Отличное заведение, очень уютное, понравилось разделение залов, обслуживание тоже отличное, очень вежливый персонал. Роллы и суши просто бомба, не думала, что будет так вкусно
Как я давно хотела роллы! И вот прогуливаясь по Москве случайно вышла к этому Тануки! Всё сложилось) отличное место, уютно, приятная музыка! Персонал угадывает мысли, предлагая блюда на мой вкус) рекомендую!
Понимаю, что сетевой ресторан хвалить сложно, но это было вкусно! Настолько вкусно, что мы пошли сюда во второй раз , во время недельного пребывания в Мск, а это дорогого стоит. Брали и суп (с угрем) , и дим-самы,и , конечно, роллы. Даже бамбуковое пиво. Все было вкусно. Во второй раз нас усадили в нижнем зале, где отмечала праздник компания детей, которые бегали по всему залу с играми. Это , конечно, минус. Родителям этих детей. Ресторану тоже, но , надеюсь, ошибку поймут, потому что пересаживаться пришлось самим... Чеки вышли на двоих 3300-3500, что вполне норм для столицы.
Ужасно, ребята. Я даже пришел поменял лично туда, мне полностью переделали заказ, но у вас просто плохие суши. Вкуса нет, во второй раз я подумал что гедза пожарят, но нет корочка только с одной стороны. Ну ужас просто. Начните делать то что у вас в профиле.
Очень понравились ролы тануки и Филадельфия лайт, очень свежие и нежные. Шапочка в ролле Тануки очень вкусная и нежная, вероятно на основе авокадо. Еще заказывали десерт Окина Юдзу. Меренга в этом десерте очень нежная и вкусная. А еще этот десерт очень сладкий и малиновое конфи своей кислинкой оттеняет сладость, придавая десерту особый вкус.
Кухня на 3, обслуживание 0, официант за время прибывания не разу не убрал пустые тарелки, мы их просто переставляли за соседней стол, откуда их благополучно уносили , ранее были в другом ресторане Тануки, все было супер, а тут так себе грустно...
Отвратительно не вкусно!!! От том яма , который ждали 20 мин, отказались в первые секунды, его невозможно было есть! Ребенку суп с фрикадельками тоже отвратительного вкуса принесли. Очень часто едим в тануки, но здесь кошмар
Повезло, что сидели в отдельной комнатке. Еда вкусно, но оформление и подача еды уже не та, что была, скажем 5-10 лет назад. Роллы со стружкой угря ну просто смех- пару Струнино на роллине. Лапша с говядиной была подана холодной, потом рис с говядиной еле тёплый. Ребёнку панкейки- ну такие лепëхи я и сам могу испечь. Официанты- где-то они есть и приходилось их вызволять через кнопочку на сайте (зачем поубирали со столов нормальные кнопки?) , со стола убирали плохо, грязная посуда стояла долго, допродажи не предлагали, одна официант (их было у нас два) во время как ей диктовали заказ решила, что хватит развернулась и собралась уходить- пришлось немного придержать(словами).
Больше туда мы не пойдём.
Долго все приносили, даже счет
Заказали салат с баклажанами - баклажаны никакие, как вареные
Лимонад был как будто разбавлен
Пустые тарелки даже не забирали со стола, даже после оплаты счета - сервис не очень
Отличное место, наелись и отлично провели время с подругами. обслуживание на высшем уровне, официанты добрые, всё супер!!!
1
Show business's response
ddewsai
Level 4 Local Expert
February 2
Я, конечно, понимаю, что в сети ресторанов часто одно заведение отличается от другого, но тут меня очень удивили в плохом смысле))
Зашли после прогулки пообедать и заодно взяли роллы на дом, но в итоге потраченных денег и времени жаль
Промолчу про обстановку в самом заведении, и так достаточно фото, чтобы понять, насколько там темно и глухо, основной зал находится вообще в подвале. Как-то странно для заведения в центре города.
Еда оставляет желать лучшего: заказали два рамена, с креветками и тан-тан, а также том-кха (к нему единственному не было вопросов, но там сложно что-то испортить). Рамен с креветками по вкусу как будто мыли посуду с соевым соусом и остатки слили в тарелку. Никакой насыщенности, даже намека на какой-то более-менее приятный вкус нет. В дополнение плавали 2 (!!!) креветки. Суп конечно же был еще и холодным, просили подогреть, потому что невозможно есть такое блюдо. Тан-тан тоже оказался безвкусным, ощущение что совершенно без соли (кстати, соли даже не было на столе, стояли только две перечницы). Также в заказе были дамплинги, фото прикрепляю. Скажите, пожалуйста, как это вообще допустили к подаче? 2 из 4 дамплинга были полностью черные. Сообщили об этом официанту, но нам даже не предложили убрать их из счета. Ну, видимо, это норма)) Если сделать краткое резюме, то вся еда была абсолютно холодной, безвкусной и сомнительного качества
Что касается доставки, то, помимо разваливающихся роллов, у поваров продолжается их любовь к продуктам черного цвета. Прикрепляю также фото «авокадо» из ролла карри шримп. Не думаю, что авокадо должен быть такого качества, но тут видимо опять - все нормально.
В общем советую выбрать другую доступную точку Тануки, а это поскорее закрыть и не позорить всю сеть, потому что никакого удовольствия получить не удалось
Хорошая атмсфера уютно и коасиво. Булу советовать своим друзьям и знакомым. И конечно булу сам приходит. Встречают и провожают очень хорошо. Спасибо вам большое.
Очень атмосферное и уютное место. Нам очень понравилась еда. Все было очень вкусно. Будем ходить сюда почаще.
Show business's response
Володя Друг
Level 12 Local Expert
February 14
Рестораны ТОПчик, и больше нигде я не встречал такого отличного отношения со стороны официантов. Нас с порога поприветствовали, проводили за столик. Нам предложили меню, и уже буквально через 5-7 минут к нам подошли и спросили, что мы будем заказывать. Наш заказ приготовили в течение 20-25 минут. Официант сразу уточнил, будем мы напитки сразу или по готовности блюд. Также по завершению вечера у нас осталось часть недоеденного Мураками сета, и официант предложил нам забрать его с собой. Очень грамотная работа персонала, и готовят здесь действительно отлично. Мы однозначно вернёмся в данное заведение
Хорошее место. В жару можно спастись во втором зале внизу. Чука и миссо отлично приготовлены. Официант вежливый. В общем буду заходить еще. Все понравилось
Отличное место, прекрасная локация, официант Саша (если не ошибаюсь) замечательно обслужил, спасибо ему за доброжелательность, оперативность, вежливость!
Публикую негативный отзыв, хотя до последнего надеялась урегулировать вопрос с рестораном.
17 мая с семьёй отужинали в ресторане, примерно в 22:00. В ту же ночь начались жуткие рези в животе и понос, который не останавливался. Как выяснилось, это сальмонеллёз. Два вызова по скорой, первичная терапия, анализы и получение бакпосева, терапия антибиотиком неделю, продолжающиеся последствия...
После того, как я немного оклемалась, написала содержательное письмо в Тануки на Пятницкой в форме досудебной претензии, с указанием всех деталей, кто что ел и с просьбой провести внутренние оргмероприятия по расследованию данного инцидента и дезобработке поверхностей. Со мной оперативно связался сотрудник, поспрашивал, поохал, поахал. На этом всё. Я ещё раз напомнила о себе пиар-службе сети ресторанов 14 июня, но на этом всё.
Мне очень жаль, что в этом ресторане начались проблемы с санитарией. И ещё больше жаль, что служба качества не организована на должном уровне. Понятное дело, что такая ситуация может случиться с каждым рестораном, но тот факт, что служба качества не отработала эту проблему, может говорить о системной недостаточности процессов.
Со своей стороны могу сказать, что мы приняли решение не посещать более рестораны данной сети. По возможности, буду подавать в суд на компенсацию.
нам очень понравилось, очень вкусно, официант светлана прекрасная девушка, поздравление с днём рождения было очень классное!! постараемся придти ещё раз!!
Все хорошо, но как и во многих заведениях, мало кто заботится о комфортном не только для посетителей, но и для работников заведения уровне громкости фоновой музыки.
На мою просьбу официант сказал, что убавить звук могут специальные люди и у них доступа к этому нет.
Причем, и официант мне посетовал на головную боль под конец рабочей смены от громкости.
Ну такие вещи надо понимать,.
Уютно, очень вкусно, вежливые и приветливые сотрудники, очень вкусно!
Но музыка очень громко. Как в ночном клубе. Люди приходят отдохнуть и пообщаться, поэтому хотелось бы исправить этот недочет.
Отличное заведение чтобы провести время со своей возлюбленной или друзями. Приятная атмосфера, ценник. Отличный, улыбчивый официант Анатолий, супер обсуживание. Крутые акции!
Приятный Тануки, не первый раз в этом ресторане сети. В верхнем зале а этот раз был сильный запах рыбы, в нижнем зале комфортнее. Отдельное спасибо официанту Юлии за доброжелательность и терпение.