Вчера праздновали день рождения в данном заведении, всем родственникам все очень понравилось, еда была изумительно вкусная, атмосфера шикарная, свет, музыкальное сопровождение, напитки, всё было хорошо, за исключением одного … Я не знаю, что происходит с обслуживанием в тануки, каждый раз все хуже и хуже если честно Подробнее о ситуации: Встреча со всеми родственниками была запланирована в 13:40, я пришла в 13:00, дабы заказать все заранее, чтобы гости пришли не за пустой стол, а хотя бы напитки и закуски на нём присутствовали, к сожалению этого сделать не получилось. Безумно приятная хостес провела нас за столик, официантка приняла у нас заказ и пропала на целых пол часа(( изначально я заказала только часть напитков, которые нам принесли по приходе всех гостей. Вернее не так, лимонад нам принесли и сразу же забрали, потому что он был не наш, пиво дождались в 13:50+-. Как?? 😂 скажите пожалуйста, как так можно поступать? Если учесть посадку на тот момент, она не то чтобы полная, и не то чтобы половина от полной, сидело процентов 25 гостей, запары быть не должно по идее. Далее все ещё хуже… в 13:40, когда пришли гости, мне принесли не мой лимонад и я попросила заказать все, что хотела заказать ранее. Тоже очень странный прием заказа был. Все без проблем заказала, только по ходу начали всплывать такие факторы, типо: этого нет, это у нас на стопе. Почему официанты заранее не ознакамливаются со стоп-листом? Ну ладно, и на это я могу закрыть глаза. Но что было потом😂 официанты начали выносить блюда (горячие) в первую очередь и ставить их на незасервированный стол, хотя я с самого начала просила девушку засервировать его на определенное количество персон. По итогу мы получили такую вот очередность подачи: горячие блюда, горячие закуски, роллы, салаты и в конце остальные напитки.. это при том, что всё было заказано в один момент и была просьба выносить не по готовности, а по правилам подачи. Непонятен ещё тот факт, почему нам отказали в объединении салатов в одну тарелку, ну например : 2 цезаря в одну тарелку, 2 салата с баклажанами и тд. Из-за игнорирования этой просьбы на столе царил сущий хаос, ничего не влезало, нам самолично пришлось перекладывать салаты в одну тарелку, вследствие чего на крае стола образовалось много гарбиджа, который никто долгое время не убирал. Девушка подходила к нам раз 7 за вечер максимум, складывалось ощущение, что мы пришли в забегаловку на вокзале, а не в ресторан(( и как вишенка на торте, так сказать подарок к окончанию вечера, нам вписали ещё одну водку в чек😂 Хорошо что заметили Подводя итоги, хотелось бы сказать, что больше не будем проводить праздники в данном заведении, именно из-за неразберихи со стороны официантов (не первый раз такое, просто в другие дни я закрывала на это глаза) Не хочу быть злой теткой, ведь заведение очень хорошее, с действительно вкусной и качественной едой, доступными ценами и тд.. не знаю, что можно в этой ситуации сделать и как такие официанты вообще проходят стажировку и допуск к столикам (

Show business's response

Ваня Райзенов

Level 4 Local Expert

вкусно было , наели пузатика (девушку) и она сидит довольная мурлычит Ресторан Тануки — это восторг! ⭐⭐⭐⭐⭐ С самого входа царит атмосфера уюта и гостеприимства. Интерьер стильный и продуманный, сочетающий в себе элементы традиционного японского дизайна и современного комфорта. Музыка ненавязчивая, создающая приятный фон для общения. Теперь о главном — еде! Мы заказывали несколько блюд, и каждое было настоящим шедевром. Роллы свежайшие, рыба тает во рту, рис приготовлен идеально. Суп рамен был невероятно ароматным и насыщенным, порция очень щедрая. Даже десерты — а мы брали моти — превзошли все ожидания. Всё было безупречно вкусно и качественно приготовлено. Обслуживание на высшем уровне! Официанты внимательны, вежливы и всегда готовы помочь с выбором блюд. Заказы приносили быстро, без задержек. Мы чувствовали себя желанными гостями. Цены, конечно, выше среднего, но полностью оправданы качеством еды и сервиса. Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова, чтобы насладиться изысканной японской кухней в приятной атмосфере. Однозначно рекомендую Тануки всем любителям японской кухни и просто ценителям хорошей еды! Без всяких сомнений, пять заслуженных звезд!

Show business's response

Скраюшка

Level 15 Local Expert

Бывала я здесь и летом, сидели на веранде. Сходили и в декабре. Что ж, тоже неплохо: уютно, нарядно, музычка легкая играет, люди вокруг приятные сидят. Покушали скромно: сет из роллов, пирожки и чай с божественным десертом (омг, я теперь ЭТО пробовала! Это невероятно вкусно! - безе с кремом и фруктами, забыла название, типа Павловой). Не поставила 5 баллов только потому, что к концу наших посиделок наша официантка куда-то пропадала, и вместо часа-полутора мы просидели там около 2х. Но вкуснотища десерта, конечно, нивелировала волну негатива. Спасибо! Роллы - выше всяких похвал, атмосфера тоже на уровне, и десерты! Вкус-но-та!

Show business's response

Тануки

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2130 reviews