Прекрасное место для отдыха. Бассейн, сауны, номера и коттеджи. Отдельный плюс - баньки на берегу озера. Завтраки хороши, в топовые даты ассортимент увеличивается. Из минусов можно указать только на неконтролируемый поток «уличных» туристов в ущерб «белым халатам» отдыхающим. Не очень приятно было купить абонемент на неограниченное посещение бассейна, а наткнуться на толпы народа уже при входе. Весь комизм ситуации заключался еще и в том - что мне(с абонементом и проживающим в отеле) не хватило ключей для шкафчика (чтобы повесить там халат и полотенце). Правда администратор на ресепшен быстро разрулила ситуацию: мол пройти можно и так, а халат с полотенцем кинуть на лежак (а если он занят - то повесить просто на вешалку у сауны). Но, несмотря на «нюансы», посещаем с удовольствием Тапиолу не в первый раз. И, в целом, по соотношению цена-качество отель у нашей семьи в топе. На этих школьных каникулах помимо полной загрузки был переизбыток продаж только бассейна. Возможно это сказалось на работе саун (вначеле не грела мужская - но к вечеру починили, на следующий день была прохладной женская). Номера неплохие (хоть местами и подуставшие), но убираются хорошо, полотенца меняют, халаты-тапочки и инд наборы предоставляют. Чайные принадлежности и вода в номерах есть, на этажах стоят кулеры и микроволновки. В ресторане кормят вкусно, места есть. Рекомендуем доя спокойного отдыха всей семьей на буднях (и желательно забронировать размещение зпранее)
Отдыхали семьей из 3-х человек .Брали улучшенный номер с видом на лес . Номер отличный , чистый . Напор воды порадовал . Спа зона хорошая , вода теплая . Много всего на территории сделано для детей , площадки , горки , домики , отдельный домик с детской игровой , все понравилось .
Снимаю бал только за ресторан , завтраки отличные , вопросов нет - а вот основное меню , Цена не равно качество. Брали стейк индейки с овощами , так там стейком и не пахло , тонкий кусочек индейки и непонятного качества овощи - пресное все - так себе , паштет из утки - сам паштет вкусный , а вот подача его , 2 булки (после завтрака там такая же была в корзине хлебной ), пожарили и положили поверх паштета , выглядело это не очень мягко говоря . Обычно приносят гренки не большого размера , а тут куски целого батона .Единственное понравились салаты - вкусные были , но вот над горячими блюдами надо поработать . А еще сыну принесли морс , который видимо разбавили кипятком из чайника , был дико разбавлен морс водой , хотя на завтраках морс был очень хороший . И еще минус был , сильно засорена раковина в номере , воду плохо спускает .
В остальном все понравилось .
Хорошая природа вокруг, закрытая охраняемая база отдыха, озеро, бани, гостиница, спа, ресторан.
Но все очень настроено рядом, как в садоводстве, на ресепшен девушки не особо рады гостям, здороваются через раз, отвечают на вопросы пафосно. Были в бане по черному, позиционируют на 8 человек, но комфортно будет максимум 4, нет даже туалета.
При заселении в дом не объяснили как чем пользоваться, не пополнили дрова для камина, не убирались в течении двух суток.
Ресторан очень простой, еда без изысков, официанты слабые, управляющая отзывчивая и позитивная. Десерты почти все кончились в пятницу, к воскресенью немного подвезли. На завтрак блины резиновые, яиц вареных нет.
Всего 3! Детских стульчика (маленьких детей в выходные обычно больше).
Для детей есть где поиграть, горки, футбольные ворота, детский клуб (без аниматора), игровая зона.
Спа - хороший большой бассейн с массажами, есть детский лягушатник.
Кафе - пустое, никто не подходит (см.выше про ресепшен), кафе соседняя дверь, видимо они же должны обслуживать. Взрослых шезлонгов всего 2!, хамам с холодным камнем, пока прилег, замерз.
Русская парная и холодный бассейн у бани.
Второй раз не приеду. Расположение отличное, дома хорошие, но качество сервиса расстроило
База нам понравилась. Снимали коттедж 1. В коттедже чисто, тепло, аккуранто. Есть кухонная зона для готовки. Воле коттеджа мангальнвя зона, беседка, качели. Завтраки достаточные, выбор есть. Мы были две ночи и завтрак не успел надоесть. Если бы были дольше, то выбор на завтрак бы уже не устраивал. Отличные красивые места в округе для прогулок по лесу. Персонал вежливый, явно проинструктированный после крайних отзывов. На просьбу принести в номер сменные полотенца, тапочки и хозвещи (мешки для мусора, таблетки для посудомойки) реагирует оперативно. Бассейн утром, когда время для посещения отдыхающих, которое входит в стиомость, конечно, переполнен. Много детей, лежаки все заняты, шумно. Это минус! Базу рекомендую!
Хорошее место, природа, озеро, персонал, номера может простенькие, но все основное есть, бассейн очень хороший, можно попрыгать с мостика, есть места с гидромассажем, сауна, хамам, оптимально. Есть игровая детская комната, много детских площадок, летом лучше, т.к. можно покататься на лодке, на велосипеде по окрестностям. Единственный минус это питание, ресторан достаточно дорогой, выбор там не очень большой, блюд на мангале нет, что весьма странно для такого места, а покушать где-то в другом месте проблематично, т.к. все далеко и надо ехать. По приложениям можно заказать еду, но ехать будет минимум 2 часа, да и в основном фаст фуд. Можно взять какие-то продукты (готовые блюда может быть) с собой, в номере есть небольшой холодильник, на этаже есть микроволновка, в ней можно разогреть, вода тоже на этаже в кулере.
Очень уютное и живописное место, для семейного отдыха! Вкусная еда в ресторане, доброжелательный коллектив! Останавливались в доме и в номерах гостиницы, везде чистота! Приятно, что продуман досуг для детей, есть отдельный корпус детский!Бассейн тоже классный, продуман для маленьких и взрослых! Очень нравится отдыхать в Тапиоле, еще не успели посетить баню, но обязательно еще не раз вернёмся!Спасибо!
Очень атмосферное место. Персонал включая охранника на въезде, создаёт атмосферу отдыха и комфорта ненавязчиво и професстонально.
Великолепная кухня. Завтраки стандартные. Но основное меню, заслуживает похвал!
Один минус - в раздевалку в бассеин проходят в обуви. Даже бахилы не все надевают...
Бассеин чистый. Есть глубокая зона. Хамам. Сауна.
В целом, отличное место в которое следует вернуться.
Проживание:
⭐️⭐️⭐️⭐️.
На территории несколько больших деревянных домов для семей, базовый номерной фонд в отеле, а мы останавливались в новом домике с панорамным окном.
Плюс:
Дом новый.
Большое окно и днем красивый вид.
Минусы:
Дом очень маленький.
Кухня как бы есть, и даже маленькая плиточка, но нет посуды и тд.
Нет мангальной зоны, только если отдельно арендовать.
Дом слишком дорогой, то есть не стоит своих денег, за эту же сумму много современных мест)
Нет кулера или фильтра с водой, выдаётся две бутылки и кулер в главном корпусе в который можно сходить набрать)
Территория:
⭐️⭐️…
Прямой выход на озеро, сейчас замерзшее и можно выйти, красиво.
Все, гулять негде, территория очень маленькая, ее по сути нет. Вокруг живописный лес, нет ни одной тропы, пробирались сами через кусты и снег, а на второй день поехали гулять по Выборгу)
Цена/сервис:
⭐️….
Цена высокая - по моим ощущениям домик не стоит того.
Сервис: вроде бы и вежливый персонал, в тоже время есть «но»:
- пытались дозвониться, когда ехали, чтобы уточнить про мангальную зону, телефон не берут ни по одному номеру. Когда уже жили, так же пытались дозвониться, чтобы узнать про спа - ни разу не сняли трубку и так и не перезвонили!
А когда я сказал об этом на ресепшене при заселении - ноль реакции, и когда я вопросительно посмотрел, вместо извините, не увидели - мне сказали: «ну у нас загруз, мы не успеваем».
Так же спа бесплатный для жителей только с утра, а далее нужно доплачивать по 850 за человека) + впринципе в спа много народу, как мне кажется из-за входящего трафика (не гостей).
И за 8 лет не изменилось ничего - шкафчики, душ, и тд, все как было)
Еда и ресторан:
⭐️⭐️⭐️..
Большой панорамный ресторан. Вид шикарный на озеро.
Еда мне не очень зашла, преснова-то и не особо вкусовой баланс, отдача часть блюд горячих, что нереально есть, часть еле теплых(
Отдельная благодарность персоналу и администратору ресторана - всегда рядом, помогали и тд)
Пока я вычеркнул из своего списка рекомендаций и возвращаться не буду.
Отличное место для отдыха с детьми.
Плюсы:
- очень красивый лес. Поверьте, не пожалеете . Ест даже белки
- видовые номера. Если есть возможность чуть доплатить , однозначно советую, виды из окон 5+
- Хороший персонал , в меру приветливый.
- Конечно же бассейн. Он неплох, но есть минусы.
- Кухня . Еда очень вкусная, завтраки на уровне твердой 4ки. А может даже некоторых 5звездочных. Достойный выбор блюд.
- очень тепло в номерах. Кому-то покажется через чур, но можно открыть окошко ))
Минусы :
- бассейн, вода чуть прохладней, чем ожидалось. Но это куму как.
- в воде ну прям очень много хлорки. Потом ходишь и от тебя пахнет хлоркой . Мне кажется, уже давно придумали другие способы очистки, ну или как минимум комбинированные
- цены, кусаются. Но терпимо
В целом, ожидания оправданы потраченными деньгами . Молодцы
Отдыхали зимой. Качество услуг высокое. Чистота, вежливые сотрудники, уютный номер с удобной кроватью и теплым полом. Приятный бассейн с разнообразными диффузорами. Питание вкусное и разнообразное. Особая благодарность повару за оригинальные и вкусные блюда по меню с красивой подачей и вполне уместными ценами. Единственный минус для зимы -ограниченная территория отеля, ходили гулять по дороге в сторону станции.
Приятное место. На берегу озера, большая обустроенная территория. Спа чистый, просторный. Еды на завтраке достаточно. Номер у нас был стандарт плюс с видом на озеро. Номер большой, хорошая кровать. Из небольших замечаний - странная доисторическая лампа дневного света и неправильно подключенная вода в душе (можно обжечься, если не знаешь). Еще к сожалению, не удалось попасть на спа-процедуры. Работает один специалист ограниченное время. Было бы неплохо, чтобы предупредили при бронировании, что надо записываться заранее.
Отдыхали с ребёнком в начале ноября в номере стандарт. Номер понравился,понравилась детская комната,бассейн, Спа комплекс. Завтрак отличный! Девушки на рецепшене оставили самое лучшее впечатление) Природа завораживает..Бдительная охрана тоже оставила благоприятное впечатление.
Что разочаровало-Кухня при ресторане, а особенно детское меню. Его почти нет. Суп на курином бульоне с фрикадельками -это нечто. Такое мы еще нигде не ели. 3 фрикадельки, немного бульона и лапша не очень похожая на домашнюю. Больше ничего.др овощей не было. Ребенок есть не стал. При таком отличном сервисе лично мне это было совсем не понятно
Атмосферное место, куда хочется возвращаться снова и снова! И каждый раз особенный, неповторимый! Можно найти место, и наслаждаться природой и уединением, либо с шумной компанией отлично провести уикенд, или в уютном ресторане вкусно поужинать. Территория закрытая, охраняемая. Есть бассейн, сауна, хамам и спа. Персонал как всегда приветлив и дружелюбный
До новых встреч, Тапиола!)
Всё очень достойно, территория под охраной, все вежливо, объяснят куда запарковать машину, на территории спокойно никто посторонний не заедет. Живя в основном корпусе очень удобно и приятно спускаться в халате и купальнике в зону бассейна и саун. Территория была очень красиво украшена. Мы жили на мансардном этаже и так как была оттепель, то снег с пугающим грохотом всю ночь сваливался с крыш. Мы были с маленьким ребёнком и по запросу платно нам предоставили кроватку - манеж с постельным бельём для ребёнка, а на этаже был стульчик для кормления ребёнка в свободном доступе, что тоже удобно. Очень понравились завтраки, настоящий шведский стол, чем-то напомнил завтраки на пароме, наверное наличием селёдки. На ужин в ресторане попробовали разные блюда из меню всё очень вкусно, шеф-повар молодец, красивое видовое место с видом на озеро, видно как встаёт солнце из-за елок, что добавляет отличного настроения на предстоящий день. Нам понравилось у вас, вернёмся летом.
Сказочная природа, комфортные номера, отзывчивый персонал. Шикарный бассейн и хамам.
Встречали Новый год, программа очень интересная, стол богатый.
Для детишках много горо, снарядов и хороший детский клуб.
Из недостатков только сауна. Которая яво была сломана, но это наименьшее из зол.
Осталист довольны, хотим приехать вновь.
Отличная база отдыха! Живописное местечко на берегу озера. Домики чистые, уютные, есть всё необходимое. Зона спа отличная - атмосферный уголок, особенно в тёмное время суток, когда есть подсветка. Баня по чёрному тоже приятно удивела - жар отличный. В бане есть всё необходимое для твоего комфорта (полотенца, тапочки, губки, фен и чай).
Небольшая, тихая территория, приятный персонал, хорошие завтраки, красиво оформленный, но не большой бассейн.
Очень отзывчивый персонал. Ездили с базы гулять до Выборга, на подьзде обратно к базе проколола колесо. Персонал не остался равнодушным, помогли, поменяли колесо на запаску, чтоб можно было доехать до города спокойно.
Спасибо вам огромное!
Очень понравилось тут! Были после нового года, почти постоянно шел снег, база отдыха выглядит как в волшебном лесу!
Территория очень уютная!
Были с детьми, им очень понравился детский домик, есть чем заняться и малышам, и деткам постарше!
В ресторане очень понравились завтраки, запеканка очень нежная! На ужин в основном чай с десертами угощались, тоже все вкусно!
Бассейн - это отдельная песня! Ходили с утра, народу мало, бассейн классный! Ходили с малышом, он купался и в большом бассейне, и в теплом маленьком! Старшие дети остались в восторге от бассейна!
Ходили кататься на ватрушках)
Жалею, что не успела в спа)
Но надеюсь, что не последний раз тут!
С удовольствием приедем ещё!
Были во многих базах отдыха Санкт-Петербурга и ЛО, но Тапиола - самое любимое место нашей семьи! Здесь нравится всем, и нам с мужем и детям) Расположена Тапиола на берегу живописного озера, где в хорошую погоду можно поплавать, покататься на лодках и сапах по очень красивым маршрутам! Многие ловят рыбу. Вокруг лес и эко-тропа, в этом году отдыхали в конце июля и мы просто объедались черникой!)
Каждый день обязательно в программе бассейн - дети его просто обожают!) для детей на территории также есть игровой домик и другие площадки и лазалки)
Отдельно хочу выделить кухню и ресторан, всегда вкусно и оригинально! Не банальные разнообразные завтраки на любой вкус, грибы и селедку на завтрак никогда не ем, но в Тапиоле уже традиция))) Правда когда живёшь три-пять дней и более, то хотелось бы большего разнообразия в меню.
Останавливаемся мы в номере, т к для 4 человек домик нам великоват, а вот двухкомнатный номер в самый раз. Как дизайнер, добавила бы декора на пустые стены) но это не самое главное.
Тапиола - уютное семейное место, где всё сделано с душой! Однозначно, рекомендую 👍♥️
Жили в отдельном домике с панорамным окном с видом на озеро.
Впечатления смешанные. Вид конечно хороший, домик в целом неплохой.
Но куча минусов смазало это впечатление.
В комнате, помимо панорамного окна, есть еще небольшое повортно-откидное окошко. Выходит оно на дорожку, по которой гуляют жильцы комплекса. Занавесок или иных приспособлений, чтобы его закрыть и скрыться от взоров прохожих, не предусмотрено. Также и с входной дверю. Дверь входная стеклянная, имеет частичную тонировку, при подъёме по лестнице к двери, домик внутри просматривается весь! Особенно когда снаружи темно, а внутри есть хотя бы небольшое освещение.
Территория перед панорамных окном не огорожена. Любые прохожие и посетители Тапиолы могут свободно гулять по пространству перед домом и пялиться в это окно, а ты как в аквариуме при этом.
О каком уединении можно говорить? О каком отдыха без напряга можно говорить,когда мысли постоянно о том, что кто-то может снаружи на тебя пялиться? В обычном номере и то больше приватности.
Ладно, панорамное окно можно зашторить (тогда смысл какой в этом окне?). Попросили занавесить боковое окошко. С заминкой, но просьбу выполнили, залепив снаружи на скотч чёрным мусорным пакетом.
Мы сами потом дверь занавесили изнутри шерстяным одеялом, а окно в санузле полотенцем.
В домике есть мини станция Яндекс. Она соединена со звуковой системой с динамиками, которые встроены в потолок.
Задумка неплохая, но звук фонит ужасно, в
гул очень громкий, даже когда выключаешь колонку. Пришлось полностью выключить и отсоединить все провода.
Наслаждение видом из панорамного окна мешает черная плесень, которая идёт по козырьку снаружи. Наслаждаться так, чтобы её не замечать, очень сложно.
В остальном, вроде все неплохо. В СПА не пошли, поэтому оценить не могу. В ресторане кухня неплохая. Шведский стол на завтрак понравился. Есть из чего выбрать. Для детей даже есть отдельный стол с детским меню и хорошим выбором.
Плюс за вкусные калитки. Поэтому оценка 4, а не 3.
Красивое и уютное место. Северная природа. Жили в коттедже Изба, предусмотрено всё до мелочей. Тёплый пол, печь-мангал, своя веранда, удобные кровати, но самое потрясающее-великолепный вид из панорамных окон спальни на заснеженные ели. Просыпаешься в зимней сказке. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасный спа комплекс. На территории есть игровая комната, сама с удовольствием поиграла в настольный футбол и аэрохоккей.
Из минусов:нельзя с домашними животными
Спасибо за прекрасный отдых! База очень уютная, прекрасная атмосфера, очень приятные девушки на ресепшене, профессиональная охрана. Хорошие завтраки, разнообразное меню ресторана, вкусно накормили ужином. Всё очень понравилось, и домик и территория, бассейн и бурлилки. Обязательно вернёмся! Очень достойный уровень отдыха!
Отличное место.Бассейн и спа бомба!!!
Ресторан с видом на озеро,очень атмосферно,романтично!!!!Ощущение что ты в карелии!!!Лодки,катамараны и другие развлечения на воде.Много развлечений для детей.Думаю посетив данное место отлично отвлечетесь от повседневной суеты и зарядитесь энергией леса и окружающей природы!!!
Хорошее место отдыха, разнообразие услуг базы . Находится на берегу озера, ухоженная территория.
Есть ресторанчик на территории , в сезон - комфортная веранда. Бассейн , спа - не большого размера , но вполне достаточный. Популярное место летнего отдыха для Выборжан и не только )
Хорошо отдохнули, почти все понравилось.
Плюсы:
- завтрак, он включен в стоимость проживания
- просторный номер, на этаже есть микроволновка
-красивая территория
-недалеко от Выборга
-бассейн
Минусы:
-при заселении в номере было не убрано и не было туалетной бумаги
-бассейн не расчитан на такое большое количество людей
Место хорошее. Концепция тоже. Очень красиво. Птицы поют и дятел долбит сухую лиственницу. Очень качественно сделан бассейн, турецкая и финская бани. Вода в меру обработана хлором. Персонал вежлив.
Вы спросите меня: - Раз все так мило, то почему ты поставил Двойку?
И я отвечу: - Иногда мелочи могут испортить общую картину.
Какие именно? - спросите Вы.
Нельзя зарабатывать на плавках для бассейна 250%.
Иногда так бывает, что когда ты идёшь в бассейн, ты забываешь плавки. Именно поэтому плавки в бассейне стоят дороже, чем в магазине.
Но мне такой подход не нравится. Потому что выходит, что клиент сам виноват, а мы не против на этом заработать.
Понимаю - капитализм). Но не согласен. И точка.
А так... Всё миленько.
Но дальше без меня.
Отдыхаем второй сезон - нравится локация (близко к станции, есть где погулять и за пределами территории) и территория базы, просторная и ухоженная. Хороший шведский стол, особая похвала поварам за очень вкусные и разнообразные каши.
На этот раз жили в озерном панорамном домике. Вид прекрасный, просторная веранда, куда приходят белочки пообщаться. Только домик очень тесный, буквально повернуться негде. Чувствуешь себя, как в фанерной будочке, и микроволновки нет - из кухонных удобств только чайник. Это жаль. В хорошую погоду все это можно принять, но если попадешь в дождливые дни, то в критической тесноте будет довольно грустно.
В течение нескольких лет это была наша любимая база отдыха. Много друзей побывали здесь по нашей рекомендации.
Сейчас стоимость выросла, а качество ухудшилось. Негативные для нас изменения начались тогда, когда заезд в номерной фонд стал в 16, а выезд в 13. Дело в том, что мы приезжаем на дизеле из Выборга в 18:30, а уезжаем в 16:48. Поэтому существенное изменение. Забронировали в этот раз панорамный дом, чтобы заселяться и выселяться, как раньше, но что-то пошло не так. Первое, что увидели, это оставленный кем-то окурок в пепельнице на крыльце. Коврик внутри около двери весь в ёлочных иголках. Открытые упаковки из-под одноразовых шампуней на полочке в душевой. Обратите внимание, что в панорамном домике нет телевизора, кому это принципиально. Так и не смогли разобраться, как включить горячую воду в душе.
Пошли на ресепшн, переселились в стандарт + номер 10. Одна из магнитных карточек не работала, дверь не открывалась, зажигался красный огонёк. В ванной в районе душа 2 треснутые кафелины. Створки душевой кабины не закрывались полностью, так как соскочило одно из креплений. Муж починил. С утра в номер проникал тоненький лучик света через маленькую дырочку в шторе.
Не работал замок шкафчика номер 15 в мужской раздевалке. Также показалось, что вода в бассейне была прохладнее, чем обычно, но это неточно. Мороженого было всего 3 вида.
Никак не могут доделать ремонт в холле около ресепшн.
Сотрудники всё время меняются. Приятно увидеть хотя бы одно знакомое лицо.
В ресторане стало хуже. Сначала убрали из меню мои любимые пельмешки, затем любимое пирожное Джаред Лето. А в этот раз был невкусный сливочный суп с форелью. Пресный какой-то.
Всегда грустно разочаровываться. Может просто так сложились звёзды. Раньше всегда ехали в Тапиолу с большой радостью в предвкушении отличного релакса. А теперь есть сомнения, приезжать ли снова. Печально.
Тапиола очень красивое место для отдыха. Получилось приехать сюда спустя 4 года )
Прекрасный вид с террасы номера на озеро 😍
Панорамный ресторан. Очень вкусно. Красивая подача и большие порции 😜😋
Бассейн и сауна. Много локаций для прогулок и снимков. Спасибо за отдых!🤗
Очень понравилось! Жили в номере. Все чисто красиво. Отличный бассейн и спа. Хорошие завтраки. Территория красиво украшена к Новому году. Горка для ватрушки тоже супер. Спасибо! Хочется побывать снова, но удовольствие не из дешёвых!😀
Место шикарное, природа, озеро, номер отличны Завтрак -шведский стол, амлет, яичница, сосиски, салаты, каша, мясные нарезки, фри, фрукты. Всё супер.
Единственный минус, пришли в СПА в 8.30 сауна и хамам были чуть тёплые.
Есть домики для компании, детские домики, горки, бани.
Рекомендую однозначно.
👍👌
Замечательное место для отдыха. Хорошая еда в ресторане. Завтрак разнообразный и сытный, все блюда свежие и качественные. В бассейне чисто, уютно. Территория базы продумана, ухожена. Кое-где требуется ремонт и обновление (например, детский уголок в ресторане давно пора хорошенько прибрать, номера такие аутентичные), но в целом никаких нареканий не предъявишь. С радостью приезжаем туда просто поесть в ресторане и погулять по территории. Спасибо!!
Помещали бассейн. Для семейного отдыха самое то. Бассейн по глубине на 2 части:1,3 метра и 2,4 метра. Там где 2,4 сделано некое место для ныряния. Есть многочисленные массажные зоны путем бурления воды. Бассейн небольшой, но и ограничение по количеству людей есть. Так что толкучки нет. Вода теплая: согласно табло +28. Тут же есть совсем мелководный бассейнчик, для мелких и погреться (теплее вода).
Есть также финская сауна, слабоватая, и хамам что ли.
С парковкой проблема, тупо на 10 машин. Это мало. Попробуй найти куда поставить машину. А без машины сюда и не доберёшься...
Вот собственно за парковку и сауну снял звезду.
Отличное место для отдыха!Хороший, чистый бассейн. Утренний завтрак шведский стол, все вкусно и широкий ассортимент! Очень вежливый персонал, всегда расскажут покажут. Отдохнули очень хорошо! Всем рекомендую!
Замечательное место - и природа и всё устройство этого Клуба. Великолепные Избы-срубы из огромных брёвен, все современные удобства. Прерасный бассейн с подводными массажами.
Особо хотим отметить великолепного Шеф-повара и высокий профессионализм всех сотрудников. Спасибо большое!
5* поставила бы за место и расположение. Ооочень красиво, уютно! В ресторане хорошее обслуживание, ребята стараются, это видно, вкусно!
Но 3* потому, что омрачило отдых то, что на ресепшене администратор и вторая девушка- это просто ужас. Клиенториентированность равна нулю. Такого хамского отношения в подобных местах я еще не встречала! Сама предприниматель и если бы мои работники так себя вели- однозначно бы уволила!!! Очень советую их заменить.
Снимали шатер, бомба- очень советую! Но только для тех, кто любит палатки))
А! Охранники на воротах просто замечательные, добродушные, милые, приветливые - вот их бы на ресепшен))))
В любом случае спасибо за отдых и процветания!!!!
Отличное место для полной перезагрузки
Отличный сервис и доброжелательный персонал в гостинице и спа.
Дети в полном восторге от бассейна, там есть местьо от куда можно прыгать.
Очень хорошая кухня и интересное меню.
В ресторане все супер, единственный минус не очень компетентные официанты, но видно что очень стараются .
И относительно долгое время ожидания блюд и даже кофе..., но если учесть что приехал отдыхать и некуда спешить, то можно и подождать, тем более вид на озеро просто потрясающий.
Территория всего комплекса очень аккуратная и ухоженная, достаточно игровых площадок и пространств для детей, отдельный игровой домик просто супер.
Были только в бассейне.
Обслуживание хорошее, бассейн чистый, раздевалки удобные, хамам супер!
Очень понравилась территория — красиво невероятно, сосны, берег. Приятный ресторан, достаточно вкусно поели. Рекомендую.
Прекрасное место. Для отдыха душой и телом.Продумано все до мелочей. Спокойная атмосфера,природа ,обслуживание.
Все рядом,комфорт и красота.
Семьей отдыхали уже три раза.Прекрасно в любое время года
Отличное место, нам все понравилось.
Бассейн хороший, большой плюс что утром можно посещать бесплатно, хотя и платное посещение дешевле.
Территория чистая и красивая, есть где погулять.
Завтраки прекрасные и разнообразные.
Обедали и ужинали в ресторане на территории. Еда бомба, понравились салаты и борщ.
Из недочетов: мы были в холодное время, жили в гостинице на последнем этаже. Ночью были заморозки и было очень холодно. Увы ночью в темноте не смогла сама разобраться как включить обогреватель, в итоге включил его муж как проснулся. Пирожное буше покупали внизу - почему то было соленое. И душ в бассейне работает странно - выкручиваешь чтобы была теплая, а льется холодная.
Отличное место для отдыха всей семьёй! Маленькое подобие Иматры, куда ездили раньше. Уютно, комфортно, доброжелательный персонал. В ресторане вкусно, красивая подача, приятные цены) Бронируем номера всегда заранее.
По поводу спа: жаль, что у посетительниц "плохое зрение" и отсутствие банной культуры: принципиально не замечают табличку и в сауну ходят в купальниках, а потом многие идут сразу в бассейн.... Администрация не следит, предупреждений не делает, а зря. В последний раз испытали на себе нехватку шкафчиков в раздевалке((
Баня «По-белому» — это место, где можно по-настоящему отдохнуть душой и телом. Она очень уютная и комфортная.
Также на территории есть прорубь, что делает отдых ещё более приятным и полезным.
Спасибо за прекрасно проведённое время!
Красота, покой и тишина. Но не только. Для любителей поразвлечься есть достойный спа-центр, для гурманов - отличный ресторан, для желающих прогуляться - целый лес, а для уважающих баню - банный комплекс. Практически рядом великолепный город Выборг. В двух словах: комфортно и качественно👍
Побывав в этом прекрасном живописном месте второй раз за это лето, очень хочется поставить максимальную оценку, но есть ряд существенных минусов, и начну я, пожалуй, именно с них
1. Очень неудобный сайт. Понять какой номер мы хотим при повторном посещении, нам так и не удалось. Поскольку в первый отдых повезло, и нам достался просторный номер с балкончиком в здании ресторана, при повторном бронировании нам никто не сообщил о том, что за те же самые деньги номер будет значительно хуже: без балкона, это мансарда, меньше по метражу, нет столика ( вместо него- подоконник!), крайне не удобный и травмоопасный доступ к холодильнику( т. е. чтобы к нему добраться, необходимо круто наклониться!!! Я конечно такого еще не видела! Муж пару раз ударился головой! Перекошенная входная дверь, и чтобы ее закрыть, нужно применить такую силу, что грохот раздается на весь этаж! Отсутствие СВЧ ( т. е. чтобы разогреть свою еду, нужно спускаться на 2 этаж, где находится в общем коридоре 1 микроволновая печь на абсолютно всех. Отсутствие кондиционера, есть вентилятор, который еле дует
2. Ресепшн! Девочки-Вы лицо данного гостевого комплекса. Каждое наше посещение начиналось с угрюмых и недовольных гримас. Очень хотелось бы видеть улыбок, внимания, заботы и больше позитива
3. Ресторан! Решив поужинать, вчера вечером отправились в ресторан, предварительно узнав его время работы. И в 21:45 нас встретили крайне недовольные официанты, сообщив о том, что работает только бар, мы конечно же напомнили им о времени их работы, и они снисходительно предложили нам детское меню и закуски. В итоге романтический ужин не удался и настроение было испорчено!
4. Спа-зона! Порванный браслет, сломанный замок, нумерация шкафчиков-это наклеенные стикеры! Это стыд и позор! Подача воды из душа 10 секунд.. не более! Включение гидромассажа- не разберешь где, что.., какие-то кнопки не работают! Купив абонемент на день, рассчитывали спокойно поплавать и насладиться отдыхом-в итоге-народу больше, чем с утра ( бесплатное посещение). По всей видимости есть продажа абонементов на несколько часов. Об этом конечно же никто не сказал..!
5. Поздний заезд, хотелось бы на пару часов раньше.
А теперь о хорошем:
1. Удобная локация. Прекрасное озеро в живописном месте.
2. Продуманная до мелочей береговая линия ( включая лежаки, гамак, качели, скамейки) всё очень удобно
3. Всё для детей! Домики, игровые площадки и т.д.
4. Большой ресторан с прекрасным видом и столиками на воде
5. Безумно вкусные завтраки, большое разнообразие, быстрое обновление
6. Спа-зона -чистый бассейн, в меру хлорированный, хочется чуть больше лежаков. В саунах очень чисто
7. Очень удобные мягкие кровати, номера чистые
8. На ресепшен можно взять лёд
9. Охранники-просто душки!) Была бы не против поставить их на ресепшен)
10. Все чеки приходят на электронную почту
В целом не плохой отдых, а если руководство обратит внимание и исправит недочеты, то счастье будет всем!)
Прекрасное место для отдыха, отличная спа-зона, но очень не хватает днём развлечений! Летом озеро, зимой санки, лыжи, коньки, а вот в ноябре-скукотища. Бассейн с 20 часов до 22. Утром с 8 до 12 бассейн. Завтрак- шведский стол. Большой выбор блюд на любой вкус. В номерах чисто. На втором этаже есть кулер и микроволновка.
Вполне неплохо.
Красивая, хоть и небольшая, территория, уютный номер. Вежливый и доброжелательный персонал.
Вкусный завтрак. Изысканный и дорогой ресторан.
Ребёнку есть чем заняться.
Хороший комплекс для отдыха. Прекрасный завтрак шведский стол, пару раз посетили ресторан, блюда, которые заказывали, тоже очень понравились. Бассейн с отличными гидромассажами, но печально, что люди плавают там без шапочек и их волосы распостраняются по всему бассейну. Кроме того, изобилие хлорки в нём способно вызвать аллергию, также большой недостаток в том, что хамам, практически, не работает, во всяком случае, за 5 дней пребывания здесь мы не смогли им ни разу воспользоваться. Из трех душей для женщин работает нормально только один. Также вода в номерах сильно пахнет хлоркой. И ещё один сюрприз наш ждал: мы забронировали грильдомик, чтобы сделать шашлык. При бронировании меня никто не предупредил, что это платная услуга. Когда я выезжали, мне выставили счёт 3000 т.р. После этого я проверила информацию на сайте: там при большом желании можно найти, что 3 часа стоят 2500 р. Тоже странное расхождение. Но при оказании дополнительных платных услуг стоимость должна быть озвучена при бронировании. Так что, хотя мы нашли и немало достоинств, одно из которых нельзя приписать владельцу ( прекрасная природа), но также много и недостатков. Вывод: с учётом стоимости дополнительных услуг и этих недостатков цена завышена.
Вы просите меня уточнить по поводу работы душей в бассейне: уточняю. Я написала, что они не работают нормально, а что-то из них и правда скудно капало, мы приходили в номер и принимали душ. А то, что никто не жалуется, это не аргумент, а, скорее, свидетельство скромных требований клиентов. А то, что касается бронирования гриль домика, то вам как коммерческой организации следует знать, что любая платная услуга озвучивается при бронировании и сумма обязательно проговаривается с клиентом, что бы вы не предполагали относительно его осведомленности. Хочу добавить, что девушка на ресепшн даже не извинилась за то, что взяла с меня на 500 руб. больше и осуществила возврат только после того, как я настойчиво потребовала его. Она пыталась мне навязать депозит, от которого я дважды отказалась. О том, что хамам не работает, нас никто не проинформировал, а, напротив, девушка с ресепшн приходила и производила какие-то бесплодные манипуляции. То есть, анонсированная и оплаченная услуга не была оказана. Спасибо за ответ, но я не сочла его удовлетворительным.