Отмечала там день рождения (10.12.23). Мы сидели в отдельной зоне. Все отлично накрыли, приготовили. Официант все подробно рассказал по меню и напиткам, потом регулярно приходил и спрашивал, что нам надо еще. Потом красиво и с песней вынесли нам наш торт, затем его порезали и принесли. Гости все были довольны всем. Большое спасибо всем работникам ресторана и, самое главное, нашему официанту. Он молодец!
В данный ресторан ходим с момента его открытия. Часто заказываю еду с собой. На доставку не люблю, т.к. в этом случае к нам в Кожухово везут из Жулебино, а новокосинский мне больше нравится по качеству приготовления.
Ужасное место – обслуживание на нуле!
Зашли сюда поужинать, но вместо нормального сервиса получили полное игнорирование. Сначала нам дали одно меню на двоих, что уже странно, но дальше – хуже. Дважды просили официанта подойти, но, видимо, нас просто решили не замечать. Просидели 30-40 минут в ожидании, но никто даже не подошел принять заказ.
А самое возмутительное – на выходе видим, что официанты просто стоят без дела, болтают и смеются. И тут же нам выдают с самодовольными лицами: «Хорошего вечера!» – как будто мы не потратили кучу времени в пустую, не пытаясь их дозваться!
Категорически не рекомендую – если хотите нормально покушать, ищите другое место, здесь вам предложат только безразличие и наплевательское отношение.
Обслуживание очень медленное, и не понравился аниматор, специально спрашивали про детскую комнату, в результате не поняли вообще, девушка сидела в телефоне не обращая внимания на детей, нам пришлось самим их развлекать.За, что она получает зарплату вообще не понятно. Поэтому сняла звезду, а так все понравилось, музыка, еда, все достойно
Отличное место для спального района. Несмотря на загруженность персонал подавал блюда очень быстно. Очень дружелюбные официанты и в то же время ненавязчивые.
Прекрасное место, особенно нравится атмосфера на летней веранде.
Персонал приветливый и оперативно выполняет свои задачи.
Музыка хорошо дополняет спокойную обстановку.
Блюда очень вкусные.
Вернусь ещё.
12.12.24 Приехали отметить день рождение.
Собрались компанией, зал ресторана был почти пустым.
Заказали роллов, официант сказала что приготовят за 40 минут.
В итоге мы прождали больще 1,5 часа , за это время официант ни разу даже не пришла …..
Честно хотелось просто уйти посде такого долгого ожидания!
Если бы сразу сказали что будет так долго, темболее при пустом зале, то мы бы пошли в другое место.
На наше возмущение, официанка так огрызнулась и сказала «я сказала от 40 минут и все» и с недовольным лицом ушла.
Праздник был испорчен!
Ужасное наплевательское отношение персонала к клиентам….
Не знаю кто нанимает таких сотрудников, но
больше мы туда точно не приедем- это 100%!!!
Очень неприятное впечатление осталось о заведении. Раньше всегда любила Тануки, по этому адресу все печально вышло. С друзьями забронировали стол, пришли. Половина ресторана пустая, однако нас посадили именно к детской комнате, что вызвало дискомфорт из-за криков детей. Ожидание роллов от 60 минут. Уточнили, какие позиции будут быстрее готовиться - пообещали из горячих блюд подачу в течение 10-15 минут, в итоге принесли блюда спустя 35 минут. Хостес воспринял просьбу пригласить администратора как желание «претензию высказать», хотя изначально не было такого желания.
Очень любим тануки! Если выбирать из всех роллов, то тануки всегда на первом месте)
Официанты приветливые, блюда и роллы вкусные. Есть детское меню, что тоже очень радует) Зал большой, музыка приятная)
Летом имеется веранда) Живем в соседнем районе, и если хочется роллов, то едем сюда, либо же выручает доставка)
Вообщем, рекомендую👍🏼
Вкусная еда, замечательный вежливый персонал, когда сидели на улице и замерзли - выдали плед. Красивая и комфортная атмосфера в ресторане, очень чисто!
Еда необычная и очень вкусная, всем советую 🌸
Обожаю Тануки. Часто заказываю доставку и посещаю ресторан. Душевное место, где можно действительно вкусно покушать. Отличные коктейли, вкусные супчики и роллы. Спасибо, что вы есть 🫀
Недавно посетили данное место со всей семьёй, очень удобно что есть детская комната, можно оставить ребёнка и полностью погрузится в атмосферу заведения. Хорошая кухня и отличный сервис.
Из плюсов:
Разнообразие напитков и блюд
Вкусно готовят
Множественные акции
Удобное расположение
Детская зона
Живая музыка по выходным
Из минусов:
Цена, но наверное с нынешними ценами на продукты не так ж и дорого
Живём в железнодорожном, приезжем в Реутов ради вашего ресторана, открывайтесь в Балашихе)))
Очень уютное место в центре района. Вкусная азиатская кухня с большим выбором блюд. Искуссно приготовленные морепродукты, особенно хотим отметить первые блюда и десерты. Приятное ненавязчивое обслуживание, чёткое и наглядное меню.
Рекомендуем Тануки на Новокоссинском шоссе.
3 марта
Неоднократно посещаем ресторан «Тануки». Здесь всегда вкусные блюда, вежливый и приветливый персонал. Зал чистый и достаточно просторный. Обслуживание быстрое. Менеджеры клиентоориентированны, при возникновении вопросов всегда помогут их решить. Однозначно рекомендую!
Спасибо Вам,всегда вкусно и свежие блюда. Всегда с супругом только к Вам ездим. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Очень вкусно. Отдельное спасибо официантке Арине,вежливая и милая девушка!🌸🌸🌸
Отвратительное обслуживание! Заказ на самовывоз был оформлен около 6 вечера, в 18:56 робот позвонил с информацией о готовности заказа, статус заказ в приложении был «ожидает получения». Через несколько минут пришли в ресторан, сказали ждать 40 минут. Позвонила на горячую линию, прождала ответа 50 минут, сказали, что заказ будет готов через 10 минут. Через полчаса пришла в ресторан, сказали подождать 20 минут, через 20 минут сказали отменить заказ самостоятельно через колл-центр и пойти поесть в другое место. Ответа колл-це
нина во второй раз ждала 48 минут. Персонал даже не принес свои извинения и не попрощался. Комплимента от заведения за ожидание не предложили, хотя, мужчине, который ждал на протяжении 3 часов и нецензурно бранился предложили на выбор чай или кофе, которые, конечно, не приготовили его заказ. Не рекомендую!!! Плохой сервис.
Очень уютный ресторан, хорошее месторасположение - вокруг тихо, нешумнр. Внутри уютная красиввя обстановка. Все деревянное, интереснве фонарики. Персонал вежливый, заботоиво относятся к посетителям, предлагают выбрать хорошие места. Кухня отменная как во всей сети "Тануки" 👍
Приятное место хороший персонал 👍 все вкусно готовят, подача быстрая. Парковка в принципе есть но так как находиться в жилом спальном районе она битком. Но все равно нашли где поставить авто.
Отвратительное заведение стало. Раньше все нравилось. Сейчас скатились ниже плинтуса. 50 минут ждали заказ (один небольшой сет). На десерт заказала амаи миру. Принесли заквашенный, кислый десерт. Сначала подумала, что протухший. Но повар перепутала и заправку для салата добавила в десерт. В качестве компенсации Я попросила скидку. 10%😅. Полное разочарование. Вечер испорчен
Очень вкусно , качественный сервис на высшем уровне . А главное скорость обслуживания и знания официантов , очень приятная девушка на входе . В общем только положительные и позитивные эмоции , всем советую !
Очень любили Тануки. Будем искать другой ресторан. В последнее время ресторан стал хуже! Качество продуктов и порций меньше, а цены выше. Последний раз , сделали заказ, в заказе были мидии , в мидиях оказался волос, но администратор сказала, что это при чистке мидий остался такой волосок. Ок! Спорить не стали. Но, объяснить наличие букашки к сожалению не смогли. Да, администратор предложила заменить блюдо, но после такого аппетита уже не было. Администратор удалил из чека мидии и предложил скидку. За это спасибо! Но, лучше бы осталось хорошее впечатление , а не испорченное настроение , аппетит и скидка в 10%)))
Будьте внимательны к тому, что приносят и то, что вы кушаете. Это наше здоровье!
Тануки один из лучших сетевых суши ресторанов для не богатых посетителей. Так я думал в 2020 году.
На сегодняшний день мид сеты умещаются в коробочку 20на 20 см и предполагается что его съест 1 человек, размер роллов стал миниатюрным, экономия во всем, естественно ценник неоправданно высок с учетом того что ждать приходится еду по 30 минут за столом. Второй момент это вкусовые вкусовщины роллы теперь странные, у шефа странные решения по составу наполнению и сочетанию ингредиентов. где старое олдскульное меню, видимо осталось в прошлом. Сегодня эти блюда себя не оправдывают и хрен с ним с ценой, но вкуса нет, количества нет, а так же нет и эмоции.
Очень уютное место , вежливый персонал, заказывали сет ролов принесли довольно быстро , все очень вкусно и красиво, для деток есть мини игровая . Советую это место
Заказала вчера роллы через Яндекс, в 22.00 примерно. Писали что готовят, через час в ресторан приехал один курьер, потом уехал, не дождавшись заказ, после этого приехал ещё один, ждал и ничего не происходило. Я написала в поддержку, они отменили заказ, сказали что тануки не выходит на связь, и это все в 23.45 когда я уже прождала почти 2 часа и другие рестораны закрыты, т.е. я не могу заказать уже что-то другое. Если вы не можете сделать заказ зачем его вообще принимать? Полный абсурд и испорченное настроение, если бы могла поставить 0 звёзд, поставила бы 0.
4
Show business's response
Anna Korneeva
Level 14 Local Expert
February 21
Большой просторный зал, разделённый на небольшие зоны по два столика. Это удобно, никто лишний не смотрит в твою тарелку.
Выбор по меню стандартный. Качество достойное, без претензии на индивидуальность, но тут сложно что то выдумать новое.
Всегда есть столики. Единственное сначала посадили в закуток, где было оооочень холодно. Попросили пересадить - без проблем исполнили и дали столик там, где теплее.
Столик кстати пошатывался - это косяк!
В целом неплохое место. Стандартные ожидания оправданы. Чисто.
Иногда сложно обратить на себя внимание официанта. За все мелкие минусы - убрала одну звезду.
С супругом очень полюбили ходить туда обедать, очень вкусно подают том кха! Есть детский уголок, при желании есть место для их развлечения, что бы спокойно покушать
Иногда бываем в этом ресторане: официанты приветливые, столиков много, всегда можно сесть с небольшой компанией, есть летная веранда. Еда вкусная.
Из минусов: роллы с кунжутом не всегла содердат кунжут (или нам так попадалось).
Ходим сюда регулярно всей семьей, приятное место:-) Демократичные цены, вежливый и доброжелательный персонал, особенно хочется отметить Надежду:-) спасибо вам за сервис!❤️
Обновленное меню, отремонтировали детскую комнату, мы довольны.
средний чек: 1к – 2к руб.
вайб: присутствует. даже в массовые дни места есть.
обслуживание: порой долгое.
напитки приносят почему то в конце меню.
воду в стаканчиках не выдают только покупать за 200+ руб. напитки в очень высокой цене.
алк также.
маленькое меню в раменах (супах)
нет предупреждения о слишком сладком блюде (только на острое)
Были в ресторане с семьёй в пятницу вечером, гостей много, официанты приветливые и сразу предложили удобный столик). Кухня понравилась, можно рекомендовать! Официанту Арине отдельное спасибо, очень внимательна и корректна!
Сходили в тануки на выходных семьей ,обслуживание отличное ,посидели замечательно .Сотрудники сами поздравили ребенка с прошедшим днем рождения ,что было так мило и ребенок был просто счастлив !!!молодцы !!!
Празднуем здесь не первый День Рождения. Прекрасная кухня и атмосфера. Каждый раз берем мидии, супы или роллы, и каждый раз всё очень вкусно! Много десертов, на любой вкус, и напитков/лимонадов.
Столкнулись с проблемой доставки на 14.02.. но это ожидаемо.. смотрю мы не одни такие)) очень жаль что «команда Тануки» с уважением отвечает только на положительные отзывы, а отзывы тех самых людей которые часами сидели голодные в тот «самый день» просто игнорируют..
и не предпринимают никаких мер что бы таких ситуаций больше не было
Вкусно,приятная обстановка,вежливый персонал,большой выбор меню,качевственные продукты, есть игровая зона для детей,показывают мультики,хорошое название,адекватные цены,дают чай за отзыв,очень рекомендую посетить этот ресторан
Вкусно, быстро, адекватные цены. Часто посещаем семьей. Всегда очень приветливый и внимательный персонал. Еда всегда вкусная и свежая. Есть сезонное меню. Классно, что есть летняя веранда.
В зале было стильно, столики, бамбук везде, посреди зала большое дерево, как элемент антуража. Еда вкусная, пробовали острый суп том ям, суп на кокосовом молоке, роллы. Ребёнок заказал бургер сет, в специальном боксе в разных отделениях были: бургер, овощи, разные соусы, картошка фри и сладкие роллы. Понравилось. Заказ принесли быстро, правда, сначала принесли взрослым. А ребёнок сидел голодный. Из минусов ещё - не дали влажных салфеток для рук.
Великолепный ресторан. Приятная красивая хостес Арина, очень приятно было пообщаться. Официанты пунктуальны и трепетно относятся к своей работе. Блюда невероятно вкусные, брала по рекомендации хостес и не прогадала. Всем советую, провела лучший вечер за всю жизнь. Даже разрешили с собакой посидеть
Посадили за грязный стол, девушка в розовой футболке, видимо не официант, а менеджер, не предупредила о долгом ржидании. Блюда несли минут 30-40, приборов нет, вилку так и не принесли по простбе. Перепутали и принесли еще и не то, что просили. Официант забрал неверное боюдо и через минут 5-10 подходит снова Виктория( менеджер в розовой футболке) и приносит то боюдо, которое было нужно. Ложку не принесла, видимо предполагалось, что есть ч буду руками. Счет приносить отказалась, поэтому к нам подошел другой официант. Просьба пересмотреть персонал.
Очень хорошее место, хоть и дорогое.
Мест что бы посидеть достаточно много, что радует.
Готовят там вкусно и более-менее быстро.
Персонал обычно там хороший.
В целом заведение хорошее!
Заведение абсолютно не способно организовать еду на вынос или доставку в праздники. Сделав небольшой заказ (14.02.25) на дом примерно в 19.10, получил его только в 22.10. При этом отсутствовало одно блюдо (неужели надо каждый раз проверять пакет с едой?) , обращение в поддержку не помогло потому что нет "свободных операторов". Вроде уважаемое заведение.. было..
В зале очень чисто,уютно. Есть детская комната, с детками играет аниматор, рисует аквагрим. Все очень вкусно! Единственный минус- не работали кондиционеры, было очень душно
Очень вкусно! Всегда качественное обслуживание, вежливые официанты, приятная атмосфера, быстрая подача. Есть детская комната. В День Рождения в подарок от заведения выносят Наполеон. Рекомендую!
Много лет приходим в этот ресторанчик. Раньше порции роллов были куда больше, конечно.))) Но всё равно вкусно, приятно, по выходным живая музыка, недавно обновили детскую комнату. Осталось уборную обновить. )))
Обслуживание в целом хорошее, поэтому возвращаемся.