) и доставка машины только до города. То есть просто автовоз был бы значительно дешевле, чем автовоз + эвакуатор. Да, вина моя, надо было внимательно читать договор и разницу в цене мне конечно же никто не вернет. Сам Владимир мне что-то там обещал, мол машина доедет до города и за их счет доедет на эвакуаторе до моего дома, но доверия уже не было. Поэтому я попросила водителя проехать как можно ближе к дому, благо живем на выезде из города. Огромное человеческое спасибо этому мужчине, потому что я была одна с маленьким ребёнком и просто не смогла бы везти груженую вещами машины только со свободными передними сидениями без детского кресла откуда-то с трассы за городом
Воспользовались услугами данной компании. Сразу скажу-автомобиль прибыл в срок,по кузову нареканий тоже нет. Но...выяснилось,что автомобиль "пробежал" пару десятков километров за время следования на автовозе и недельной стоянки в Москве. На опрос "почему?" внятного ответа так и не получил. Хотя он должен был перевозиться только автовозами. Автомобиль новый. Менеджер Елена в процессе разговора заявила в ответ на наш вопрос заявила,что я занимаюсь "шантажем" и "вымогательством",не совсем понимая значения этих слов. С нашей стороны не требовались деньги или что-то еще. Хотели лишь узнать кто и на каком основании ездил на автомобиле. Я боюсь даже представить,что бы было,если бы в пути наступил страховой случай...чтобы мы услышали в ответ на предоставить страховку. На сайте компании у них почти 5 баллов отзывы. Уже потом на другом сайте нашел 3,2. В итоге хочу сказать,что прежде чем воспользоваться данными услугами,подумайте.
Это лучшие ребята логисты в МСК 👍💪 делают свое дело на ура! Это не тупые логисты (менеджеры)которые кладут болт на Вас главное платите. Нет! Эти ребята находят лучшие пути маршрута по нашей не обятной рашке и доставляют раньше обговорены сроках. Лучшая Фирма, советую всём! Сам свои тачки отправляю в дальние регионы только ими и как всегда радуют сроками доставки авто!
Спасибо большое вашему колективу, Вы лучшие на рынке из моего опыта! 🥳
Первый раз встретил такое безобразие за 38 лет. Дали машину, не приспособленную для длительных рейсов - без спальника, без условий для отдыха и сна, и отправили в длинные рейсы БЕЗ СУТОЧНЫХ. Пообещали хорошую оплату - от 160.000руб. в месяц. По факту не заплатили ни за стоянки, ни за простои... Не предоставили телефон, но потребовали для работы - мне пришлось его купить за свой счет. Обещали оплатить за связь - тоже завтраками кормили, кормили - но так и отказались заплатить. На работу-с работы за 40 км ездил на такси и на своей машине - не компенсировали за дорогу ни копейки! Механик между рейсами постоянно вызывал то на мойку, то на шиномонтаж съездить, то на ремонт отогнать, то с ремонта пригнать на базу .. - на это уходит весь мой день - но его не оплачивали, хотя обещали оплатить. Несколько раз заправил машину на свои деньги из-за того, что их топливная карта действовала не на всех заправках - даже и это не вернули (((( На трассе в мороз менял шланги на прицепе, в другой раз на трассе менял мост - три дня делал чужую работу - тоже не заплатили... В общем вместо обещанных 160.000 платили не больше 80.000 - 85.000 руб, которые надо было постоянно выпрашивать (((
Отправляли машину из Спб до Челябинска.
Большое спасибо вашей компании и чуткому менеджеру Надежде.
Она быстро связалась с нами и в течении пары часов мы заключили договор, через день машина уже уехала. Это просто лучший сервис. Спасибо большое. Мы довольны.
Работают оперативно. Мой менеджер Елена всегда была на связи и держала в курсе перевозки авто. Обращался к ним дважды - автомобиль доставили аккуратно, сроки соблюдали.
Благодарю данную компанию за перевозку моего автомобиля! Маршрут был Уфа-Владивосток, доставили в срок, всегда были на связи и отвечали на все волнующие вопросы! Отдельная благодарность менеджеру Надежде и водителю ❤️🔥
Отличная компания! "Тащили" машину из Караганды в Краснодар - быстро, без проволочек, сопровождение на всех этапах!
Минусов нет!
Менеджеру Татьяне Крамской особая благодарность! Даже находясь в отпуске держала руку на пульсе!
Машину доставили быстро и без проблем. Менеджер Крамская Татьяна была очень внимательна и терпелива. Отвечала на все возникающие вопросы и все время была на связи.
После ДТП надо было перевезти автомобиль из Ростова-на-Дону в Севастополь. Перевозку организовали молниеносно, буквально за пару часов. На следующий день машину забрали из-под гостиницы, а ещё через 2 дня она была на месте. Прекрасная контора, учитывают ваши пожелания и идут им на встречу. Молодцы!
Благодарен Команде Тандем Трэк за профессионально проделанную работу! Машину доставили через всю Россию. Отдельная благодарность сотруднику Александру, который нас вел и в будни, и в выходные!
Оперативно доставили легковую машину на расстоние 4 тыс км, замечаний к состоянию ам нет, пробег не изменился! Информацию о нахождении ам предоставляли по запросу в любое время! СПАСИБО
Была необходимость перевезти авто из Москвы в Новосибирск. Нашёл по рекламе а интернете! Менеджер, Ефим, все чётко объяснил и обговорили сроки! По моей просьбе забрали машину на эвакуаторе с другой парковки, где мне две недели кружили луну, а потом сказали что не смогут сделать перевозку. В тот же день эвакуатор забрал мой авто. Машина выехала точно в оговорённые сроки из Москвы. До Новосибирса 5 дней. Все время менеджер был на связи и оперативно отвечал на все вопросы. Всё прошло спокойно и без нервов! Машина доехала отлично, аккуратно!! Большое спасибо моему менеджеру Ефиму а компании желаю процветания и успеха!!!!
Хочу сказать большое спасибо персоналу компании!
Вежливое и корректное обращение сотрудников, а главное терпеливое! Всю работу выполнили как и обещали - в установленные сроки.
Доставили автомобиль в целости и сохранности. Отдельное спасибо менеджеру Денису Харину! Объяснял всё доходчиво и ясно, так, что было понятно всё с первого раза. Приятно удивили цены, что сейчас бывает редко. Работой данной компании очень доволен 10+! С уважением, Гордиенко Ефрем!
Не рекомендую,во- первых назначили встречу с водителем автовоза в одно время,приехал он спустя 5 часов
Заявленые сроки на отправку были 35 дней,прошло уже 60,машина до сих пор не приехала
Отдельно хотелось бы сказать про менеджера Елену, полностью некомпетентная и не владеющая никакой информацией, после перевода всех денег начала хамить и говорить что это не ее проблемы и что якобы со мной на связи какой то другой человек,хотя никакого человека нету
Не известно еще когда и в каком состоянии придет автомобиль
Случилось конечно же то,чего не ждешь на трассе и пришлось искать компанию, возвращать своего железного коня в Москву каким-то иным способом. Обзвонила кучу компаний в СПБ. Выбор пал на ТАНДЕМ, потому что они описали свою компанию, максимально быстро сориентировали по цене, удобно общаются напрямую вашим менеджером, ведущим заказ и приемку и т.п. в ватс ап. Максимально прдробно отвечают на все вопросы. В том числе глупые, без издевок. Понимают нервы, ну в моем случае,связанные с опасениями по перевозке. Кстати,что немаловажно! Ваше авто будет застраховано!!! На пути следования менеджер скидывал скриншоты карты с треккером отслеживания водителя. В общем, мой железный конь вернулся в стойло, в целости и сохранности в результате их перевозки. Судя по времени, сколько ехал водитель-ехал осторожно. Уж трассу СПБ-МСК и за сколько ее можно проехать я знаю. Спасибо ребятам. Если не приведи господь....или просто нужно перегнать в любую точку и сами не готовы за руль, то рекомендую. Самые адекваты по цене на рынке.
Скажу сразу, отзыв положительный.
Почему выбрал эту компанию?? Она сама меня выбрала. Была поломка авто Прадик 150 за 2 тысячи км от своего города. Требовалась перевозка автовозом. Выбирал из 10 компаний.
Которые тупо не перезванивали или вообще не понимали что происходит. Предлагали волителя на прокат. Какой-то трэш. Позвонили из Двух компаний. TTR и еще одна. По ценнику вторая была даже дешевле, но в последствии видно было нежелание проникнутся в мою проблему , что не скажешь о TTR ,менеджере Надежде Нестеровой, которая рассказала о всей логистике и ждала согласия с моей стороны. Так как остальные компании остались не заинтересованны и не проявляли внимания. Выбор пал на TTR. За , что хочу сказать им большое спасибо. Конечно было очень тревожно, Конечно было переживание , что может, что то произойти ( ведь не каждый же день сталкиваещься с такой ситуацией) Короче!. Авто привезли на 3 дня ранее срока выставленного договором. (за 3 дня) На протяжении перевозки связь с водителями. Что с первым, что со вторым. Связь с Надеждой. Страховал авто у них же. на 8'000'000руб. В авто стоял маяк по которому было видно остановку на день, в Тольятти. ( Понимал что меняют автовоз) Тольятти как пересылка, в моем понимании. Еще была остановка и отдых наверное перед симовским перевалом. Автовоз уже встречал в LADAвском салоне куда и была доставлена моя машина с тачками от LADA. Вот такая история. спасибо всем, кто принимал участие в транспортировке моего авто. Считаю все быстро, профессионально, участливо, аккуратно по возможности. Дороговато, НО! Никто меня не заставлял страховать авто стоимостью 8'000'000. Еще раз спасибо, все круто ребята, так держать.
Огромное спасибо за перевозку внедорожника из МО в Питер. Нашел компанию по отзывам, позвонил в вс, в сб уже забрал машину. Мог бы и в чт уже получить, но отправитель затянул. Перед погрузкой сфоткали а/м со всех сторон, прислали фото. Никаких проблем не возникло, ребята отлично работают! Рекомендую!
По договору доставка должна была осуществиться в течение 9-11 дней с момента погрузки автомобиля. Через 10 дней выяснилось что машина до сих пор так и не отправлена! Хотя уже должна была прийти в место доставки. По словам менеджера была якобы поломка автовоза. Ладно, бывает. Хотя могли бы уведомить хотя бы об этом.
Менеджер заверил что больше накладок не будет и точно довезут в течение 6 дней. Но этого не произошло, мало того, на 6 день менеджер просто перестал брать трубки и еще и заблокировал меня (чтобы не беспокоил видимо). Звонки были в рабочее время. В итоге пришлось срочно искать порядочную компанию и забирать уже из Москвы машину. Никто из сотрудников компании толком и не извинился, не сделали скидку за причиненные неудобства.
Ни в коем случае не рекомендую отправлять авто данной транспортной кампанией.
Говорят, что довезут за неделю. В договоре пишут 10 дней. Везут минимум месяц.
Забрал авто не в пункте назначения. Пришлось ехать 4 часа от города на такси, иначе бы вообще не довезли.
В каждом звонке и сообщении вводят в заблуждение. Каждый день одно и то же сообщение: авто будет у вас завтра. Плюсом ко всему хамят. Компенсацию никакую не делают.
Все поло
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании, потребовался перевоз авто из Москвы в Благовещенск, авто пришло вопросов нет но качество перевоза поразило, авто пришел весь в сколах и царапинах, внутри авто водители автовоза оставили грязь и мусор.
Хочу выразить благодарность менеджеру компании Елене за профессионализм,терпение и отзывчивость.Первый раз обращались за подобной услугой,нужно было перевести машину из Кисловодска в Москву,очень переживали.Но,как оказалось,зря.Все четко.Елена всегда была на связи и помогла нам решить довольно не стандартную ситуацию.Машина пришла во время и без повреждений.Рекомендую эту компанию для перевозки автомобилей.
Спасибо менеджеру Надежде . Перегоняли автомобиль BMW из Алматы в Тольятти . Все четко, менеджер всегда на связи. Пригнали буквально за 7 дней в целости и сохранности. Довольны сервисом, отдельная благодарность за работу менеджера!
1. Отличный менеджер Ефим - вежливый, на связи, предварительно договорились, все прекрасно
2. Прислал договор - там интересно....
2.1 Исполнитель может поручить перевозку третьим лицам (и при чем тогда страховка о которой на сайте говорят? )
2.2 За сколы на стекле и краске претензии не принимаем - у нас открытые автовозы (зачем фотографировать машину, если разбитые стекла - проблемы клиентов ? )
2.3 Самое смешное - ОТСУТСВУЕТ пункт об ответственности исполнителя в принципе)))) Зато есть ответственность заказчика в 1000руб в час, за простой ЭВАКУАТОРА))))) - при чем тут эвакуатор вообще? ))))
2.4 Страховой договор как приложение к договору перевозки отсутствует как класс - просто одной строкой, СТРАХОВКА ОТ ВСЕХ УГРОЗ)))))...
Ефим молодец - убеждал в вотсапе, что никому перепоручать мою машину не будут, стекла не побьют и присылал какой-то договор на страхование, где безусловная франшиза 15 000р )))))...
Строгий юрист вносить правки в договор по моим предложениям отказался.
Интересно, а те довольные клиенты, которые поставили 5 баллов - они договор читали перед отправкой своей машины? ...
Поеду с другими.
Рекомендую! Начиталась отзывов, переживала, но все ок. Детали;
- Доставка Самара-Минск, отдала авто 14/01, обещали привезти до 20/01. На деле 19/01, супер!
- Пункт в договоре про отсутствие ответственности за сколы в дороге смутил, но новых к имеющимся не добавилось. В целом, когда едешь сама, тоже не застрахована от камней из-под грузовиков
- При расчете цены упустили деталь про багажник на крыше. На деле это стало стопором для загрузки на верх автовоза, пришлось цеплять прицепом, это добавило пару тысяч сверху
- Машина под завязку с личными вещами (делала подробную опись) - никто их не трогал, по акту приняла все в том же виде
- Помимо контакта менеджера Ефима, получила контакты субподряда в Самаре и водителей. Оч удобно быстро решать вопросы без сломанного телефона было
Первый автовозный блин вышел не комом :)
Хорошая компания. Отправлял машину из Питера в Москву. Цена приемлема. Была сломана,подобрали автовоз с лебедкой сами погрузили,выгрузили без дополнительной оплаты. Свои площадки в Москве и Питере.
Отправлял три машины две притерли бампер и поцарапали диск на одной не подлежит восстановлению. Сроки не соблюдают отговорки детские. Все машины страховал Претензии отправляют куда угодно ни чего не выплачивают Общаются с клиентом как будто я им должен. Компания не соответствует своей рекламе от слова совсем.