Начнём сначала.. При замере, заключении договора и внесении более 50% до установки, было достаточно тёплое общение. Обещали установить окна в течении 3-4 недель. По прошествии этих сроков я самостоятельно связалась с компанией, меня попросили подождать ещё неделю. Прошла неделя.. Я опять связалась, перенесли ещё на неделю и наконец-то мы дождались установки. После визуального осмотра, оказалось, что все профили KBE в ужасном состоянии!! Грязь они пытались убрать с помощью растворителя, в итоге ничего не вышло!! Невооружённым глазом видно, что профили грязные и ничем не отмываются. На что установщики пожали плечами. От этого очень не приятно. Мы выразили своё негодование, на что услышали в ответ, пишите заводу!? А не хотите платить будем судиться. То есть никто в этой компании не будет отвечать за качество!!
Спасибо за качественную установку окон и входной двери. Все в срок, качественно. Остановилась на этой компании, потому что сразу назвали цену, без всяких торгов. Чуть ниже, чем у остальных. Все подняли, мусор вывезли, все в срок. Качество на высоком уровне. Всем рекомендую. Хороших вам заказчиков, здоровья вам и вашим близким!
Менеджер грамотная и вежливая, замерщик молодец, отлично консультирует. Больше плюсов пока не вижу, потому что уже месяц жду свой заказ. В договоре 30 рабочих дней! Если б я знала, что будут тянуть до последнего, не заказывала б здесь ничего! Из-за этих окон ремонт стоит, переезд стоит. Замерщик говорил о 14 днях, менеджер сказала около месяца, в итоге ссылаются на 30 раб.дней. Заказала в начале ноября. Мне до нового года нужно доделать ремонт и переехать! Уже вобще сомневаюсь, что что-то сделают. Сейчас не сезон и так тянут. Ещё на качество окон и монтаж посмотрим.
Самая ужасная кантора в городе!
Если вы решите заказать себе окна, это последнее место куда стоит идти, а лучще не идти совсем!
Сроки заказа не соблюдают
Уровень проффесианализма установщиков оставляет желать лучщего, при возникновении разногласий конструктивного решения проблем не будет в ответ вы услишите лишь оскорбления, про гарантию можете забыть, любой случай не гарантийный и платный!
Отвратительная компания. Работу до конца не доделывают. Директор не сговорчивый. Деньги берут, а косяки доделывать не спешат. Монтажники оставляют желать лучшего.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2018
Не верьте положительным отзывам об этой фирме. Заказали у них окно они его установили криво на все претензии отвечают, что так и должно быть. Директор хамит и не хочет не чего устранят защищая себя и своих горе-работников. После того как начались проблемы узнала у своих знакомых что они то же "обожглись" сделав заказ в Тантрониксе. Советую всем обходить данную оконную компанию стороной.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2016
Классная Фирма! спасибо всей команде! Довольна вся наша семья.Качественно,быстро,профессионально!