Самая разачаровывающая доставка ролов
На 4к с девушкой ненаелись от слова совсем
Микро-ролы
Рол темпура приехал как будто его из холодильника достали
Салаты вообще смех ,полторы креветки и все остальное просто трава
В общем это заведение точно в моём чс
Show business's response
Nina Gushchina
Level 11 Local Expert
November 12
Меню обширное и вкусное, есть морсы и хорошая выпечка, но приходилось долго ждать заказанные блюда. Очень громкая и навязчивая музыка
Поздравили с прошедшим днём рождения символическим подарком. (Для сравнения-в сам день рождения в соседнем тануки на ярославке этого не было). Есть достойные официанты, есть не очень. Зал просторный, достаточно тихо и уютно. Даже при полной посадке, когда не было мест, весь персонал справился на отлично, быстро посадили, быстро приняли заказ и быстро принесли еду. Бывала во многих тануки, объективно-это один из лучших.
Часто приходится ждать пока какой-либо официант обратит на вас внимание
24.06.24
Очередное посещение
Очередные кислые мины сотрудников
Очередное ожидание счета вечность
Сегодня сделала заказ из этого заведения. Максимально разочарована. Роллы нарезаны криво, в один из роллов положили обрубки толщиной 0.5 см. В тирамису огромный слой какао и взбитые сливки , взбитые сливки вообще в составе не указаны. Мидии по грамовке больше закусочных только благодаря пустой капусте , её даже заправить не потрудились. Ужасно.
Заказывали через Яндекс доставку. Суп привезли пересоленный и кислый с явно не свежими ингредиентами. Курица с рисом, это шедевр. Курица не жевалась, царапала десны. В роллах Филадельфия в рыбе были косточки. Видимо не предполагаться для клиента немного постараться, соевый соус на дне коробочки ( такая экономная впечатляет), впечатление, что для за 3 тыс получили какое-то хрючево. Обещали в сервисе вернуть деньги за суп, пока не вернули.
Не плохой ресторан, но в крайний раз когда посетили его совсем не понравилось качество приготовления роллов. Все разваливалось.. ввели интересную систему бонусов, не до конца еще поняла на сколько она привлекательна и щедра.
Такого отношения я не встречал нигде и никогда:
Мне нельзя рис, попросил суп похожий по названию на том-ям сделать без риса, принесли с рисом, попросил как то убрать его или переделать, - принесли уже без риса, НО( я люблю острые супы, но тут повар от души или от злости такой пожар устроил) перехватило дыхание и слезы, жена не поверила и та же история, назло что ли?
А теперь самое: -администратор не прийдет,
-что ему передать,
-я бы хотел ему объяснить и желательно ему самому попробовать,
-он не прийдёт,
хорошо, как его зовут,
не скажем, нам запрещено.
Как то так (((
Show business's response
GEES
Level 18 Local Expert
April 14
Ждали апероль где-то 45 минут в полупустом зале. Еду наверное около часа. Официантка извинилась, сказала что наш заказ не увидели. Как его могли не увидеть одновременно и на баре и на кухне?
Мы хотели сделать дозаказ на стол и блюдо на вынос. Официантка приняла заказ только с подачей на стол и сказала что скоро уходит и нам надо будет сделать заказ с собой после ее ухода у другого официанта. В чем проблема принять заказ, занести в кипер и предупредить нового официанта?
Ожидание счета это отделения история. Ждали более минут 20 с надеждой что подойдёт официант сам, чтобы попросить счёт, в итоге пришлось идти самой к нему.
Еда вкусная, сервис на нуле. И такой сервис встречаю постоянно во всей сети.
Здесь подают пока что самые вкусные панкейки из всех, что я пробовала.
И хочется отметить культуру общения менеджера зала.
Также приятно удивило то, что в кафе спокойно и не громко, даже когда много народу в зале.
Были в ресторане в субботу днем. Обслужили быстро. Еда приличная. Официантка - не улыбнулась ни разу, участие в выборе блюд не принимала, ладно, может устала. Чаевые оставили, на выходе, как обычно, говорим админстратору «Спасибо, до свидания» и слышим в ответ: «А вы расплатились?» Шок! Одеты мы прилично, душ приниаем ежедневно). Настроение испорчено. Считаем такую формулировку вопроса оскорбительной. Ну и, что больше не придем, тоже понятно. Две звезды за еду.