По долгу работы приходится работать с грузовыми автомобилями. АКБ производства Тангстоун, мягко говоря - оставляют желать лучшего. Большая часть их продукции умирает через год, хотя тюменские в таких же условиях живут не менее 3-х лет. Попытки дозвониться до завода на протяжении недели не увенчались успехом - не поднимают трубку. На сайте даже нет контактов отдела работы с потребителями (отдела рекламаций). Отправил письмо на e-mail, тоже ни ответа, ни привета. Так называемая "открытая линия" - чат на официальном сайте также без ответа. Куда звонить, куда писать???
Хороший завод. Продать можно все и хороший товар найдёт покупателя. Но брак бывает у всех. В современном мире "клиент всегда прав" эту фразу не все компании понимают. Этот завод является исключением и он клиентоориентированный. Выражаю благодарность сотрудникам завода за профессионализм,отзывчивость и человеческие качества. Замена Акб по гарантии была осуществлена и доставлена дистрибьютором Спасибо клиентоориетированность.
Отличный завод, добротные аккумуляторы. Надёжное оборудование. Проверка качества на каждом этапе. Просто нам, потребителям, надо больше знать то, что нам нужно.