Очень вкусная японская кухня. Уютное место для романтических встреч и просто вкусно перекусить. Обслуживание быстрое и очень вежливый персонал, что очень приятно! Отдельно спасибо за обслуживание Никита!)
Зашли с девушкой перекусить, были безумно голодные. Интерьер хороший, как и у других мест Тануки. Свободных столов не было, сели за барную стойку, благо здесь она огромная.
Начали озвучивать заказ официанту и видим, как прямо на нас по столу свободно идет таракан. Причем, он совершенно никуда не торопился, вел себя очень вальяжно. Указали официанту на усатого… реакция официанта: «И что мне делать?»… даже не знаю, как прокомментировать сей вопрос официанта.
Просто встали и ушли. Извинений за незванного гостя никто не принес.
Пришли сюда с подругой, из плюсов – вкусная еда, из минусов – обслуживание, что и заставило поставить столь низкую оценку. К сожалению, у официантов не было бейджиков, поэтому имен назвать не могу.
Пока мы смотрели барное меню, у нас над душой стояло трое официантов и перешептывались. Один из официантов попросил меня прочитать вслух состав коктейля, который был на странице, которую я на тот момент смотрела. На вопрос зачем ничего внятного мне не ответили. Минутой позже другой официант добавил, что если мы хотим согреться то стоит взять б12, но наш официант ничего не умеет, поэтому плохо его подожжет. Весь этот диалог сопровождался перешептыванием и смехом официантов.
Мы были достаточно смущены и обескуражены таким поведением по отношению к нам, поэтому просто молча подождали пока все это не закончится. Хочу отметить, что мы выглядим достаточно молодо, но даже если бы нам было по 15 лет, это не значит, что мы должны терпеть такое отношение, я, в первую очередь, клиент, а задача официанта, в первую очередь, оказать мне хороший сервис.
В общем остался очень неприятный осадок.
Разочаровал и испортили вечер Любимая сеть ресторанов, зашла поднять настроение посидеть на веранде, села за столик и просидела 40 минут, бедная девочка официантка носилась как белка, я её схватила иначе она бегала мимо меня и не замечала моих приз ыаов, либо махала сейчас подойду, я её остановила и попросила принести мне хотя бы коктейль, щас сказала она и исчезла прошло ещё 10 минут она ещё пару раз пробежала мимо и я уже не выдержала, так как время было позднее и ушла. Если один официант не справляется ставьте двух или уменьшайте количество столиков. Вечер был испорчен. Отвратительно работаете, да и на входе, как обычно в этой сети никто не встретил.
Хорошее уютное место) любим тануки и оно спасло нас, когда мы приехали в парк Горького) отлично посидели на веранде, еда вкусная, обслуживание быстрое! Спасибо большое! Один минус громкое шоссе, но тут уж ничего не поделаешь
Очень довольна. Мне вообще очень нравится эта сеть. Меню разнообразное и сытное, хотя никогда не чувствуешь, что переел. Довольно вежливый персонал и никогда не приходится долго ждать свой заказ. Спасибо!
Нельзя забронить столик. Официанты, вызванные через qr-code не подходят вовсе, всегда повторно зовешь рукой. Хостес умничка, старалась сделать приятными условия, как могла☺️
Уютное место, приветливые официанты, еда тоже очень вкусная. Сидели с подругой в небольшом зале, можно спокойно поговорить , комфортная громкость музыки.
Точно рекомендую к посещению.
Спасибо, всё понравилось.
Вчерашний визит принёс двоякие впечатления: с одной стороны хорошая еда, с другой - далеко не лучший сервис. К роллам претензий нет, дим самы имеют немного непривычную консистенцию теста, но самая интересная часть визита - конечно сервис. По приходу в заведение администратор посадил нас за сильно шатающийся стол, сделали заказ, ждём, приносят первую сервировку, на столе становится мало места, потому что половину стола занимает меню, с первой сервировкой уже покончено, а напитков до сих пор нет, при том что прошло минут 40 с посадки, в итоге после третьего обращения уже непосредственно к администратору всё-таки выносят лимонад с кучей льда и без разделителя, чтобы можно было налить безо льда.
Потрясающий ресторан! Лучшая еда, которую я ела! Великолепная атмосфера, все официанты- просто душки! Обязательно советую к посещению. Попробуйте как минимум роллы!
Не пожалеете. Отдохнуть после тяжелого дня?
-Вам в ТАНУКИ
Лучший Тануки из тех, где был за последние два года, отличная кухня. Не испортило впечатление ни больше количество посетителей ( дело было в теплую субботу летом, ни очередь в туалете. И суши и напитки на твёрдую пятёрку. Плюс работают круглосуточно..
Ожидание счета - 20 минут, причем просили аж четверых официантов, перед нашим столом официант уронил поднос с кружками, стекла были разве что не в тарелках и испачкали сумку, не сказав ни слова. Назойливо каждый из официантов предлагают скачать приложение. Из плюсов - размеры порций.
Show business's response
Nikolay Vetrik
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Отличное место, классные виды, вежливые официанты, вкусное меню, большой выбор роликов и коктейлей, приятная атмосфера, приходите не пожалеете :))
Заведение находится рядом с метро Октябрьская. Уютный ресторан, быстрое обслуживание, хорошее меню. Вечером, довольно много посетителей,но место можно найти. Имеется летняя веранда. Бесплатный интернет.
Пришли вечером. Много пустых столов на четверых. Стоит очередь три пары. За столы не сажают, говорят вдруг подойдут четверо. Не клиентоориентированное заведение
Персонал постоянно меняется, молодежь все путает, не слышит клиентов, ожидание меню может составить более 20 мин (просто принести бумажку и сделать заказ), а ещё отменив бизнес-ланч по техническим причинам не сообщают об этом, хотя на входе стоят трое непонятно чем занимающихся людей, в общем при постоянном посещении возникает неприятный осадок... Придется менять место обеда... К сожалению...
Вкусные блюда, приятная атмосфера, внимательный персонал, всё понравилось, могу отметить быстроту выдачи блюд, буквально через 5-7 минут и принесли блюда)
Сегодня посетили это прекрасное место после катка. Все очень вкусно , быстрая подача. Дети в восторге! Огромное спасибо официанту Матвею за сервис и прекрасное настроение!
Внутри спокойно тихо, приветливая официантка рассказала про бонусы и вкусы, посоветовала очень вкусные роллы, выбрали запечённые, оказались обалденными, пальчики оближешь)) красивая подача, вкусные коктейли.
Хорошее заведение. Классный ремонт. Выбор блюд хороший, быстро готовят, официанты компетентные и помогут подобрать блюда новичкам. Очень понравилось. Рекомендую любителям японской кухни и новичкам
Хорошее место с вкусной кухней, доброжелательным персоналом. Прекрасно подойдет для беседы в кругу друзей. Негромкая музыка и приглушенный свет создают очень романтическую обстановку. Рекомендую👍🏼
Супер место, очень чисто, свежесть в зале, приятное и вежливые обслуживание, а главное, оперативное. Еда на высшем уровне, кушаю в этой сети ресторанов с 2014 года и никогда не было проблема и нареканий. Спасибо за хорошу атмосферу
Удобный ресторан в плане располржения.имеется летняя веранда. Вежливые и пазитивные официанты. Вкусная кухня. Роллы великолепны, чаи авторские прелесть. Хорошее и достаточно быстрое обслуживание.
Совершенно потрясающее место! Посетила это заведение и осталсая в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Персонал был внимательным и дружелюбным.
Любим сеть этих ресторанов, очень вкусно. Разнообразие вкусов, блюд и напитков - шикарно. Идеально посидеть с друзьями и семьей. Мой рекомменд ресторана и супер доставка на случай, если нет времени:-)
Впервые посетила заведение «Тануки» и очень впечатлена уютным и стильным оформлением . Невероятно приятные официанты , очень вкусные блюда и коктейли. Особенно порадовал коктейль «Дикая вишня» своим вкусом и размером в частности 😂❤️
Прекрасное расположение рядом с Музеоном и Парком Горького, много посадочных мест (даже в выходной всегда есть, где сесть), меню с огромным выбором и оооочень вкусные роллы. Однозначно рекомендую 👌🏼
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Пришлось немного подождать место, хотя и были в среду вечером. Предложили одно бумажное меню на двух персон, второй человек по кьюар-коду заказывал. Порции крошечные, рамен был пересоленый, стеклянная лапша безвукусная... Чай авторский был хороший+ смогли убрать ингредиент. В целом, качество еды на 6/10.
Отличное заведение, расположено в удобном месте ! Вкусные позиции, доброжелательные официанты, прекрасная атмосфера и расслабляющая музыка сделают ваше времяпрепровождение радостным и незабываемым.
Отвратительнейшее обслуживание. Были только что в 00:30 28.07.2024 Грязную посуду со стола не убирают, официанты даже не смотрят за посетителями, а на заказы через QR код, установленный на столах - не реагируют. В итоге сами отнесли грязную посуду, так как сидеть за микро столом и есть другие блюдя просто невозможно. Да, ночь, да посадка почти 90% на веранде и порядка 70% в зале. Менеджер на жалобы не реагирует, сидим ждём заказ через QR код уже более получаса, при этом там стоит «официант подойдет проверить заказ». Из все сети, что были, откровенно, самое наплевательское отношение к гостям.
По блюдам претензий особых нет, как и по всей сети. Но по клиентскому сервису - самое отстойное заведение сети и явно проблема в менеджере зала, который не может организовать процесс работы, от чего официанты бегают с выпученными глазами а гости уходят так и не дождавшись, когда же у них примут заказ.
Часто бывают с друзьями после работы. Удобное расположение. Быстрое обслуживание, есть летняя веранда. По вечерам всегда много народа. Для ресторана это конечно плюс, а для посетителей - необходимость заранее бронировать или подождать до 30 минут.
Очень приятное место. Был здесь очень-очень много раз и это место всегда радует. Персонал очень приятный, всë красиво и аккуратно, блюда дороговаты (это Москва, чего вы хотели?), но очень вкусные. Всем рекомендую!
Меня не обслужили в ресторане по адресу Проезд Шокальского, 67к2 в 23:30, объяснив это тем, что закрыли кассу, и убрали бар.
Это у вас такие стандарты?
Все очень вкусно, роллы просто бомба
Очень красивый интерьер, все очень спокойно, модно красиво пофоткаться)
Лимонады, мохито тоже безумно вкусные, интересные, насыщенные сочетания вкусов
Приходите, не пожалеете)
Очень атмосферное место, вежливый персонал, здесь всегда приятно провести время. Еда вкусная и не особо дорогая. Приятно радуют различные акции, которые часто проводятся в данном заведении.