Ужасное место. Все началось, когда официант разлил лимонад на нас и это не убирали до самого конца. Затем принесли суп Том кха, где вместо мидий были пустые раковины, не было кальмара и одна креветка маленькая, одна вода 300 мл. Порции маленькие. Если официант хотя бы извинился. Но пришла менеджер зала и начала доказывать, что там были мидии, никаких извинений не было, выставляла нас обманщиками. Клиентоориентированность нулевая. Если после извинения официанта у нас негатива не было, мы и забыли про это и не хотели портить себе вечер, то после менеджера зала, настроение было испорчено.
Замечательный ресторан, периодически заказываем там доставку, иногда заходим в сам ресторан, вежливые официанты, богатый выбор блюд, интересный интерьер, д. Рекомендую
Прекрасное место, мы спешили, нам пошли навстречу и сделали всё в течение 40 минут, вежливый персонал, удобное пользование и оплата через приложение, можно сделать самостоятельно без ожидания официанта!
Единственное была ошибка с оплатой, случай может единичный, но хоть решили проблему без последствий.
все отлично! быстрая подача и приятный персонал) все вкусно 👍
Show business's response
Карина Смирнова
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Уютное заведение, посещаем его часто на разных колациях. В ресторане красиво, атмосферно, обслуживающий персонал доброжелательный, внимательный. Обслуживание довольно быстрое. Рекомендуем.
Место восхитительное! Лучше, чем хотели!
Мы не то, чтоб ахнули. Просто уху ели
Два часа тому назад. Вот такие вводные.
А приехали сюда и поняли, - голодные!
Ладно бы еда была бы только у вас годной, но
Разбегаются глаза, прячутся за веками!
Официантки милые, статные и добрые.
Сколько на земле родной красивых человеков!
Всегда все было хорошо, еда, обслуживание, были в этом заведении порядка 10 раз, если не больше за год. Всегда садились в отдельный зал, за большой стол, там приятнее всего, даже вдвоем , тк приходили поздно, ресторан пустой.
Но 10.08 девушки - официантки зажали этот зал, на вопрос что и почему - то ответ, что нас слишком мало, то ответ, что «после 11 не сажают туда, ой, после 10», что естественно вранье.
Абсолютно не ориентированы на клиента, в этот вечер первый раз за столько времени никто не встретил у входа, девушка встала с дивана из-за столика только когда я уже нагло близко подошла. Неприятно.
Удобное расположение на ТТК, есть своя небольшая парковка. На втором этаже есть детская комната и аниматор по выходным, очень комфортно посещать с ребенком. Еда вкусная, детское меню расширяется, радуют новинки меню, особенно камбала, просто великолепно.
Отличный ресторан, был там много раз! Вчера открыли его в новом статусе: в качестве уютного места для отмечания дня рождения всей большой семьёй! И вкусно, как обычно, и скидка 15% для дня рождения и даже от ресторана кусок тортика с огромной свечкой принесли ребенку)))
Отдельное спасибо девушке-аниматору за отличную компанию младшему сыну👍
Отличный пример другим ресторанам Тануки. Быстрая подача, удовлетворение просьб клиента (тёплый морс для ребёнка, суп без кинзы, детский стул). Понравился интерьер, наличие детской комнаты, отношение персонала. Рекомендую это место.
Как и в большинстве ресторанов этой сети - вкусно, мне нравится их дизайн внутри, огромный плюс - наличие парковки для ресторана, вежливые официанты, чисто и уютно, есть второй этаж и большая веранда. Пожалуй огорчают только ценники но это претензия не к конкретному заведению а ко всей сети... Кстати перешли на меню по QR коду, которое пролистываешь на телефоне ( не приносят несколько отдельных книжек), хотя мне нравилось - фотки блюд напечатанные смотрелись аппетитнее чем в телефоне :)
+Бесплатная парковка за шлагбаумом!
+ вкусные блюда из нового меню и чай анчан, 10 из 10
-Мы пришли в этот Тануки впервые, с нами ребёнок 5 лет, при входе нас встретили,но не сказали, что есть детская комната на втором этаже, сели на первом этаже.
- в кидбокс была холодная фри и брауни сухой, с корочкой. Раньше в других местах был мягкий
- игрушка для кидс бокс один вид
- грязную посуду не убирали вообще
- в конце выдали 2 чека со странным объяснением почему не один и не спросили насчёт накопления баллов
Хорошее заведение. Парковка, расположение, скорость обслуживания. Что касается еды- 100% соответствуют сетевому стандарту. Так что все, что ожидаете от Тануки, все соответствует.