Отвратительное отношение к покупателям. Покупаю обувь в этом магазине и в том числе данном филиале много лет, но такой ситуации ещё не было. Принесла обувь на экспертизу по браку, на что администратор Олеся мне отказала, данных с кем связаться по этому вопросу не дала, фамилию свою не сказала и всем своим недовольным видом дала понять, что мне можно идти на все 4 стороны. Когда я связалась через почту со службой поддержки, мне сообщили, что моим вопросом будет заниматься администратор данного филиала😂замкнутый круг, получается😂🤦🏻♀️ Фото обуви прилагаю, фото Олеси тоже, так как доказать, что работала со мной именно она больше никак не получилось🤷🏻♀️Обувь уличная, не выдержала и 1 сезон. Покупать каждый сезон полностью весь комплект обуви, потому что она развалилась не могу себе позволить, к сожалению. И очень неприятно, что за качество организация отвечать не планирует. Чек имеется, его уже отправила на электронную почту.
P.s.: шнурки поменяла сама, так как те, которые были стали выглядеть ужасно. Подошву после первого дня носки стала красить краской белой для обуви, так как она затиралась до черна. Просто стерся верхний крашеный слой. Я ещё тогда хотела принести обувь, но она удобная и фасон мне очень нравится. Поэтому просто купила краску и носила. Но лопнувшая пополам подошва уже слишком.
Взяли зимние сапоги, подошва продавилась через 10 дней, кожа вздыбилась через 3 дня. Решили сделать возврат, деньги вернули, но почему продавец консультант может обращаться ко мне и моей маме на ты или вообще обращаться на "девочки", так же в отношении нас последовала фраза:" вы что прикалываетесь? ", когда принесли обувь на возврат, выяснилось, что её было необходимо привести в товарный вид, на вопрос почему бы это не сделать консультанту, последовать ответ:" представляете я что ли должна это делать? ", а почему бы и нет, собственно, мы у вас купили обувь, она развалилась и мы должны заботится о том чтобы обувь была товарного вида, и вообще, когда продавец стал таким особенным, чтобы его работу должны выполнять покупатели. Сапоги разваливаются, а понтов очень много!