Один из самых ненадежных магазинов. Им совершенно не важно о чем вы с ними договоритесь. Будут делать, как им удобно. За неделю заказал у них дорогостоящее оборудование, договорился на монтаж, за день до установки уточнил и подтвердил время. В итоге ни звонка, ни приезда специалистов в установленное время. По телефону менеджер, который , к слову говоря, не работает в выходные сказал , что так бывает. По всей видимости часто.
Никогда не заказывайте в этом магазине!Сначала продавец уверил что экран на 100% подойдёт к моей вызывной панели!Пришел мастер и сказал что не подходит,пришлось вызвать мастера от этой компании,потому что в компании меня продолжали уверять ,что это невозможно,что все должно работать!По итогу ничего не заработало,пришлось оплатить ещё 9 тыс за установку и новую вызывную панель,когда я попросила сделать скидку,тк это их косяк и они не имели права давать гарантии,если они не уверены,на что меня чуть не послали и бросили трубку!А самое интересное ,что такой набор на озоне стоит на 3 тыс дешевле!Но самое главное,что так нельзя общаться с клиентами и впихивать им товар,который совершенно не подходит клиенту!
Грамотно проконсультировали, подобрали подходящий комплект, приехали и установили в срок. Всё отлично, всё понравилось
2
Andrey D
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Очень большой выбор всевозможных видеодомофонов, вызывных панелей и комплектующих. Получилось найти именно то что искал. Но в первую очередь хочу отметить - очень грамотный персонал (ул. Кантемировская д 58), который знает свою работу и помогает во всем! Спасибо! Так держать!
Принципе всё неплохо, но найти не так просто, ребята компетентные, но не очень клиентоориентированные, подход такой – хотите берите, хотите не берите… Немножко расстроила, поэтому оценку снизил
Всегда все четко и без проблем. Покупала не одно оборудование в магазине. Хорошие сотрудники, недорогой монтаж. компания на рынке много лет. Для меня это большой плюс.
Им просто плевать!!!!! Приезжают и в тупую устанавливают, не говоря что нужно подключаться через управляющую компанию!!! Берут деньги и всё!!!! А через ук платить заново … НЕ СОВЕТУЮ !!!
Договорились на установку домофона с 15 до 18 часов; в назначенный день позвонил парень и сказал, что он будет у нас к 19 часам. На сообщение, что вообще-то можно сверлить только до 19 часов, он удивился и предложил приехать на следующий день в 12 часов, и что у него будет как раз выходной и других клиентов не будет. На следующий день в 12.30, когда он не приехал к нам, я ему позвонила и спросила, когда он приедет. На что он сказал, что совсем забыл нам позвонить и сообщить, что в 12 он не сможет быть у нас, и сообщил, что сможет приехать только в 15 часов. В компании другого "мастера" не нашлось для нас в этот день, а предыдущий был послан. Совершенно не клиентоориентированная компания! Как результат, клиент ушел с деньгами к конкурентам. Делайте выводы!
Оказалась гниленькой и жадненькой конторкой. По гарантии за свою установку домофона не выезжают. Переводят стрелки на УК и советуют обращаться к ней. Вот беда только: у УК нет договора ни с одной организацией по обслуживанию домофонов. Если б таковой был, то обратился бы в УК. Отвратительно! Никому не советую к ним обращаться. Даже единица - слишком много для них.
Хороший сайт магазина, цена на товар средняя, профессиональные менеджеры,при покупке есть возможность проверить купленный товар.от метро не очень близко.
Искал (в субботу) видеодомофон на замену сломавшегося. Представители магазина - квалифицированно проконсультировали, объяснили что нужно приобрести дополнительно (действительно для видео-домофонов в подъезд нужно дополнительное устройство). В тот же день забрал оборудование.
Так же оборудование вышло дешевле, чем другие предложения. При том, что другие предложения предполагали переделанные устройства.
Нам с супругой очень понравился этот шоу-рум т.к. нам специалист помог выбрать видеодомофон с хорошем качеством. На следующий день пришёл установщик и всё сделал быстро и качественно. На самом деле понравилось то что денежку взяли в конце проделанной работы , без всяких предоплат.
Спасибо огромное, хочу сказать менеджеру, Сергею, который по звонку посоветовал и рекомендовал мне видеодомофон, на следующий день привезли оборудование и смонтировали!!!
Ни за что не поверю, очень вежливые и позитивные ребята, знающие своё дело. Дважды был у них в шоу-руме, нянькались как с первоклашкой, всё доступно и наглядно объяснили, заказал установку, приехал парень, быстро и аккуратно всё установили, рассказал как пользоваться. Молодцы - одним словом.
отличный магазин, персонал дружелюбный, консультации дает понятные и внятные. необходимый мне товар был в наличии, забрал самовывозом, находятся удобно