Tank Avangard
62 reviews
December 1, 2024
Представлен большой выбор разных марок машин, есть мерседесы, корейские и китайские автомобили. Но сервис в ремонте машин плохой, цены завышены и качество ремонта можно желать лучше. Когда машину забираешь с ремонта нужно в начале осмотреть её, есть случаи когда не хватает дворников на машине, что они с ними делают не известно, говорят что на мойке отваливаются, перед заездом в ремзону.
1
March 24
Как я не купил TANK в авангарде:
Пришло время присмотреться к новой машине, после долгого выбора решили заехать посмотреть 500е. 22.03.25 приехали, заходим в холл - тишина все сидят в телефонах , глаз не поднимают...громко покашлял, девочка, вам чаво? машины, ну ехайте на верх - там все увидите. Пошли на второй этаж, девочка на ресепшене даже глаз не подняла - видимо фирменный стиль такой. Пошли смотреть машины, ходим как в музее - абсолютная тишина и отсутствие персонала и это в 15.00 выходного дня. Посидели, покрутили, похлопали дверьми 30 мин, так никто и не появился...Мы к такому не привычные - нам нравится, когда вокруг нас скачут, особенно, когда продажи провалены уже 2 месяц :) Повздыхали и пошли вниз, проходя мимо ремзоны заглянул - стоят несколько машин и НИ ОДНОГО механика за работой - унылое болото какое то, а не салон. P.S напротив, через дорогу в Рольфе оформили Santa Fe новый дешевле, чем рассчитывали на 500 потратить - судьба видимо.
1
March 22
Обратился по направлению страховой по ремонту после ДТП. Автомобиль в пленке, возникла необходимость закатать обратно в пленку элемент, который ремонтировали. Выставили счет, я оплатил, но после этого сумма неожиданно изменилась (якобы этот элемент оказался сложнее, чем они думали, при этом хвалятся, что 300 Танков закатали в пленку множество) и мне был выставлен доп счет на 8500. Это явное нарушение прав потребителей. Итого за один элемент 34500. Здешний отдел детейлинга большие мастера переобуться на лету.
Сама работа сервиса устроена бестолково. Все время что-то забывают сделать. Когда отдавали автомобиль, оказалось, что забыли установить брызговики. Ждал около часа, брызговики, блин, около часа устанавливали. Ранее при прохождении ТО забывали провести ряд работ.
Короче говоря, обслуживаю авто я теперь у другого дилера.
1
February 19
Всем доброго время суток.сервис бесконечно неадекватный:
Когда покупал машину в авангарде заключил договор на обслуживание,куда входил бесплатный эвакуатор,через неделю поехал на нулевое то(где забыли закрутить аккумулятор),через день встала на перекрестке,по середине дороги ,вызываю эвакуацию (бесплатную),а мне говорят:бесплатная приедет через 3 часа(на улице минус двадцать),платный этой же фирмы приедет через 15 минут (???огонь)
Дальше:ни на одно то я нормально не съездил:то записываюсь неделю не по моей вине,то счет присылают на 20 тыс больше(ой,извините),то забыли сделать оплаченные услуги-это как ,норм сервис?
Никому не советую
2
November 29, 2024
Компетентные и клиенториентированные ребята одни из немногих,в наших неспокойных реалиях,кто на мой взгляд беспокоятся о клиентах и репутации.
December 31, 2024
Этот дилер не решает ваши проблемы, только берут деньги за то. На все замечания отвечают особенности машины ,в то время как многие другие решают точно такие же замечания.
June 19, 2024
В СПБ 4 или 5 официальных дилера, не поленитесь, просчитайте авто в нескольких салонах. В Авангарде было худшее предложение. Рассчитывают на жадность человека, последний день условия такие или уже все, но я сейчас договорюсь с начальством, ну или что то подобное из сказок. При оценке машины Трэйд ин, рассказывают что у вас вообще авто ужасное, поэтому ценник занижают. Мне рассказали что именно эта серия с отвратительным металлом с завода шла. Да, еще менеджер любит сам с собой при вас по телефону говорить, как бы выбивает для вас условия. Мне смешно было, Эльдару нужно потренироваться еще дома перед зеркалом. Каждый зарабатывает как и на что способен.
Резюме: не жадничайте и не ленитесь.
5
1
December 26, 2024
Провел ТО машины. Профессионалы выполнили качественно работу. Большое Спасибо. Хорошее место ожидания и отдыха. Приличное и вкусное кофе. Успехов.
1
October 10, 2024
Покупал тут машину.. доволен работой менеджера Ильи, до сих пор общаемся! Благодарю его за советы и помощь в выборе!
Есть и ложка дегтя.. ТО у них стоит космос., у других официалов дешевле на 30-35%..
January 13
Хорошо делают развал, имеют сертифицированный стенд. Цена адекватная, отношение к клиентам уважительное, время всегда согласованное!
1
September 23, 2024
Из плюсов : сделали в обозначенный срок.
Минусы :
1.Авто вернули ( после кузовного ремонта) грязным !
2. Детали подлежащие демонтажу - отваливаются (закрепил сам)
3. Все окрашиваемые и соседние с ними в полировочной пасте!
4. Также , производилась замена стекла ветрового окна!новое стекло с большой царапиной со стороны салона. Транспордер срезанный со старого лобового стекла , при выдаче авто находился в подстаканнике ! ( неужели трудно было потратить 1см скотча 3М и приклеить на старое место !? Конечно перед этим согласовав стоимость этих доп работ с клиентом)))
1
January 18
Авангард, молодцы, при поломке прислали эвакуатор и устранили неисправность в день обращения. Пока только положительные эмоции.
January 8
Болото: диагностика 3 часа, в итоге с 9 утра позвонили только в 20, ни чего не выявили, на утренние вопросы не ответили, пришлось еще надень оставить
1
May 4, 2024
Менеджеры-продажники вроде стараются, но в целом продавать салон как юрлицо точно не хочет. Оценщики в трейд-ин делают тебе великое одолжение, оценивая авто, а в итоге стабильно оценивают выкуп на 10% ниже салонов-конкурентов по СПб в рамках одной и той же марки, дополнительных скидок за кредит нет, биться по ценовому таргету не готовы. Поэтому факт продаж в бывшей Тойоте за Невой сильно выше. Хотелось бы чтобы руководство помогало сэйлзам по обратной связи клиентов.
March 15, 2023
Отличное место, ребята делают свою работу быстро и качественно, персонал приветливый и доброжелательный, все показали, все рассказали, делал комплексную химчистку, результатом остался доволен, всем рекомендую
2
March 18, 2024
18.03.2024 приобрели танк 500. Специально приехал с Архангельской области за данным авто так как сделали отличное предложение.Выражаем Глубокую благодарность менеджеру Василию Киореско, сделка прошла на высшем уровне , все что было обещано выполнено . Данный салон рекомендую .
May 16, 2024
Были с супругой. Посмотрели подошел менеджер все подробно рассказал можно сказать разжевал)))хороший салон с отличным персоналом
February 15, 2024
Авангард как всегда на высоте!!!
Продажи, обслуживание, сервис,
квалифицированный персонал,- все отлично!!!
Спасибо!!
3
December 2, 2024
На ТО технологическую мойку посчитали как люкс на 7500₽. Обещали связаться позже, так и осталось висеть
April 17, 2024
Купил машину WEY 05 в этом автосалоне. Менеджер, Алексей Тарасов приехал на выдачу в свой выходной! Пару часов нужно было подождать завершения предпродажки, скоротал время на тестдрайвах других моделей. Есть кафе, туалеты, банкомат, комната для детей. Сервисом остался доволен, могу рекомендовать автосалон.
April 26, 2023
В автосалонах не была лет 10 точно, а тут поехала с другом смотреть Tank и оказалась в Авангарде. Приятная поездка, даже на тест-драйве побывали. Сотрудники обходительные – чай, кофе, задушевные разговоры про автомобили. Я тот еще, конечно, знаток и ценитель технических тонкостей, но даже меня зацепило. В зале несколько образцов авто Т300 в разных цветах. Как я поняла, цветовая гамма у них не сильно широкая, но стандартные белый, черный, красный есть, и всё в целом смотрится очень гармонично.
1
May 19, 2023
Буквально на днях забрал свой Т300 из салона. Выдача прошла быстро, авто полностью подготовили, дефектов при осмотре не обнаружил. Бензина залили буквально до ближайшей заправки, правда, менеджер об этом предупредил, так что никаких неожиданностей. До этого приезжай к ним только один раз, собственно выбрать конкретный вариант и протестить. В тот же раз заключили предварительный договор и я внес предоплату. Во второй раз приехала на выдачу с остатком денег. Никаких лишних поездок.
July 16, 2024
Делал о ТО , все понравилось. Мастер проводил в ремзону , все показал. Цена конечно высокая... Но она такая у всех дилеров.
March 15, 2023
Очень подробно консультируют и объясняют про услуги) Сделала керамику и химчистку на свой автомобиль, очень много эмоций от результата, я очень довольна! Так же дали ряд рекомендаций по моей машине)) отдельная благодарность Екатерине👍🏽
1
March 18, 2023
Благодарю ребят за отзывчивость,компетентность!
Руководство благодарю за команду! Отдельно хочу отметить Екатерину Якушенкову по больше людей таких профессиональной подготовленных специалистов своего дела! Ну и как минимум премировать!)
December 9, 2024
В целом отлично. Иногда не сходятся суммы
February 29, 2024
Хорошо, светло, прекрасная ремзона, прекрасный сервис. Цена соответствующая. Хотелось бы скидок при наборе нескольких работ, но торговаться тут не принято. В общем - дорого-богато. Приеду на ТО - цена на удивление адекватна при всем этом.
August 14, 2024
Танки - большие, дорогие, прожорливые.
Но неповоротливые и обслуживание дорогое.
April 28, 2023
Очень изменился салон в худшую сторону, не узнаю Авангард! Отдел Tank - менеджер даже не предложил присесть и не встал сам , культурно послал к девушке хостес на стойку - неожиданный сервис .
Полный шиномонтаж закончился на утро нулевым давлением в колесе, плюс испорченный следующий день в поисках воздуха для подкачки шины и гарантийного обслуживания в Авангарде с доказыванием того, что я не разбила диск , не поймала шуруп по дороге из сервиса и тд Проверяйте все работы не уезжая из сервиса!
3
December 25, 2023
Да! Китайский автопром пользуются ситуацией на нашем рынке! Цена не соответствует качеству на данный момент! Посмотрим что будет с этими авто через 3-5 лет, и сделаем вывод.
July 20, 2024
Дорогое место, хотелось бы больше внимания клиентам. Место расположение отличное. Только не много не понятно, что на каком этаже находится и лифт не всегда работает.
June 17, 2024
Обращался по гарантии, были проблемы с трубкой отведения конденсата от кондея. Сначала насторожили и даже напрягли многократное уточнение мастера на приёмке, что возможно это не гарантийный случай, а причина постороннего вмешательства (установщики сигнализации) и придётся оплачивать работы. Думал, что по итогу так и заявят, но честно признали, что это косяк сборки на заводе. Прибавили веры в человечество)))
August 13, 2023
Отвратительный салон! Консультации оказывать вообще не умеют, нет работы консультанта, не было предложено никаких альтернативных вариантов, не было предложено адекватных каких-то вариантов. В общем обслуживание оставляет желать лучшего.
3
1
July 13, 2024
Много информации о машинах и в том числе китайских. Даже захотелось, сто на нашем мерсе сделали быстро!
July 29, 2023
Салон Мерседес от безысходности переквалифицировался. По моему мнению, не лучший вариант. Танк 300 за 4 с половиной миллиона заднеприводной, крутовато. А в остальном ничего не поменчлось. Красиво, но цены на сервис ломовые. Я свой МВ там больше обслуживать не буду. Замена задних колодок за 35 т.р. меня напрягает.
March 2, 2024
Хороший и вежливый персонал, всё по регламенту и даже быстрее 👍
December 3, 2023
4 звезды за то,что менеджер Марина из двух обещаний перезвонить в течении 5 минут,оба раза не перезвонила от слова совсем.
А в остальном,посмотрим..Пока были только на диагностике.
1
March 18, 2023
Красила в центре "Авангард" бампер, мне предложили сделать Графеновое покрытие с полной полировкой автомобиля! Сказать,что я осталась довольна - это значит ничего не сказать, просто пушка!!! Я такую машину даже при продаже не видела🔥🔥🔥 так блестит! Спасибо, ребята!!! Про рекомендации помню - теперь я и мои знакомые только к вам!!!
August 20, 2023
Да что тут скажешь?!
Как горячие пирожки разбирают. Катался только на 300, года попробовать и 500 Танк поюзать. Впечатление хорошее оставил! Очень даже.
October 4, 2024
Нет совсем новых моделей, хотя уже вышли. Говорят- ждите, когда нибудь будут….
March 28, 2024
Скучно...
Не профи...
Специалисты разбежались, уровень сервиса даже на одну звезду не тянет.
2
March 31, 2024
Хороший салон, но раньше тут были мерседесы, которые ещё остались этажом выше.
January 1
Лучший Автоцентр СПБ.
September 20, 2023
Премиальный сервис, менеджеры вышколенные, вежливые. Правда, в текущей экон ситуации желаю им удачи…
March 15, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Клиенто-ориентированность на высшом уровне. Особая благодарность-Екатерине.
1
March 15, 2023
Наносил графеновое покрытие! Очень понравилось , сотрудники вежливые. Автомобиль очень гладкий и блестящий
1
March 5, 2024
Салон очень понравился, когда соберусь покупать Танк, сделаю это именно там!
May 21, 2023
Профессиональный менеджер, чувствуется мерседесовская выучка. Тест-драйв даже с небольшим оффроадом. Если решу брать Тэнк, то здесь
2
February 17, 2024
Хорошее место,обслуживаю Мерседес в авангарде. Менеджеры Танка конечно подкачали… Выставить авто с такой палитрой)))
April 30, 2024
Отличный сервис, никаких проблем при покупке tank 300