Тануки
1619 reviews
July 9
Ребят, ну камон! Обновите уже ремонт, при чем во всех заведениях города! Когда-то был супер рестик, но остался там же в далеком 2008 году( кухне неплохая, но продукты можно приобретать и покачественнее
July 8
Персоналу просто необходимо обучение! На входе никто нас не встретил, а когда вышел официант, то посмотрел на нас с недоумением, как будто не понял зачем вы вообще пришли. Нам не сложно сесть самостоятельно, но в тот момент уже возникло сомнение остаться или выбрать ресторан, где нас встретят с улыбкой. меню не закручено, развалилось, мы его даже открыть не успели, вазу для цветов не принесли, а когда попросили принести - принесли грязную. Вид на грязные, не убранные столы на протяжении всего визита тоже не очень приятно. Какой смысл от красивого интерьера, если вокруг грязь?! Мы всегда заказываем у вас доставку и наконец-то решили придти к Вам в ресторан, а получили вот такое.. при пустом столе постановочные тарелки ставятся не гостям персонально, а прямо на меню. Зачем!? Некорректная подача блюд и напитков, грязь на меню и не только. Я понимаю, что все это мелочи, но все вместе - это просто тихий ужас. Мы честно старались не обращать на это внимание, чтобы не портить вечер. Потом нам принесли переваренные роллы ( в темпуре) . Как будто их через блендер пропустили, на вкус просто ужасно. Я попросила официанта отнести на кухню, чтобы повар попробовал, потому что есть это совсем не хотелось. Все это было вежливо и тактично, чтобы не создавать конфликт! Мы просто пришли приятно провести у Вас время, нам не нужны никакие комплименты или бесплатные блюда! И вот когда к нам пришел администратор по поводу этого блюда - все встало на свои места. Стало сразу понятно почему официант ничего не знает. Ведь именно администратор должен его всему научить, а как, если он сам этого не понимает!! Сначала администратор начала спорить и перебивать пытаясь доказать, что роллы такими должны быть. Зачем?! По сути гостям не понравилось блюдо, которое по факту было неправильно приготовлено, зачем пытаться доказать им обратное да еще и перебивать при этом. По словам администратора «рис в данном блюде подвергается обработке 2 раза, когда варится изначально и когда обжаривается в темпуре, поэтому он должен быть переварен как каша». Что?!?! Я предполагаю, что этот отзыв прочитает и администратор и шеф-повар, поэтому объясню.. заготовка риса, которая идет в роллы в темпуре и заготовка, которая идет на классические роллы, это не одно и тоже! Рис, который идет в горячие роллы должен быть изначально немного не доварен, для того чтобы при повторной термической обработке он не превратился в кашу. Потому что соус с переваренным рисом - это просто ужасно! Разве не так? Возможно вы хотите, чтобы ВАШИ роллы были именно ТАКИМИ. Хорошо, но зачем спорить и доказывать это гостю. Он не стал есть это блюдо потому что ему было не вкусно! Возможно другие роллы были хорошие, но из-за остаточного привкуса этих нам и они не понравились. Но мы их и есть не стали! Естественно я сделала администратору замечание по поводу качества сервиса и грязных столов рядом с нами, на что она начала рассказывать о том, что у них мало сотрудников , которые не успевают, а остальные учатся и некому это убирать! Начала рассказывать о проблемах с кадрами из-за учебы, хотя сейчас лето, при чем здесь учеба и зачем вообще это рассказывать гостям?? 🤦🏼♀️ я не видела, чтобы официанты торопились, что-то не успевали, я не видела, чтобы администратор торопился и не успевал, да и посадки в зале или на летней веранде не было. На момент нашего разговора мы сидели на веранде одни, если я не ошибаюсь (возможно был еще один стол, не буду врать, можете по камерам посмотреть загруженность). А что самое интересное, стол, с которого до этого ушли гости - убрали, а тот, что был рядом с нами, который стоял грязный с момента нашего прихода - так и остался стоять грязным! Простите меня конечно, но Вам не кажется не правильным, что администратор выходя на летнюю веранду и видя грязные столы рядом с гостями не предпринял ничего, чтобы это исправить? И не исправил это даже после того, как гости попросили это решить! По сути гости видят, что персонал не бегает в запаре, просит убрать грязь рядом с ним, а на его просьбу просто плюют. Вот это сервис 👍🏼я могу написать еще ооочень много, потому что этим все не закончилось, но я не уверена, что руководству это интересно (если судить по работе администраторов), а я не хочу просто в пустую тратить свое время. И этот отзыв я пишу только, чтобы донести до руководства какой ужас у них твориться. Хочу также отметить, что не смотря на данную историю с этими роллами (косяки бывают у всех) - у вас вкусные блюда, горячее было просто супер. Но пока впечатление от данного ресторана испорчено на столько, что не хочется даже доставку как раньше заказывать.
May 4
Всем привет. Если вы хотите вкусных роллов, то вам в Тануки. Пожалуй, самый лучший ресторан японской и азиатской кухни. На первый взгляд может показаться, что цена завышена. Но это не так. Продукты наисвежайшие, роллы наивкуснейшие. Так что цены оправданы. Есть детское меню, что очень важно для семейного отдыха с детьми. Очень уютная обставка, вежливый и внимательный персонал. Однозначно, рекомендую к посещению.
August 5
прекрасное место, всем советую, самый лучший официант в мире, все очень вкусно, классно, супер пупер дупер, ну так то нормально ваще
1
March 27
Приятное обслуживание, разнообразное меню, есть постное меню. Хорошие варианты на бизнес-ланч. Принесли все очень быстро, и официантка Полина была очень любезна :)
Хотелось бы музыку потише и плейлист поприятнее :(
1
1
March 8
Приятное обслуживание, вежливый персонал, широкий выбор и разнообразное меню, очень приятная атмосфера и своеобразный стиль, подойдет для любых мероприятий от празднования Дня Рождения до деловых встреч.
1
1
May 1
Отличное обслуживание, прекрасная атмосфера зала! Но главное еда....роллы бомбически вкусные. Заказываю всегда классику. И она бесподобна - много рыбы, морепродуктов, начинки и в меру риса! 🔥
October 13
Были поздно вечером в Самаре, искали долго по отзывам хороший ресторан. По приезду понравилось вежливое отношение персонала. Но вот что касается самих блюд это стыд и позор!!! Подали ролтон за 53 рубля из пятёрки под названием тан Тан ям за 480рубля после которого получил отравление. На протяжение следующего дня замучался бегать в туалет и блевать. Не советую данное заведение. Даже извинений не преподнесли
1
July 3
Хорошее заведение , приходим не в первый раз и точно не в последний. Персонал радует , кухня потрясающая , самая вкусная «Филадельфия» в Самаре.
July 14
Замечательный ресторан, с вкусной едой и хорошим обслуживаем. Еще плюс ресторана в том, что работает круглосуточно, поэтому однозначно рекомендую!!!👍
1
April 13
Очень нравится этот ресторан. Захожу перекусить по возможности или встречаемся там с подружками когда хочется вкусных роллов. Помимо вкусных и свежих блюд очень нравится доброжелательный и профессиональный персонал. Всем советую!
May 14
Очень хороший ресторан, всевозможной кухни)) Не однократно посещаю данное заведение и всегда остаюсь доволен сервисом обслуживания и кухней. Повара, мастера своего дела, это определенно! Таких волшебных блюд еще ни где не встречал, ни в каких других заведениях)) Очень доволен посещениями! Рекомендую👍
January 12
Отличное место, вежливый персонал, много мест, уютное помещение, обширное меню. Недавно было др приходила чтобы вкусно покушать со скидкой именинника,мне принесли тортик ,с невероятной подачей,очень нравится вкусный,рекомендую к посещению.
2
January 28
Уже много лет Тануки - моя любимая сеть ресторанов японской кухни с устойчивым качеством кухни и сервиса по всей стране. Ресторан в Самаре ничуть не уступает московским: отличные роллы, классика горячих блюд. Отдельно хочется отметить сезонное меню и авторские коктейли - однозначно рекомендую попробовать. Спасибо за вашу работу!
3
2
May 12
Отличное заведение, вкусная еда, особенно понравился официант Никита, супер позитивный парень, угостили чаем, подсказали по меню. В ресторане царит вайбовая атмосфера.
1
May 28
Замечательно место с шикарным персоналом знающим меню, приятная атмосфера, подойдёт для любого праздника или приятного вечера
June 20
Выражаем благодарность Пенину Максиму) возник вопрос по поводу десерта, Максим оперативно его решил и принес множество вкусняшек) Максим, вы лучший! Спасибо)
July 23
Очень приятнок и комфортное место. Большой ассортимент вкусной еды. Хорошее обслужавание и красивые декорации
1
July 17
Одно из самых любимых месяц, часто здесь бываю, Виктор прекрасный официант, всегда помогает, атмосфера очень распологает
February 5
Выбрал для свидания ресторан Тануки
и не пожалел. Качество отличное, Хороший ресторан японской кухни, очень все понравилось и обстановка и обслуживание, еда вкусная, музыка приятная, рекомендую 👍
1
July 5
хороший ресторан, хороший ресторан, очень вкусный, понравилось, с удовольствием приду ещё раз, приведу всех друзей, знакомых и родных, всех всех..
July 6
Лучшее заведение, фигачит увлажнитель💦, меню бомба. Я в *** и в кайфе👍. Спасибо за теплые и радушный прием🥰 впервые тут и отдыхаем компанией✊
May 10
Приятное место, прекрасное обслуживание, часто забегаем с сестрой, когда хотим пообщаться за едой, атмосфера этому соответствует. Разнообразное меню позволяет не зацикливаться на одних роллах :) Вкусно, и ценник очень адекватный.
July 16
Вкусные и недорогие ланчи, отличные обслуживание и быстрая подача, удобные места на веранде и спокойная музыка
July 27
Отличное место, где можно вкусно поесть, есть детское меню! Одно из немногогих хороших мест в Самаре! Рекомендую
1
May 22
Хороший ресторан. Вкусная еда - она вдыхает в меня жизнь, неземной чай унесет вас с орбит этой планеты, но заботливый персонал придержит вас и окружит комфортом, уютная атмосфера погрузит вас в азию. Можно посетить и с детьми: здесь есть детская комната, которая им понравится (и не только им, настольный футбол кайф)
1
July 31
Вкусная еда, хороший персонал, есть интернет для поситителей, в меню присутствует разный сорт чая, кафе очень приятное
1
July 11
Очень нравится это место, всегда вежливые официанты, приятная обстановка, все чисто) и очень вкусные роллы ❤️
September 10
Очень вкусный супчик тануки ям! Рекомендую! В целом довольно уютно, есть открытая терраса, отличное обслуживание
July 12
Посетили сегодня семьей Тануки первый раз , нам очень понравилсоь !
Вкусно , вежливый персонал и приятная обстановка .
1
May 30
Популярное место у постоянных посетителей от 30-50 лет. В выходные полная загрузка. Есть очень быстрая собственная служба доставки. Персонал вежливо сдержан. Их кухня людям нравится.
August 14
Хороший ресторан, очень вкусно, в ресторане работают очень хороший администратор Максим, все подсказал и рассказал, рекомендую!
July 7
Очень эстетичное место) Стильный интерьер, экзотическое меню и очень вкусная кухня! Большая благодарность)
1
April 30
Очень вкусно всё, что заказали👍💯
Принесли Бонус от заведения - тающий во рту десерт.
Ребёнка - пока готовили еду, забрала аниматор без оплаты, дочь вернулась радостная с воздушным шаром и с нарисованным аквагримом.
Само помещение чистое и красиво оформленное.
Благодарю всех, кто трудится здесь🙌
Рекомендую к посещению💯😊
January 9
Умиротворяет тихая, уютная атмосфера зала) радует приятное, внимательное обслуживание) впечатляет богатое разнообразием выбора блюд меню) Придя в это заведение, действительно отдыхаешь! Спасибо! Так держать!!!
1
May 9
Прекрасная кухня , большой и разнообразный выбор блюд стильная атмосфера
, отличное и быстрое обслуживание , удобное расположение в центре города . Будем возвращаться снова.
1
July 19
к сожалению вычеркиваю это место из адекватных. Сегодня на бизнес-ланче сделал заказ из четырех блюд из разных категорий(2 в ресторане, 2 с собой). Когда принесли счет, оказалось что у меня 2 отдельных бизнес ланча. На мой вопрос почему так, официант сказала что всегда так было. Проблема в том, что я 3 года хожу сюда на б. ланчи и всегда делали с собой внутри одного заказа. Если у вас изменились правила, предупредите заранее, а не делайте из ваших посетителей идиотов. чек #651942 19.07 13:56
August 11
Долго жлали официанта, не помогдаже вызов по куар-коду. У нас был сет из запеченных и жареных ролов, на вкус явно в обжаривались в старом масле. Влажных салфеток не подают, второй набор приборов к салату не подают.
А главный бонус - огромная толстая крыса, спокойно разгуливающая на открытой веранде как у себя дома!
После эпичного прохода крысы вперёд назад перед нами официант ушла за счётом и не возвращалась долго. Сидеть с крысой нам не хотелось, ушли внутрь. Рфициант принесла наши роллы упакованные с собой по требованию, но счёт опять не был готов. Я плпростла скидку за все эти неудобства. Скидку поедоставили 10%. Счёт в итоге принесли ещё минут через 5. Короче, малоприятное посещение.
1
November 10, 2023
Прекрасный ресторан, уютно, тихо, спокойно. Вежливый, внимательный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Очень изысканная кухня, волшебные напитки, приемлимая стоимость. Милая, приятная, внимательная Надежда не заставляла нас ждать заказанные блюда, все вкусно и красиво!
1
July 18
Очень хорошее и комфортное место.
Вкусная кухня, общительный персонал, всем советую посетить данное заведение!
1
July 18
Замечательное и уютное место, приходим сюда на бизнес- ланчи.
Всегда вежливый и приветливый персонал.
Спасибо
July 9
Посетили "тануки" в обеденный перерыв, есть блюда для детей, бизнес-ланчи, отличное обслуживание, вкусная еда. Рекомендую.
May 7
мы частые посетители этого заведения. меню с каждым приходом расширяется всё больше и больше, это нельзя не похвалить. вся еда, напитки из раза в раз вкусные. персонал иногда немного расстраивает. когда-то попадаются улыбчивые официанты, к которым хочется возвращаться. иногда к сожалению наоборот, но думаю это можно доработать и взять за привычку
July 11
Уютное местечко, ненавязчивая музыка, вежливый персонал. Разнообразное меню, всегда что - то можно выбрать, голодными не останетесь
June 30
Отличное место. Открыли его для себя в Москве и теперь приезжаем из Тольятти в Самару с женой поужинать. Ресторан по качеству не уступает Московским! Рекомендую!
July 31
Очень понравилась летняя веранда, вкусные роллы и суши🤗 Быстрое обслуживание, удобное месторасположение!
May 11
Любимый ресторан ! Оригинальное. Вкусно. Удобное время работы до 6:00 утра. Всегда заезжаем после других заведений. Несколько раз отмечала дни рождения. Летом работает прекрасная открытая веранда )
March 31
Единственное место в Самаре, где можно поесть вкусные роллы. С годами качество не меняется и это радует. Очень вкусно и быстро. Официанты приветливые.
Пробовали разные блюда, всё очень вкусно.
April 6
Очень нравится это место, уютно, вкусно, всегда приветливый персонал. Буду рекомендовать этот ресторан друзьям и знакомым. Есть детская комната и скидка именинникам.
July 26
все очень вкусно и классно попробовали все и хочется еще приезжайте все вкусно и классно короче все офигенно и вкусно мидии вообще класс