Заказывал на день рождения торт для дочки в первый раз. И не ошибся. Наивкуснейший торт. Пунктуальность курьера зашкаливает. Вме удобно просто и оперативно. Спасибо
Заказал торт за 1 день, все подсказали по начинке, помогли выбрать украшение и привезли на следующий день. Торт очень вкусный, именниница была в полном восторге! Теперь за тортом только к вам!!!
Долго смотрела разные кондитерские, остановила выбор на этом замечательном месте и очень этому рада. Торт внешне изящно красивый, даже лучше, чем картинках сайта. По вкусу просто объедение. Спасибо вам за вашу работу!
Заказали торт два раза. Первый раз были в восторге и не долго думая заказали еще торик такой же, только меньше. В итоге на третий день торт оказался с плесенью, те кто пекут торты, знают, что свежий торт будет слоять в холодильнике минимум неделю. В нашем случае его привезли вечером 4 января, а утром 7 он был со вкусом поесени. Очень разачарованна. На мои притензии говорят, что срок годности истёк🤦♀️, так что имейте ввиду, праздник может быть испорчен.
Заказали торт, на торте была наклейка ( гарантия 72 часа ), на следующий день часть торта с лицевой стороны покрылась плесенью. Конечно же сразу отзыв писать не собирался, написал напрямую в вотсапп, на что мне был ответ «ничего не знаем, это не плесень», хотя прикрепил фото. Ни во что не ставят клиентов, НЕ попросили привезти торт, провести какую либо экспертизу, просто «нет». Съедайте торт в первый час, а то мало ли)
P.s.: на вкус обычный торт как и в любом другом месте, он того не стоит)
Ребёнок выиграл шахматный турнир, решила заказать ему праздничный торт в виде шахматной доски, когда доставили торт нашему восторге не было предела: необычный, оригинальный, и безумно вкусный! (Брали с начинкой манго-маракуйя).
Заказали торт на день рождения сына.
Отличный клиентский опыт от начала до конца.
Просто заказать, большой выбор и очень недорого.
Начинка - "молочная девочка". Прям вот очень рекомендую.
Сам торт шикарный, никаких замечаний.
Доставка хорошая.
По вотсапу полная консультация и помощь.
Хотела поблагодарить вас за очень вкусный торт,в меру сладкий,нежный,муж очень довольный остался все съел до последней крошки и спасибо большое за то что так быстро приготовили и доставили желаю вам побольше клиентов ❤️❤️❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹
Прекрасная кондитерская, заказывала торт с доставкой, все привезли точно в срок и по времени, торт очень вкусный, гости и сам именинник был очень доволен! Спасибо, обязательно будем заказывать ещё!
Show business's response
Анна М.
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Всё понравилось! Выбрала кондитерскую по отзывам и тех кто готовит от одного кг, т.к нам нужен был минимальный вес, просто поздравить ребенка. Оформила заказ поздно вечером на сайте, утром со мной связались, подробно уточнили заказ. Заказывали по фото с сайта, начинка молочный ломтик. Тортик очень вкусный, действительно похож на молочные ломтики киндера, но менее сладкий. Впервые за три года ребенок съел кусок торта целиком, каждый год заказываем в разных кондитерских и обычно нравится только оформление, а тут и вкус тоже понравился! Спасибо большое кондитерам, в следующий год только к Вам!
Цех по изготовлению тортов, огонь. Брали дегустационный набор, для заказа свадебного торта, подобрали идеальные вкусы для себя.
Во время общения, администраторы ответили на все мои вопросы, даже самые банальные. На протяжении всего общения, были очень отзывчивы и внимательны ко всем мелочам и пожеланиям.
Результатом очень довольны. Спасибо огромное за вашу работу 😘
Великолепный торт. Заказывали ребёнку на день рождения. Торт 3 кг. Все получилось вкусно и даже на порядок дешевле, чем в других кондитерских. Декор выполнен профессионально. Дети были в восторге!
Очень вкусный и красивый торт. Заказывала на ДР сыну медовик 3.5 кг. Ездила забирать с другого конца города, потому что не нашлось рядом тех, кто в пятницу взялся бы за заказ к воскресенью. Тарт и торт быстро ответили, во всём сориентировали, торт понравился абсолютно всем - и детям и взрослым. Все спрашивали контакты. Очень довольны.
Заказывала торт дочке на 15 летние. Пишу сразу,как только получили,так что эмоции через край. Он офигенный))))) пошли нам навстречу и сделали торт по нашему эскизу,в каталоге такого не было,за вполне приемлемую цену! У кого дома есть вредные подростки,наверное,представят,как это сложно угодить 15 летнему ребенку. У нас слезы от радости и море эмоций) дочь говорит,что жаль даже кушать такую красоту. Спасибо вам ,огромное человеческое спасибо... Теперь за тортика и только к вам
Великолепный торт. Заказывала ребенку на ДР. Дети были в восторге. Начинку помогла выбрать менеджер. Взяла молочную девочку, и это был отличный выбор. Крем не приторный, нежнейшей. Ну и декор просто космос. Доставили вовремя. Я довольна на 100%. На следующий ДР за тортом сюда вернёмся.
Заказывал здесь торт на день рождения ребёнка. Выбрал торт из существующих а потом попросил внести изменения брал торт роблокс и попросил поменять фигурки на торте на скины которыми играют мой сын и его друзья. Всё сделали как надо дети были в восторге есть своих персонажей. Сам бисквит брал радугу. Единственное что всё было черезчур сладким. Так как на взрослый др хотелось бы более сдержанный вкус. Возможно даже что-нибудь с кислинкой так что перед заказом буду уточнять есть ли такое.
Благодарю кондитерскую Тарт и Торт за оперативную и качественную работу. Порадовало, что заказ приняли и сделали вовремя несмотря не то, что это практически за 1.5 дня. Я очень долго искала, выбирала, думала и по этой причине везде опоздала сделать заказ. А тут - о чудо! Как раз то что нужно увидела именно на фото (торт в тематике Холодное сердце). И фото и описание начинок, не надо ничего выдумывать искать и тд. Очень удобно и продуманно.
Исполнение - на 5+. Вкусно, красиво, все были в восторге - и именинница и гости и родители :) а больше всех я. Что все так удачно сложилось.
Отличная кондитерская) Безумно вкусные торты на заказ. Впервые заказала год назад, с тех пор уже 4 торта было куплено на праздники)
Внешне 1 кг торта выглядит маленьким, но по итогу ооочень сытные, на 4 человек отличный вариант)
Огромный плюс, что можно заказывать от 1кг, во многих кондитерских заказ минимум от 2кг.
Успехов и процветания!!!
Торт 🎂 замечательный.Вкусный, свежий, красивый.Согласование прошло легко.Гастрономическое наслаждение получили всей компанией.
2
Show business's response
Бобровский В.А.
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Хочу поблагодарить Тарт и Торт за оперативность, вежливость и внимательность к заказу! Нужен был торт с моим дизайном на следующий день, несколько организаций отказали, и тут я наткнулся на Тарт и Торт. Быстро согласовали начинку, дизайн, адрес доставки, оплатил и ребята принялись за работу. На следующий день я получил свой заказ! Торт замечательный! Красиво упакован, вкусный, дизайн как я и заказывал) Спасибо большое за Вашу работу🔥🔥🔥
Тортик вкусный, лёгкий, красивый. Очень красивые фигурки оленей, целиком из шоколада! Были учтены просьбы по замене цвета. Судя по дате на коробке, изготовлен накануне.
Из минусов: на леденцах в декоре видны отпечатки пальцев. Украшения для тортика очень тяжёлые, он "поплыл" назад и в итоге сломался, хотя мы старались быть аккуратным с ним. Хорошо, что заказывали тортик для себя, к столу такой уже не подашь
Ужасный сервис и парень который отвечает на телефоне! Грубит , ещё и спорит до последнего!)
Нет никакой компетентности к клиентам и уважения . Хотела заказать торт ,просят фото выслать в ватсап , и специально уточнила через сколько вы мне ответите ?! Отвечает в течении полу часа в итоге жду 45 минут . Перезваниваю , вместо того чтобы извиниться и сказать все исправим , ответим ! Спорит и хамит ! После этого все желание пропало заказывать торт ! Не удивлюсь что потом с тортом будет такая же история )
Тортик замечательный, приготовили быстро, красиво и вкусно. Он будто таял во рту, именнинику зашло на все 100🤭 Спасибо большое ребятам за это чудо, разумеется буду обращаться к вам ещё ♡
Хочу поблагодарить кондитерскую Тарт и Торт за прекрасный сервис, качественную вкусную и продукцию. Заказывала у них капкейки, вышли просто чудесные! В меру сладенькие очень вкусные и нежные. По моей просьбе перенесли на день доставку, вошли в положение, этот момент тоже порадовал. Также хочется отметить инстаграм, который ведёт хозяйка кондитерской-Анна. Интересные истории из жизни цеха, смешные видеоклипы в reels и просто приятные контент. Считаю, что ребята являются лучшими в Петербурге по сладостям. Рекомендую.
Здравствкйте всем, кто будет читать отзыв.
Плюсы
1. На этапе оформления вежливое общение
2. Торт вкусный
3. Есть самовывоз
Минусы
1. На этапе получения заказа общение на троичку
2. Торт имел несъедобные части, об их наличии не предупредили. Вошли и вышли благополучно
3. На странице Тарт Торт печатаются отзывы выборочно. Исключительно положительные. Лично меня это ввело в заблуждение перед тем как выбирать кондитерскую. Реноме сложно заслужить и легко потерять
На сайте компании печатают исключительно полодительные отзывы, без минусов,хотя пишут, что любое мнение клиентов вадно. Считаю это не уважением к клиентам. Обманом в каком- то смысле.
Торт заказывала в пятницу, готовность была нужна к субботе на День Рождения ребенка.
Из плюсов:
1. Сделали действительно быстро. К назначенному времени торт был готов и упакован.
2. Коржи мягкие, крем тоже.
3. Относительно быстро(почему относительно- напишу позже) девушки-администраторы помогли и выставили счет.
4. Доплаты за срочность нет.
5. Сделали торт по дизайну, который я просила. Хотя и говорили изначально, что дизайн сложный. Но сделали, молодцы.
Из минусов:
1. Самый большой минус-в креме был ВОЛОС светлый, сантиметров 10. Лежал не сверху, а прямо внутри был. И это "фу".
2. Мы хотели начинку "молочная девочка" или "сметанник", т.к. это был детский праздник. Их не предложили на выбор. Я выбрала начинку "сникерс", потому что для детей там больше ни одна начинка не подходила. По итогу, из 8 детей (9 лет) НИКТО не ел торт. Взрослые его вяло поклевали. Из торта в 2 кг, мы увезли домой практически все 2 кг. Стоит до сих пор-никто не ест.
3. Позвонила в пятницу в 10 утра. Сказали писать в ватс ап. Написала. Звоню. И администратор упорно меня просила ждать в порядке очереди. Пока в один из разов я не напомнила, что у меня срочный заказ (напоминала два раза точно). Тут все понимаю, рабочие моменты. Но для меня это минус, что раз за разом мне приходилось звонить и напоминать про срочность заказа. Чтобы хоть что-то ответили и выставили счет.
P.S. Цены не демократичные. За торт в 2кг заплатили 3600руб. Это не минус и не плюс, но для заметки. Если бы не было минусов из первых 2-х пунктов, то можно было бы закрыть глаза.
Заказывала бенто торт, приготовили и украсили просто великолепно🤤 был очень вкусный, плюс в подарочек даже свечку положили. Очень мило☺️ убираю одну звезду из-за охранника на кпп, просто хам, (да еще и в возрасте) никого уважения к людям. Увольте его! Дежурил 05.02.23 ближе к обеду.
Искала в интернете кто сможет сделать торт быстро на заказ. Мне повезло найти Тарт и Торт. Исполнили все пожелания в короткие сроки. Ребёнок был счастлив) Очень вкусные тортики. Заказывала после ещё торт, все были довольны. Рекомендую! Буду заказывать ещё. Спасибо Вам огромное!
Потрясающе красивые разнообразные торты, отличная команда профессионалов и милейшая хозяйка кондитерской Аня - все это Тарт и Торт))
Здесь можно быть уверенным в качестве и вкусе, а так же в том, что заказ будет изготовлен и доставлен точно в срок.
Из плюсов: привезли вовремя (за доставку к точному времени, а не в промежуток 3 часа +1000 рублей), вкус довольно приятный. Подарили моти к заказу
Из минусов: верх скосился, крем не чёрный, как заказывали, а темно-синий.
Все наши значимые праздники необходятся без вкусного торта от Анны и ее команды. Дизайн на любой вкус и кошелек. Разнообразные начинки, приветливый персонал, дети с удовольствием едят торты и пирожные
Заказала торт в данной компании, со мной быстро связались, учли все требования и отдали заказ вовремя. Даже приятный бонус был - при получении заказа (самовывоз) небольшая лотерея, выиграла мини-пирожные «картошка». Однако! Торт хоть и был вкусный и похожий на тот, что был на картинке, но он был именно похожий. Не такой впечатляющий. В остальном я осталась довольна